Square POS verbinden | Passtastic Help
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Square POS verbinden

Was das bewirkt

Verbinde dein Square-Konto, und dein Treueprogramm läuft direkt an deiner Square-Kasse. Kunden sammeln Stempel oder Punkte, wenn dein Team einen Verkauf abrechnet — kein separates Gerät zum Sammeln. Um eine Prämie zu vergeben, bestätigt dein Team sie mit einem kurzen Scan und wendet dann einen Passtastic-Rabatt (Passtastic discount) in Square an.

Das funktioniert mit dem normalen Square — es ist kein kostenpflichtiges Square Loyalty Add-on erforderlich.

Bevor du startest

  • Den Login des Square-Kontoinhabers, damit du die Verbindung autorisieren kannst.
  • Mindestens eine veröffentlichte Treuekarte in Passtastic. Wenn du noch keine hast, erstelle sie zuerst über Programs → Create New Program (Programme → Neues Programm erstellen).
  • Die kostenlose Passtastic Scanner app auf einem Smartphone oder Tablet — du brauchst sie, um Prämien einzulösen (siehe unten).

Schritt 1 — Verbinde dein Square-Konto

1. Öffne in deinem Passtastic-Dashboard Settings (Einstellungen) und dann Integrations (Integrationen) unter Business (Geschäft).

2. Finde Square POS und klicke auf Set up Square (Square einrichten).

3. Du wirst zu Square weitergeleitet, um dich anzumelden und die Verbindung zu bestätigen. Sobald du bestätigst, kommst du automatisch zu Passtastic zurück.

Das machst du nur einmal. Du kannst die Verbindung jederzeit auf derselben Seite trennen.

Schritt 2 — Lege fest, was sammelt

1. Wähle, zu welcher Treuekarte deine Square-Verkäufe hinzugefügt werden.

2. Wähle, wie ein Verkauf sammelt:

  • Pro Besuch — ein Stempel oder Punkt für jeden bezahlten Besuch (am einfachsten).
  • Pro ausgegebenem Betrag — je mehr ein Kunde ausgibt, desto mehr sammelt er.

Klicke auf Save (Speichern), und deine Karte beginnt, aus Square-Verkäufen zu sammeln.

Square-Karteneinstellungen in Passtastic — wie Kunden sammeln: pro Besuch oder pro ausgegebenem Betrag

Schritt 3 — Deine Prämienliste

Prämien werden nicht hier eingerichtet — sie liegen auf deiner Treuekarte oder ihrer Punkteregel, genau wie überall sonst in Passtastic.

1. Jede Prämie, die du auf der Karte festgelegt hast — Stempelprämien, Punkteprämien und Stufenvorteile — erscheint auf dieser Seite in der Liste Prämien an der Kasse.

2. Klicke auf In Square speichern, und jede Prämie wird in Square als Rabatt angelegt, benannt nach ihrem Code. Änderst du eine Prämie später auf der Karte, zeigt diese Seite, dass sie sich geändert hat — klicke erneut auf In Square speichern, um die Änderung zu übertragen.

Prämien an der Kasse: eine Zeile pro Prämie mit ihrem Code, und der Button „In Square speichern

3. Stufenvorteile bei Levelkarten gelten automatisch für Artikel aus deinem Square-Katalog. Sie gelten nicht für eine Position mit freiem Betrag, die dein Team an der Kasse selbst eingibt.

4. Neue Mitglieder werden automatisch zu deiner Square-Kundenliste hinzugefügt, wenn sie Passtastic beitreten — sofern sie dort nicht schon existieren. Das ist standardmäßig aktiviert — du kannst es auf dieser Seite unter Kundenliste ausschalten.

Kundenliste: der Schalter, der neue Mitglieder zu deinen Square-Kunden hinzufügt

Wie dein Team einen Stempel oder Punkt sammelt

Beim Bezahlen tippt dein Team in Square auf Add customer (Kunde hinzufügen) und wählt den Kunden per Telefon oder E-Mail aus. Das schreibt den Stempel oder die Punkte gut — kein Scanner nötig zum Sammeln.

Square-Kasse — tippe auf „Add a customer

Wenn ein Verkauf nicht gesammelt hat, liegt es fast immer daran, dass der Kunde dem Verkauf in Square nicht hinzugefügt wurde. Der Kunde muss verknüpft sein, damit die Treuepunkte zählen.

Wie dein Team eine Prämie einlöst

Square lässt uns den Prämienstatus eines Kunden nicht an der Square-Kasse anzeigen, und ein Screenshot einer „vollen" Karte ist leicht zu fälschen. Deshalb erfolgt das Einlösen per kurzem Scan:

1. Wenn ein Kunde nach seiner Prämie fragt, öffnet dein Team die Passtastic Scanner app und scannt die Wallet-Karte des Kunden. Das bestätigt, dass die Prämie echt und bereit ist — kein wiederverwendeter Screenshot.

Passtastic Scanner zeigt, dass die Prämie des Kunden bereit ist

2. Dein Team wendet den Rabatt an, der nach dem Code der Prämie benannt ist, auf den Verkauf an — bei einem kostenlosen Artikel auf dessen Position. (Dieser Rabatt wurde in Schritt 3 angelegt, als du auf In Square speichern geklickt hast.)

Square-Kasse — den Passtastic discount anwenden

3. Die Punkte der Prämie werden abgezogen.

Das ist die einzige Stelle, an der du noch den Scanner verwendest — das Sammeln läuft in Square automatisch.

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich das kostenpflichtige Square Loyalty?
Nein. Das funktioniert mit dem normalen Square. Es gibt kein Square Loyalty Add-on zu kaufen.
Ein Besuch hat nicht gesammelt — warum?
Ein Stempel oder Punkte werden nur hinzugefügt, wenn dein Team den Kunden in Square dem Verkauf verknüpft (auf Add customer tippen und ihn auswählen). Wird dieser Schritt übersprungen, wird nichts gesammelt.
Warum brauche ich zum Einlösen weiterhin den Scanner?
Square lässt uns den Prämienstatus eines Kunden nicht in dessen Kasse anzeigen, und ein Screenshot einer vollen Karte ist leicht zu fälschen. Das Scannen der Karte bestätigt, dass die Prämie echt und bereit ist, bevor du die Bestellung rabattierst.
Kann ich die Sammelrate oder Prämie später ändern?
Ja. Die Sammel-Einstellungen änderst du in den Square-Integrationseinstellungen. Prämien liegen auf deiner Karte und der Punkteregel — klicke nach dem Bearbeiten auf In Square speichern.

Wie du Treueprogramme ohne Kassensystem betreibst oder andere Tools anbindest, erfährst du unter Kassensysteme & Integrationen.

Übersicht für Inhaber: Square POS Integration.