Продаж членств, пакетів і балансу онлайн
Що таке платні картки?
Passtastic дозволяє продавати три типи платних карток — клієнти платять через Stripe та отримують цифрову картку у своєму Apple або Google Wallet.
- Пакет — напр., «10 кав за ціною 9». Клієнт сплачує наперед і використовує по одній.
- Баланс — напр., «Заплатіть 90 €, отримайте 100 € для витрат». Клієнт використовує баланс на касі.
- Членство — напр., «29 €/місяць доступ до спортзалу». Клієнт підписується та показує картку при кожному відвідуванні.
Пакети та кредит магазину — це одноразові платежі. Членства — це регулярні підписки.
Онлайн-продаж входить у кожен тариф, зокрема й у пробний період. Онлайн-платежі працюють для бізнесів у ЄЕП, Великій Британії та Швейцарії. Поза Європою ті самі картки наразі можна видавати особисто: див. Продаж пакетів, балансу та членства самостійно.
Крок 1: Створіть свою платну картку
1. Відкрийте Програми у бічній панелі та натисніть Нова програма.
2. Оберіть, що ви хочете продавати: Членство, Пакет або Баланс.
3. У блоці Як платять ваші клієнти? оберіть Онлайн, під час реєстрації. Інший варіант, Особисто, я видаю картку, — для випадку, коли ви самі приймаєте оплату.
4. У полі Ціна вкажіть суму (і оберіть валюту). Для членства оберіть Щомісяця або Щороку.
5. Налаштуйте дизайн картки, збір даних та локації — так само, як для будь-якої іншої картки.
6. Опублікуйте картку. Це працює одразу, ще до налаштування платежів. До того часу клієнти, які відкриють ваше посилання, бачитимуть Ще не в продажу.
Комісію показано просто під вибором: 0,99 % + комісія Stripe за кожен продаж. Онлайн-платежі в Європі (ЄЕП, Велика Британія, Швейцарія).
Крок 2: Налаштуйте платежі
Налаштувати платежі може лише власник акаунта. Якщо ви редактор, на сторінці програми буде написано: «Попросіть власника акаунта налаштувати платежі».
1. Відкрийте сторінку програми. Угорі у вкладці Огляд ви побачите Налаштуйте платежі, щоб почати продавати. Натисніть Налаштувати платежі. Також можна перейти в Налаштування → Платежі.
2. Оберіть країну вашого бізнесу (доступні 32 європейські країни) і перейдіть до Stripe.
3. Stripe попросить підтвердити особу та вказати банківський рахунок. Це займає близько 10 хвилин.
4. Коли Stripe завершить, Налаштування → Платежі покаже статус Підключено з деталями ваших виплат. Вашу картку виставлено на продаж: клієнти більше не бачать Ще не в продажу.
Якщо ваша країна не в Європі, Налаштування → Платежі покаже: «Онлайн-платежі наразі доступні в Європі; ви можете видавати ці картки особисто.» з посиланням Видавати картки особисто. Якщо у вас ще немає тарифу, буде написано «Онлайн-продаж входить у кожен тариф» і кнопка Обрати тариф.
Крок 3: Поділіться та починайте продавати
Після публікації поділіться карткою так само, як будь-якою іншою:
- QR-код — роздрукуйте для прилавка або вітрини
- Пряме посилання — поділіться у соціальних мережах або месенджерах
- Вбудовування на сайт — додайте на свій сайт (див. посібник з вбудовування)
Коли клієнт відкриває посилання, він бачить ваш логотип і назву, її ціну (Одноразовий платіж для пакета чи кредиту магазину, «на місяць» або «на рік» для членства) і список Що входить. Якщо пропозиція дає клієнту економію, звичайну ціну закреслено, а поруч стоїть позначка «Заощадьте» із сумою. Він натискає кнопку (Отримати пакет, Розпочати членство або Поповнити) і сплачує у платіжній формі Stripe на тій самій сторінці (кредитна картка, Apple Pay, Google Pay — залежно від регіону). Потім він потрапляє на сторінку з написом Ваша картка готова!, де додає картку за допомогою значка Apple Wallet або Google Wallet, кнопкою Відкрити Wallet чи Завантажити PDF. Коли ваш портал клієнтів увімкнено, Відкрити вашу сторінку веде клієнта на його власну сторінку.
Клієнтові, який уже має цю картку, сторінка повідомляє Ви вже маєте цю картку, і він може вибрати Купити нову картку або Поповнити наявну картку.
Продаж у подарунок
Клієнти можуть купити пакет або баланс для когось іншого: на вашій сторінці купівлі вони ставлять позначку Це подарунок, вписують пошту людини та повідомлення й обирають, коли подарунок має надійти. Отримувач відкриває його на сторінці подарунка з вашим логотипом і додає картку до гаманця. Регулярні членства подарувати не можна. Докладніше в Продавайте та надсилайте подарунки.
Кілька членств в однієї людини
З одноразовою ціною членства ви можете увімкнути в Налаштування перемикач Клієнти можуть мати кілька членств. Клієнт, який купує знову, залишає одну картку в гаманці й отримує ще один номер учасника та переваги знову. Див. Кілька членств на одній картці.
Додайте включені переваги (необовʼязково)
Членства також можуть мати включені переваги — список переваг на кшталт «одна безкоштовна кава щодня», визначеної кількості гостьових перепусток або постійної знижки. Це налаштовується окремо, після публікації: відкрийте вкладку Налаштування програми та перейдіть до розділу Включені переваги. Див. Включені переваги: що входить до картки членства або лояльності.
Відстеження доходу
Відкрийте Статистику → Дохід у бічній панелі, щоб побачити:
- Усі транзакції
- Статус та історію виплат
- Ви також можете відкрити повний Stripe Dashboard звідти для детальних звітів
Комісії та виплати
- Stripe утримує свою звичайну комісію з кожного платежу, а Passtastic — 0,99 %. Для членств додається ще комісія Stripe за регулярні платежі — 0,7 %.
- Виплати надходять прямо на ваш банківський рахунок через Stripe
- Перша виплата зазвичай надходить за 7–14 робочих днів. Далі виплати щоденні
- Ціни, які ви встановлюєте, мають включати відповідні податки (наприклад, ПДВ) — відповідність податковим вимогам лежить на вас
Перемикання між онлайн і особисто пізніше
Відкрийте програму та перейдіть на вкладку Налаштування. Там є той самий перемикач Як платять ваші клієнти?. Клієнти, які вже мають цю картку, залишають її собі.
Чи може кожна картка мати власний обліковий запис Stripe?
Ні. Один обліковий запис Stripe підключається на організацію. Усі платні картки в цій організації обробляють платежі через один і той самий обліковий запис Stripe. Якщо вам потрібні окремі облікові записи Stripe (напр., для різних брендів), створіть окремі організації у Passtastic.