Чи потрібна мені POS-система?

Ні. Passtastic працює самостійно — вам не потрібне жодне POS-обладнання чи інтеграція для ведення програми лояльності.

Ваш персонал використовує безкоштовний застосунок Passtastic Scanner на будь-якому телефоні чи планшеті (iPhone, iPad, Android). Клієнт показує свою картку wallet, ваш персонал сканує її, і штампи/бали додаються миттєво. Застосунок не замінює і не підключається до вашої каси — він працює паралельно.

Як відстежувати використання без підключення до POS?

Кожне сканування фіксується з позначкою часу, назвою пристрою та даними клієнта. Всю активність можна переглянути в:

Статистика — огляд виданих штампів, отриманих нагород, активних клієнтів
Локації → Звіт — активність сканувань за пристроєм та локацією
Клієнти — індивідуальна історія клієнта та журнал транзакцій

Це дає повну видимість вашої програми лояльності без необхідності підключення до POS.

Підключення до інших інструментів через Zapier

Хоча Passtastic не підключається безпосередньо до POS-систем, ви можете з'єднати його з понад 7 000 застосунків через Zapier — включаючи CRM, інструменти електронної пошти та електронні таблиці.

Коли щось відбувається (клієнт додає вашу картку, отримує нагороду тощо), Passtastic надсилає дані до Zapier, який автоматично передає їх до ваших інших інструментів.

Популярні налаштування:

Новий клієнт → додати до списку розсилки Mailchimp або Brevo
Новий клієнт → додати рядок у Google Sheets
Отримана нагорода → надіслати лист подяки через Gmail
Картка використана → оновити CRM

Перегляньте посібник з підключення Zapier для покрокового налаштування.

Чим Passtastic відрізняється від POS-програм лояльності?

POS-програми лояльності (як Square Loyalty чи Toast) прив'язані до їхнього обладнання та платіжної системи. Passtastic інший:

Без обладнання — використовує телефони чи планшети вашого персоналу
Працює з Apple & Google Wallet — клієнтам не потрібно завантажувати застосунок
Push-сповіщення — досягайте клієнтів на екрані блокування
Працює з будь-яким POS — або зовсім без нього
Дані клієнтів належать вам — експортуйте будь-коли, підключайте до власних інструментів

Компроміс: штампи та бали не додаються автоматично при оплаті. Ваш персонал сканує картку клієнта окремо — це займає кілька секунд.

Поширені запитання

З якими POS-системами ви інтегруєтесь?

Passtastic не має прямих POS-інтеграцій. Він працює самостійно через застосунок сканера. Ви можете підключатися до інших інструментів через вебхуки Zapier.

Якщо він не підключений до нашого POS, як правильно контролювати використання?

Кожна транзакція фіксується у звіті сканера — хто був відсканований, коли та яким пристроєм. Ви також можете налаштувати правила захисту від шахрайства (мінімальний час між штампами, максимальна кількість балів на годину) у Локації → Сканери при редагуванні пристрою.

Чи можна автоматизувати додавання штампів/балів на основі покупок?

Не напряму з POS-системи. Ваш персонал сканує картку вручну. Для онлайн-замовлень можна додати штампи/бали зі сторінки Клієнти в панелі керування.

Чи плануєте додати прямі POS-інтеграції в майбутньому?

Ми постійно вивчаємо нові можливості інтеграції. Якщо у вас є конкретна POS-система, підтримку якої ви хотіли б бачити, повідомте нас через сторінку контактів.