Deine Standorte verwalten

Wofür die Standorte-Seite da ist

Öffne Standorte im linken Menü. Hier verwaltest du jeden Shop, jedes Café oder jeden Standort, den du betreibst. Jeder Shop hat seine eigene Adresse, Scanner, seinen eigenen Anmelde-QR und eigene Zahlen — so siehst du genau, wie jeder einzelne läuft.

Wenn du nur einen Shop hast, landest du direkt darin. Wenn du mehrere betreibst, siehst du eine Liste von Shops zur Auswahl.

Die Shops-Liste

Jeder Shop wird als Karte mit seinem Namen, einem Status-Abzeichen (Haupt, Geöffnet oder Pausiert), seiner Adresse und drei schnellen Zahlen angezeigt: neue Kunden (30 T.), Anmeldungen insgesamt und Scanner.

Oben hast du zwei Reiter:

• Shops — die Liste deiner Standorte (das ist die Standardansicht).
• Aktivität — Scan-Aktivität über all deine Shops, Karten und Scanner in einem Feed. Öffne einen bestimmten Shop, um auch Änderungen zu sehen — einen Feed pro Shop mit Anpassungen über das Dashboard, nur für Inhaber und Administratoren sichtbar (siehe unten).

Nutze den Filter Alle / Aktiv / Pausiert / Entfernt, um die Liste einzugrenzen, und Standorte vergleichen, um deine Shops nebeneinanderzustellen — neue Kunden, Wiederkehrrate und Prämien pro Standort. Entfernte Shops findest du unter dem Filter Entfernt, wo du sie wiederherstellen kannst.

In einem Shop

Klicke auf einen Shop, um ihn zu öffnen. Du siehst:

• Wie dieser Shop läuft — Neue Kunden (30 T.), Anmeldungen (gesamt) und Scanner. Tippe auf Alle Insights ansehen für den ausführlichen Blick.
• Gilt hier — ab 2 aktiven Shops in deiner Organisation zeigt diese Liste jedes Programm, das gerade tatsächlich in diesem Shop läuft — die echte Antwort auf „gilt das hier", pro Programm unter Wo das gilt im Einrichtung-Tab eingestellt. Klicke auf eine Zeile, um direkt dorthin zu springen. Siehe Festlegen, in welchen Shops ein Programm gilt.
• Anmeldeposter hier — der Anmeldelink/QR für jedes Programm an diesem Shop. Dein Haupt-Standort bekommt automatisch eines für jedes veröffentlichte Programm über deinen Hauptlink; andere Shops brauchen dazu Weiteres Poster hinzufügen. Diese Liste ist getrennt von Gilt hier oben — ein Poster kann in einem Shop existieren, aus dem das Programm inzwischen herausgenommen wurde (markiert mit Gilt hier nicht), und ein Programm kann in einem Shop ganz ohne Poster laufen. Jedes Poster hat einen Poster-Button, um seinen QR zu drucken oder zu teilen.
• Scanner — die Tablets oder Handys an deinen Kassen (siehe unten).
• Adresse — lege die Adresse des Shops fest, um Erinnerungen in der Nähe zu ermöglichen, damit deine Karte Kunden sanft benachrichtigen kann, wenn sie in der Nähe sind.
• Deine Seite — sichere dir optional eine öffentliche Seite für genau diesen Shop, mit eigenem `passtastic.io/{adresse}`-Link. Siehe Standorten eine eigene öffentliche Seite geben, wie das funktioniert und was mit der Adresse passiert, wenn du den Shop pausierst oder entfernst.

Wechsle oben auf der Seite von Dieser Shop zu Aktivität, um zu sehen, was hier passiert ist. Scans ist der Scan-Bericht, den du bereits kennst, weiterhin die Standardansicht. Inhaber und Administratoren sehen zusätzlich Änderungen — jeden Stempel, Punkt, jede Notiz oder Guthabenänderung, die über das Dashboard in diesem Shop vorgenommen wurde, inklusive wer es getan hat. Siehe Wer hat was geändert für das vollständige Bild.

Um einen Shop umzubenennen, seine Adresse zu ändern oder ihn zu pausieren, nutze Standort bearbeiten oben im Shop. Um einen Shop endgültig zu schließen, öffne das ⋯-Menü neben Standort bearbeiten und wähle Shop entfernen (siehe die FAQs unten).

Scanner

Ein Scanner ist das Gerät an jeder Kasse, das Karten stempelt und Punkte hinzufügt. Scanner werden von deinem gesamten Unternehmen gemeinsam genutzt — ein Schlüssel pro Tablet.

Im Bereich Scanner eines Shops kannst du:

• Scanner hinzufügen — erstellt einen Login-Schlüssel. Gib diesen Schlüssel auf dem Tablet ein, um es anzumelden.
• Status — unter dem Namen jedes Scanners: Angemeldet · zuletzt verwendet vor 2 Min. bedeutet, dass ein Gerät mit diesem Schlüssel angemeldet ist und wann es zuletzt etwas getan hat; Auf keinem Gerät angemeldet bedeutet, dass noch kein Smartphone oder Tablet den Schlüssel nutzt — öffne Schlüssel anzeigen und scanne ihn auf dem Gerät.
• Schlüssel anzeigen — den Schlüssel eines Geräts später erneut einsehen, um ihn zu kopieren.
• Scanner-Einstellungen öffnen, um festzulegen, welche Karten es annimmt, Labels hinzuzufügen, oder Limits für dieses Gerät einzustellen — das Meiste an Stempeln oder Punkten, das es pro Stunde insgesamt vergeben kann. Limits pro Kunde (wie eine Wartezeit zwischen Vergaben) stellst du stattdessen bei jedem Programm ein — siehe Deine Karte bearbeiten.
• Schlüssel widerrufen — meldet ein Tablet sofort ab.

Für die vollständige Geräteeinrichtung (App installieren und anmelden) siehe Ein Scanner-Gerät hinzufügen.

Aktionen über das Dashboard erfassen

Wenn du Stempel, Punkte oder Notizen auf der Kunden-Seite hinzufügst statt mit einem Scanner, erfasst Passtastic, in welchem deiner Shops das passiert ist.

Ein Standort: nichts zu tun. Alles, was du erfasst, wird automatisch diesem Standort zugeordnet.

Mehr als ein Standort: Über deiner Kundenliste erscheint eine Auswahl namens Arbeitsort. Wähle den Shop, in dem du gerade bist — die Auswahl wird auf diesem Computer gespeichert, sodass die Kasse jedes Shops auf ihren eigenen Standort eingestellt bleiben kann, selbst wenn alle mit demselben Konto angemeldet sind.

Die Auswahl ist standardmäßig auf deinen Standard-Standort eingestellt, also prüfe sie vor deiner ersten Aktion des Tages — alles, was du erfasst, geht an das, was sie gerade anzeigt. Ändere sie immer, wenn du den Shop wechselst.

Scanner sind davon nicht betroffen: Ein Scanner erfasst immer seinen eigenen zugewiesenen Standort, unabhängig davon, was die Auswahl anzeigt.

Zwischen Shops wechseln

Wenn du auf der Standorte-Seite bist, erscheint oben in der Leiste eine Standortauswahl. Sie zeigt den Shop, den du gerade ansiehst (oder Alle Standorte für die Liste). Öffne sie, um direkt zu einem beliebigen Shop zu springen, oder wähle Standort hinzufügen, um einen neuen zu eröffnen.

Scanner und Shops hinzufügen, wenn du wächst

Unten in jedem Shop, unter Wachsen? Das Richtige hinzufügen, findest du zwei Karten:

• Scanner hinzufügen — ein weiteres Gerät für diesen Shop.
• Weiteren Standort oder Shop hinzufügen — ein separater Shop mit eigener Adresse, eigenen Zahlen und Scannern.

Es gibt kein aufdringliches Upselling — der Preis erscheint erst in dem Moment, in dem du etwas hinzufügst. Wenn du klickst, öffnet sich eine ruhige Bestätigung:

• Wenn es in deinem Plan enthalten ist, steht das klar da — nichts zu zahlen.
• Wenn du über das hinausgehst, was dein Plan enthält, zeigt es den genauen monatlichen Preis (anteilig ab heute), bevor du bestätigst.

Ein Add-on zu kaufen ist eine Inhaber-Aktion. Wenn dein Plan gar keine zusätzlichen Standorte anbietet, verweist dich die Bestätigung stattdessen darauf, deinen Plan zu upgraden. Siehe Plan-Limits verstehen dazu, wie Limits funktionieren.

Eine Überraschung, die du kennen solltest: War ein Programm über Wo das gilt nur auf den Shop eingegrenzt, den du entfernst, bleibt es nicht eingegrenzt — es springt zurück auf alle deine verbliebenen Shops, weil ein Programm nie auf „keine Shops" eingegrenzt sein kann. Die Bestätigung beim Entfernen nennt dir vorher, wie viele Programme das betrifft — eine spätere Wiederherstellung des Shops macht das aber nicht rückgängig. Prüfe danach den Einrichtung-Tab dieses Programms, falls das nicht gewünscht ist. Siehe Festlegen, in welchen Shops ein Programm gilt.

Bereit, deinen nächsten Shop zu eröffnen? Füge ihn mit ein paar Klicks von deiner Standorte-Seite aus hinzu. Zum Dashboard