Shopify verbinden

Was das bewirkt

Verbinde deinen Shopify-Shop, und jeder Verkauf fließt automatisch in dein Treueprogramm ein — für Online-Bestellungen brauchst du kein separates Gerät und keinen Scan-Schritt. Schalte eine Karte ein, und sie sammelt sofort aus Shopify-Verkäufen — nach genau derselben Punkte-/Stempel-Regel und demselben Prämienkatalog, den du für diese Karte bereits eingerichtet hast. Prämien werden als Shopify-Rabattcodes ausgeliefert — für jeden Prämientyp gibt es einen einmaligen Einrichtungsschritt; siehe So funktioniert das Einlösen weiter unten.

Bevor du startest

• Shop-Inhaber- oder Admin-Zugang zu deinem Shopify-Konto, um die Verbindung zu bestätigen.
• Mindestens eine veröffentlichte Treuekarte. Falls du noch keine hast, erstelle sie zuerst unter Programme → Neues Programm erstellen.
• Ein Tarif, der POS-Integrationen enthält. Falls dein Tarif das nicht abdeckt, wirst du beim Verbindungsversuch zum Upgrade aufgefordert.

Schritt 1 — Verbinde deinen Shopify-Shop

1. Öffne in deinem Passtastic-Dashboard Einstellungen und dann Integrationen.

2. Finde Shopify und gib die Shopify-Domain deines Shops ein — entweder den Kurznamen (`mystore`) oder die vollständige Domain (`mystore.myshopify.com`).

3. Klicke auf Shopify verbinden. Du wirst zu Shopify weitergeleitet, um die Verbindung zu prüfen und zu bestätigen; sobald du bestätigst, kommst du automatisch zu Passtastic zurück.

Das machst du nur einmal pro Organisation — eine Organisation kann einen Shopify-Shop verbinden. Du kannst die Verbindung jederzeit auf derselben Seite trennen; das Trennen entfernt die Shopify-Rabattcodes, die wir für deine Prämien erstellt haben, und setzt das Shopify-Setup jeder Karte zurück — deine Treuekarten, Punkte, Stempel und Kunden bleiben unberührt, nur die Shopify-Verbindung und ihre Rabattcodes sind betroffen. Beim erneuten Verbinden wird alles wieder frisch eingerichtet.

Schritt 2 — Sammeln pro Karte aktivieren

Sobald die Verbindung steht, siehst du Deine Treuekarten — jede veröffentlichte Karte in deinem Konto. Jede startet mit dem Status Aus. Schalte eine Karte ein, und ihr Status wechselt zu Sammelt; Shopify-Verkäufe zählen jetzt automatisch für diese Karte.

Das Verbinden von Shopify konfiguriert die Regeln einer Karte nicht neu — es verknüpft nur dein bestehendes Setup mit deinen Shopify-Verkäufen:

• Wie ein Verkauf sammelt, folgt der eigenen Punkte-/Stempel-Regel der Karte (pro Besuch oder pro ausgegebenem Betrag) — derselben Regel, die du bereits in den Punkteregeln der Karte eingerichtet hast.
• Was ein Kunde einlösen kann, folgt dem eigenen Prämienkatalog der Karte.

Wenn du ändern musst, wie viel eine Karte sammelt oder womit sie belohnt, bearbeite die Karte selbst unter Programme — die Shopify-Integration hat dafür keine eigene Konfiguration.

So funktioniert das Sammeln

• Stempelkarten erhalten 1 Stempel pro Bestellung.
• Punktekarten (und Level-Karten) sammeln nach der eigenen Regel der Karte — entweder ein fester Betrag pro bezahltem Besuch (1 Bestellung = 1 Besuch) oder eine Rate pro ausgegebenem Betrag. Der für „ausgegebener Betrag" verwendete Betrag ist die Zwischensumme plus Steuer der Bestellung; Versandkosten sind ausgeschlossen.
• Sammeln erfolgt nur bei Bestellungen, die von einem angemeldeten Kunden aufgegeben werden, dessen E-Mail-Adresse mit einem vorhandenen Pass übereinstimmt. Gast-Bestellungen oder eine andere E-Mail-Adresse sammeln keinen Stempel und keine Punkte.
• Sowohl Online-Shop- als auch POS-Verkäufe über dein Shopify-Konto zählen standardmäßig.

So funktioniert das Einlösen

• Punkte- und Level-Karten: Eine Prämie wird als Shopify-Rabattcode synchronisiert, sobald du ihr einen Rabattwert gibst. Öffne Einstellungen → Punkte‑Regeln, wähle die Prämie aus und lege ihren Rabatt im Online-Shop fest — einen Betrag in der Währung der Regel oder einen Prozentsatz. Prämien ohne Wert werden noch nicht synchronisiert; auf der Shopify-Seite stehen sie als „noch nicht synchronisiert" mit einem direkten Link zu den Punkte‑Regeln.
• Stempelkarten: Der Rabattcode wird automatisch erstellt, sobald du die Karte einschaltest — du legst nur seinen Betrag einmalig in den Rabatten deines Shopify-Shops fest.
• Sobald ein Kunde genug für eine Prämie gesammelt hat — zum Beispiel einen kostenlosen Kaffee bei 100 Punkten —, zieht Passtastic die Punktekosten von seiner Karte ab, und er löst mit dem Rabattcode dieser Prämie ein.
• Der Kunde wendet den Code beim Checkout in Shopify an — genauso wie jeden anderen Rabattcode.
• Für Shopify ist keine Scanner-App nötig — sowohl Sammeln als auch Einlösen laufen online. (Der Scanner wird nur für Vor-Ort-Tools wie Square benötigt.)

Voraussetzungen & Hinweise

• Diese Integration benötigt einen Tarif, der POS-Integrationen enthält.
• Ein Shopify-Shop pro Organisation — um den Shop zu wechseln, trenne zuerst die aktuelle Verbindung und verbinde dann den neuen Shop.
• Prämien werden nur für Karten, die auf Sammelt stehen, als Rabattcodes synchronisiert. Schaltest du eine Karte auf Aus, sammelt sie nicht mehr aus Shopify-Verkäufen, und ihre Rabattcodes funktionieren beim Checkout nicht mehr — schalte sie wieder ein, um fortzufahren.

Häufig gestellte Fragen

Wie du Treueprogramme ohne Kassensystem betreibst, stattdessen Square verbindest oder andere Tools anbindest, erfährst du unter Kassensysteme & Integrationen.