Deine Standorte verwalten

Wofür die Standorte-Seite da ist

Öffne Standorte im linken Menü. Hier verwaltest du jeden Shop, jedes Café oder jeden Standort, den du betreibst. Jeder Shop hat seine eigene Adresse, Scanner, seinen eigenen Anmelde-QR und eigene Zahlen — so siehst du genau, wie jeder einzelne läuft.

Wenn du nur einen Shop hast, landest du direkt darin. Wenn du mehrere betreibst, siehst du eine Liste von Shops zur Auswahl.

Die Shops-Liste

Jeder Shop wird als Karte mit seinem Namen, einem Status-Abzeichen (Haupt, Geöffnet oder Pausiert), seiner Adresse und drei schnellen Zahlen angezeigt: neue Kunden (30 T.), Anmeldungen insgesamt und Scanner.

Oben hast du zwei Reiter:

• Shops — die Liste deiner Standorte (das ist die Standardansicht).
• Aktivität — jeder Scan über all deine Shops, Karten und Scanner in einem Feed.

Nutze den Filter Alle / Aktiv / Pausiert / Entfernt, um die Liste einzugrenzen, und Standorte vergleichen, um deine Shops nebeneinanderzustellen — neue Kunden, Wiederkehrrate und Prämien pro Standort. Entfernte Shops findest du unter dem Filter Entfernt, wo du sie wiederherstellen kannst.

In einem Shop

Klicke auf einen Shop, um ihn zu öffnen. Du siehst:

• Wie dieser Shop läuft — Neue Kunden (30 T.), Anmeldungen (gesamt) und Scanner. Tippe auf Alle Insights ansehen für den ausführlichen Blick.
• Programme, die hier laufen — die Treueprogramme, die in diesem Shop aktiv sind. Dein Haupt-Standort betreibt jedes veröffentlichte Programm über deinen Hauptlink; andere Shops betreiben nur die Programme, die du dort aktivierst. Jedes Programm hat einen Poster-Button, um seinen Anmelde-QR zu drucken oder zu teilen.
• Scanner — die Tablets oder Handys an deinen Kassen (siehe unten).
• Adresse — lege die Adresse des Shops fest, um Erinnerungen in der Nähe zu ermöglichen, damit deine Karte Kunden sanft benachrichtigen kann, wenn sie in der Nähe sind.

Um einen Shop umzubenennen, seine Adresse zu ändern oder ihn zu pausieren, nutze Standort bearbeiten oben im Shop. Um einen Shop endgültig zu schließen, öffne das ⋯-Menü neben Standort bearbeiten und wähle Shop entfernen (siehe die FAQs unten).

Scanner

Ein Scanner ist das Gerät an jeder Kasse, das Karten stempelt und Punkte hinzufügt. Scanner werden von deinem gesamten Unternehmen gemeinsam genutzt — ein Schlüssel pro Tablet.

Im Bereich Scanner eines Shops kannst du:

• Scanner hinzufügen — erstellt einen Login-Schlüssel. Gib diesen Schlüssel auf dem Tablet ein, um es anzumelden.
• Schlüssel anzeigen — den Schlüssel eines Geräts später erneut einsehen, um ihn zu kopieren.
• Scanner-Einstellungen öffnen, um festzulegen, welche Karten es annimmt, eine Wartezeit zwischen Stempeln einzustellen, Punkte pro Stunde zu begrenzen oder Labels hinzuzufügen.
• Schlüssel widerrufen — meldet ein Tablet sofort ab.

Für die vollständige Geräteeinrichtung (App installieren und anmelden) siehe Ein Scanner-Gerät hinzufügen.

Zwischen Shops wechseln

Wenn du auf der Standorte-Seite bist, erscheint oben in der Leiste eine Standortauswahl. Sie zeigt den Shop, den du gerade ansiehst (oder Alle Standorte für die Liste). Öffne sie, um direkt zu einem beliebigen Shop zu springen, oder wähle Standort hinzufügen, um einen neuen zu eröffnen.

Scanner und Shops hinzufügen, wenn du wächst

Unten in jedem Shop, unter Wachsen? Das Richtige hinzufügen, findest du zwei Karten:

• Scanner hinzufügen — ein weiteres Gerät für diesen Shop.
• Weiteren Standort oder Shop hinzufügen — ein separater Shop mit eigener Adresse, eigenen Zahlen und Scannern.

Es gibt kein aufdringliches Upselling — der Preis erscheint erst in dem Moment, in dem du etwas hinzufügst. Wenn du klickst, öffnet sich eine ruhige Bestätigung:

• Wenn es in deinem Plan enthalten ist, steht das klar da — nichts zu zahlen.
• Wenn du über das hinausgehst, was dein Plan enthält, zeigt es den genauen monatlichen Preis (anteilig ab heute), bevor du bestätigst.

Ein Add-on zu kaufen ist eine Inhaber-Aktion. Wenn dein Plan gar keine zusätzlichen Standorte anbietet, verweist dich die Bestätigung stattdessen darauf, deinen Plan zu upgraden. Siehe Plan-Limits verstehen dazu, wie Limits funktionieren.

:::faq Warum kann ich an meinem Haupt-Standort keine Programme hinzufügen? Dein Haupt-Standort ist der Sammelpunkt — jedes veröffentlichte Programm läuft dort automatisch über deinen Hauptlink, also gibt es nichts ein- oder auszuschalten. In anderen Shops kannst du bestimmte Programme ein- und ausschalten, jedes mit eigenem Poster und eigenen Anmeldezahlen. :::

:::faq Was passiert, wenn ich einen Shop pausiere? Pausieren ist für eine vorübergehende Schließung — Urlaub, Renovierung, eine saisonale Pause. Solange ein Shop pausiert ist, sieht jeder, der sein Anmelde-Poster/den QR scannt, eine freundliche Seite „vorübergehend geschlossen“ statt sich anzumelden, sodass ihm keine neuen Kunden zugerechnet werden. Alles andere läuft weiter: Scanner, Einlösungen und laufende Programme sind nicht betroffen, und bestehende Kunden können dort weiterhin sammeln und einlösen. Der Shop bleibt in deiner Liste (mit einem Pausiert-Abzeichen) und zählt weiterhin zu deinem Standort-Limit — es ist immer noch dein Shop, bereitgehalten. Öffne ihn jederzeit wieder über Standort bearbeiten. Um einen Standort-Slot freizugeben, entferne den Shop stattdessen. :::

:::faq Was passiert, wenn ich einen Shop entferne? Entfernen ist für eine dauerhafte Schließung. Öffne das ⋯-Menü neben Standort bearbeiten und wähle Shop entfernen. Bevor er entfernt wird, zeigen wir dir genau, was passiert: Die Scanner des Shops wandern zu deinem Haupt-Standort und alle dort laufenden Programme werden gestoppt. Der Shop verschwindet dann aus deiner Liste und gibt einen Standort-Slot in deinem Plan frei. Seine Historie bleibt in deinen Berichten erhalten, und nichts geht verloren — du kannst ihn jederzeit über den Filter Entfernt mit Wiederherstellen zurückholen (beim Wiederherstellen wird dein Plan-Limit erneut geprüft, genau wie beim Hinzufügen eines Shops). Dein Haupt-Standort kann nicht entfernt werden. :::

:::faq Gehören Scanner zu einem einzelnen Shop? Scanner-Logins stammen aus einem Pool, der von deinem gesamten Unternehmen gemeinsam genutzt wird. Du weist jedes Gerät einem Shop zu, aber die Anzahl, die du siehst ("X von Y genutzt"), gilt unternehmensweit, nicht pro Shop. :::

:::faq Warum wird beim Hinzufügen eines Scanners oder Shops ein Preis angezeigt? Dein Plan enthält eine bestimmte Anzahl an Scannern und Standorten. Innerhalb dieses Kontingents gibt es nichts zu zahlen. Darüber hinaus sind zusätzliche Scanner und Shops ein kleines monatliches Add-on — und der Preis wird angezeigt, bevor du bestätigst, nie als Überraschung. :::

:::cta Bereit, deinen nächsten Shop zu eröffnen? Füge ihn mit ein paar Klicks von deiner Standorte-Seite aus hinzu. | /create-campaign | Zum Dashboard :::