Підключення Shopify

Що це робить

Підключіть свій магазин Shopify, і кожен продаж автоматично надходитиме до вашої програми лояльності — без окремого пристрою чи сканування для онлайн-замовлень. Увімкніть картку, і вона одразу почне нараховувати бали за продажі в Shopify за тим самим правилом нарахування балів/штампів і каталогом винагород, які ви вже налаштували для цієї картки. Винагороди видаються у вигляді промокодів Shopify — для кожного типу винагороди є одноразовий крок налаштування; див. розділ Як працює реалізація винагород нижче.

Перш ніж почати

• Доступ власника або адміністратора до вашого облікового запису Shopify — щоб підтвердити підключення.
• Щонайменше одна опублікована картка лояльності. Якщо у вас її ще немає, спочатку створіть її в розділі Програми → Створити нову програму.
• Тариф, який включає інтеграції POS. Якщо ваш тариф цього не включає, під час спроби підключення вам запропонують оновити тариф.

Крок 1 — Підключіть свій магазин Shopify

1. У вашій панелі керування Passtastic відкрийте Налаштування, а потім Інтеграції.

2. Знайдіть Shopify і введіть Домен вашого магазину Shopify — це може бути коротка назва (`mystore`) або повний домен (`mystore.myshopify.com`).

3. Натисніть Підключити Shopify. Вас буде перенаправлено до Shopify для перегляду та підтвердження підключення; після підтвердження ви автоматично повернетесь до Passtastic.

Це потрібно зробити лише один раз для кожної організації — одна організація може підключити один магазин Shopify. Ви можете відключити його в будь-який час на тій самій сторінці; відключення видаляє промокоди Shopify, створені для ваших винагород, та очищає налаштування Shopify кожної картки — ваші картки лояльності, бали, штампи та клієнти залишаються без змін, це стосується лише підключення до Shopify та його промокодів. Після повторного підключення все налаштовується заново.

Крок 2 — Увімкніть нарахування для кожної картки

Після підключення ви побачите розділ Ваші картки лояльності — усі опубліковані картки у вашому обліковому записі. Кожна з них спочатку має статус Вимкнено. Увімкніть перемикач картки, і її статус зміниться на Активна; тепер продажі в Shopify автоматично враховуються для цієї картки.

Підключення Shopify не змінює налаштування правил картки — воно просто з'єднує ваші наявні налаштування з продажами в Shopify:

• Як нараховуються бали за продаж — за тим самим правилом нарахування балів/штампів картки (за візит або за суму витрат), яке ви вже налаштували в правилах нарахування балів картки.
• Що клієнт може обміняти — за тим самим каталогом винагород картки.

Якщо потрібно змінити, скільки нараховує картка або за що вона винагороджує, відредагуйте саму картку в розділі Програми — інтеграція Shopify не має окремих налаштувань для цього.

Як працює нарахування

• Картки на штампи отримують 1 штамп за замовлення.
• Картки на бали (та рівневі картки) нараховують бали за власним правилом картки — або фіксовану суму за оплачений візит (1 замовлення = 1 візит), або ставку за суму витрат. Для розрахунку «суми витрат» використовується проміжна сума замовлення разом із податком; доставка не враховується.
• Нарахування відбувається лише для замовлень, оформлених клієнтом, який увійшов в обліковий запис і чия електронна адреса збігається з наявною карткою. Оформлення замовлення як гість або інша електронна адреса не дадуть штампа чи балів.
• За замовчуванням враховуються як продажі в інтернет-магазині, так і продажі через POS, здійснені через ваш обліковий запис Shopify.

Як працює реалізація винагород

• Картки балів та рівнів: винагорода синхронізується як промокод Shopify, щойно ви задасте для неї суму знижки. Відкрийте Налаштування → Правила Нарахування Балів, виберіть винагороду і встановіть її знижку в інтернет-магазині — суму в валюті правила або відсоток. Винагороди без суми знижки ще не синхронізовані; на сторінці Shopify вони позначені як "не синхронізовано", з посиланням прямо на Правила Нарахування Балів.
• Картки на штампи: промокод створюється автоматично, щойно ви вмикаєте картку — ви лише один раз встановлюєте його суму в розділі Знижки вашого магазину Shopify.
• Коли клієнт накопичує достатньо балів для винагороди — наприклад, безкоштовну каву за 100 балів — Passtastic списує вартість винагороди в балах з картки клієнта, і він реалізує її за промокодом цієї винагороди.
• Клієнт застосовує код під час оформлення замовлення в Shopify так само, як і будь-який інший промокод.
• Для Shopify не потрібен застосунок-сканер — нарахування та реалізація винагород відбуваються онлайн. (Сканер потрібен лише для інструментів для офлайн-точок, як-от Square.)

Вимоги та примітки

• Для цієї інтеграції потрібен тариф, який включає інтеграції POS.
• Один магазин Shopify на організацію — щоб змінити магазин, спочатку відключіть поточний, а потім підключіть новий.
• Винагороди синхронізуються як промокоди лише для карток, які активні. Вимкнення картки зупиняє нарахування балів за продажі в Shopify, і її промокоди перестають працювати під час оформлення замовлення — увімкніть картку знову, щоб відновити.

Поширені запитання

Щоб дізнатися, як вести програму лояльності без POS, підключити Square замість цього або дізнатись про інші інструменти, див. POS-системи та інтеграції.