Підключіть Square POS | Passtastic Help
☰

Підключіть Square POS

Що це робить

Підключіть свій акаунт Square, і ваша програма лояльності працюватиме прямо на касі Square. Клієнти отримують штампи або бали, коли ваш персонал реєструє продаж — без окремого пристрою для нарахування. Щоб надати нагороду, ваш персонал підтверджує її швидким скануванням, а потім застосовує знижку Passtastic (Passtastic discount) у Square.

Це працює зі звичайним Square — платний додаток Square Loyalty не потрібен.

Перш ніж почати

  • Логін власника акаунта Square, щоб ви могли авторизувати підключення.
  • Принаймні одну опубліковану картку лояльності в Passtastic. Якщо у вас ще немає такої, спершу створіть її через Programs → Create New Program (Програми → Створити нову програму).
  • Безкоштовний Passtastic Scanner app на телефоні чи планшеті — він знадобиться для реалізації нагород (див. нижче).

Крок 1 — Підключіть свій акаунт Square

1. У панелі керування Passtastic відкрийте Integrations (Інтеграції) на бічній панелі.

2. Знайдіть Square POS і натисніть Set up Square (Налаштувати Square).

3. Вас буде перенаправлено до Square для входу та підтвердження підключення. Щойно ви підтвердите, ви автоматично повернетеся до Passtastic.

Це робиться лише один раз. Ви можете відключити будь-коли на тій самій сторінці.

Крок 2 — Виберіть, що нараховує, та нагороду

1. Виберіть, до якої картки лояльності додаються ваші продажі Square.

2. Виберіть, як продаж нараховує:

  • За візит — один штамп або бал за кожен оплачений візит (найпростіше).
  • За витрачену суму — що більше клієнт витрачає, то більше отримує.

3. Налаштуйте нагороду. Ми автоматично створюємо її як знижку у вашому Square — фіксована сума, відсоток або сума/відсоток, який ваш персонал вводить при оплаті. (100% знижки = безкоштовний товар.)

Натисніть Save (Зберегти), і ваша картка почне нараховувати з продажів Square.

Налаштування картки лояльності Square у Passtastic — виберіть правило нарахування та нагороду

Як ваш персонал нараховує штамп або бал

При оплаті ваш персонал торкається Add customer (Додати клієнта) у Square та вибирає клієнта за телефоном чи електронною поштою. Саме це зараховує штамп або бали — сканер для нарахування не потрібен.

Каса Square — торкніться

Якщо продаж не нарахувався, майже завжди це тому, що клієнта не додали до продажу в Square. Клієнт має бути прив'язаний, щоб лояльність зараховувалася.

Як ваш персонал реалізує нагороду

Square не дозволяє нам показувати статус нагороди клієнта на касі Square, а знімок екрана «повної» картки легко підробити. Тому реалізація використовує швидке сканування:

1. Коли клієнт каже, що його нагорода готова, ваш персонал відкриває Passtastic Scanner app та сканує wallet-картку клієнта. Це підтверджує, що нагорода справжня та готова — а не повторно використаний знімок екрана.

Passtastic Scanner показує, що нагорода клієнта готова

2. Якщо вона готова, ваш персонал застосовує Passtastic discount у Square при оплаті. (Цю знижку було створено для вас на Кроці 2.)

Каса Square — застосуйте Passtastic discount

Це єдине місце, де ви досі використовуєте сканер — нарахування у Square відбувається автоматично.

Поширені запитання

Чи потрібен мені платний Square Loyalty?
Ні. Це працює зі звичайним Square. Немає жодного додатка Square Loyalty, який треба купувати.
Візит не нарахувався — чому?
Штамп або бали додаються лише тоді, коли ваш персонал прив'язує клієнта до продажу в Square (торкається Add customer і вибирає його). Якщо цей крок пропустити, нічого не нараховується.
Чому мені досі потрібен сканер для реалізації?
Square не дозволяє нам відображати статус нагороди клієнта всередині своєї каси, а знімок екрана повної картки легко підробити. Сканування картки підтверджує, що нагорода справжня та готова, перш ніж ви надасте знижку на замовлення.
Чи можу я змінити ставку нарахування або нагороду пізніше?
Так. Відкрийте інтеграцію Square будь-коли та відредагуйте ставку нарахування або нагороду картки. Зміни застосовуються до нової активності надалі.

Щоб вести лояльність без POS або підключити інші інструменти, перегляньте POS-системи та інтеграції.