POS-системи та інтеграції | Passtastic Help
Passtastic
Explore
Product
Loyalty app
Pricing
Use Cases
Customer Stories
Help
No account yet? Sign up free

POS-системи та інтеграції

Чи потрібна мені POS-система?

Ні. Passtastic працює самостійно — вам не потрібне жодне POS-обладнання чи інтеграція для ведення програми лояльності.

Ваш персонал використовує безкоштовний застосунок Passtastic Scanner на будь-якому телефоні чи планшеті (iPhone, iPad, Android). Клієнт показує свою картку wallet, ваш персонал сканує її, і штампи/бали додаються миттєво. Застосунок не замінює і не підключається до вашої каси — він працює паралельно.

Як відстежувати використання без підключення до POS?

Кожне сканування фіксується з позначкою часу, назвою пристрою та даними клієнта. Всю активність можна переглянути в:

  • Статистика — огляд виданих штампів, отриманих нагород, активних клієнтів
  • Локації → Активність — активність сканувань за пристроєм та локацією
  • Клієнти — індивідуальна історія клієнта та журнал транзакцій

Це дає повну видимість вашої програми лояльності без необхідності підключення до POS.

Підключення до інших інструментів через Zapier

Passtastic підключається безпосередньо до Square POS, Holded POS, Lightspeed POS, Odoo POS, Loggro Restobar та Siigo, а також ви можете з'єднати його з понад 7 000 інших застосунків через Zapier — включаючи CRM, інструменти електронної пошти та електронні таблиці.

Коли щось відбувається (клієнт додає вашу картку, отримує нагороду тощо), Passtastic надсилає дані до Zapier, який автоматично передає їх до ваших інших інструментів.

Популярні налаштування:

  • Новий клієнт → додати до списку розсилки Mailchimp або Brevo
  • Новий клієнт → додати рядок у Google Sheets
  • Отримана нагорода → надіслати лист подяки через Gmail
  • Картка використана → оновити CRM

Перегляньте посібник з підключення Zapier для покрокового налаштування.

Чим Passtastic відрізняється від POS-програм лояльності?

POS-програми лояльності (як Square Loyalty чи Toast) прив'язані до їхнього обладнання та платіжної системи. Passtastic інший:

  • Без обладнання — використовує телефони чи планшети вашого персоналу
  • Працює з Apple & Google Wallet — клієнтам не потрібно завантажувати застосунок
  • Push-сповіщення — досягайте клієнтів на екрані блокування
  • Працює з будь-яким POS — або зовсім без нього
  • Дані клієнтів належать вам — експортуйте будь-коли, підключайте до власних інструментів

Компроміс: без підключеної POS-системи штампи та бали не додаються автоматично — ваш персонал сканує картку клієнта окремо (кілька секунд). З підтримуваною POS-системою, як-от Square, Holded, Lightspeed, Odoo, Loggro Restobar або Siigo, нарахування відбувається автоматично при оплаті. Перегляньте Підключення Square POS, Підключення Holded POS, Підключення Lightspeed POS, Підключення Odoo POS, Підключення Loggro Restobar або Підключення Siigo.

Поширені запитання

З якими POS-системами ви інтегруєтесь?
Passtastic підключається безпосередньо до Square POS, Holded POS, Lightspeed POS, Odoo POS, Loggro Restobar та Siigo — клієнти нараховують бали при оплаті, а ви використовуєте нагороди швидким скануванням. Перегляньте Підключення Square POS, Підключення Holded POS, Підключення Lightspeed POS, Підключення Odoo POS, Підключення Loggro Restobar та Підключення Siigo. Ви також можете підключатися до інших інструментів через вебхуки Zapier, а Passtastic працює повністю самостійно через застосунок сканера, якщо ви не використовуєте підтримувану POS-систему.
Який тариф включає підключення до POS?
Кожне підключення до POS (Square, Lightspeed X-Series, Odoo, Holded, Loggro і Siigo), Zapier і Make та API для розробників входять до пакета Підключіть касову систему. Пакет ввімкнений на час 14-денного безкоштовного пробного періоду й оплачується за кожну локацію; див. Ціни. Якщо ви приберете пакет, підключення буде призупинено: продажі перестануть самі додавати печатки чи бали, персонал сканує як і раніше, і нічого не видаляється. Додаток-сканер працює і з пакетом, і без нього. Ви на попередньому плані? Ваш план зберігає те, що входило; див. Плани, ліміти та як оновити підписку. Див. Пакети та доповнення.
Якщо він не підключений до нашого POS, як правильно контролювати використання?
Кожна транзакція фіксується у звіті сканера — хто був відсканований, коли та яким пристроєм. Ви також можете обмежити, наскільки швидко нараховує один клієнт — паузу між нарахуваннями або максимум за годину, день, тиждень чи місяць — у розділі Ліміти нарахування на вкладці «Налаштування» програми (див. Редагування картки), а ліміт штампів чи балів за годину для одного пристрою — у Локації → Сканери → Ліміти для цього пристрою.
Чи можна автоматизувати додавання штампів/балів на основі покупок?
Так, із Square POS, Holded POS, Lightspeed POS, Odoo POS, Loggro Restobar або Siigo — після підключення продаж нараховує автоматично, коли ваш персонал прив'язує клієнта до продажу (у Square торкніться Add customer; у Holded призначте клієнта чеку; у Lightspeed додайте клієнта до продажу; в Odoo призначте клієнта чеку; у Loggro Restobar оберіть клієнта через Buscar cliente; у Siigo POS оберіть клієнта через Cliente за його номером документа). Без підтримуваної POS-системи ваш персонал сканує картку застосунком сканера. Для онлайн-замовлень можна додати штампи/бали зі сторінки Клієнти в панелі керування.
Що станеться, якщо продаж перевищить ліміт?
Продаж усе одно проходить на касі — під час оплати нічого не блокується. Картка просто нічого не нараховує: в Активності клієнта з'явиться щось на кшталт Не нараховано: денний ліміт (продаж Square 1234), тож ви точно бачите чому.
Чи плануєте додати більше прямих POS-інтеграцій у майбутньому?
Так — Square POS, Holded POS, Lightspeed POS, Odoo POS, Loggro Restobar та Siigo вже доступні. Якщо у вас є конкретна POS-система, підтримку якої ви хотіли б бачити, повідомте нас через сторінку контактів.

Усі інтеграції на одній сторінці: Інтеграції.