Керування вашими локаціями

Для чого потрібна сторінка «Локації»

Відкрийте Локації з лівого меню. Саме тут ви керуєте кожним закладом, кафе чи точкою, які маєте. У кожного закладу є власна адреса, сканери, QR для реєстрації та власні показники, тож ви бачите, як саме працює кожен із них.

Якщо у вас лише один заклад, ви одразу потрапляєте всередину нього. Якщо закладів кілька, ви бачите список, з якого можна вибрати потрібний.

Список закладів

Кожен заклад показано карткою з назвою, значком статусу (Головна, Відкрита або Призупинена), адресою та трьома швидкими показниками: нові клієнти (30 дн.), усього реєстрацій та сканери.

Зверху є дві вкладки:

• Заклади — список ваших локацій (це вкладка за замовчуванням).
• Активність — сканування по всіх ваших закладах, картках і сканерах в одній стрічці. Відкрийте окремий заклад, щоб також побачити Зміни — стрічку коригувань з панелі для цього закладу, видиму лише Власникам і Адміністраторам (див. нижче).

Скористайтеся фільтром Усі / Активні / Призупинені / Видалені, щоб звузити список, і кнопкою Порівняти заклади, щоб поставити заклади поруч — нові клієнти, показник повернень і винагороди за кожну локацію. Видалені заклади зібрані у фільтрі Видалені, де ви можете їх відновити.

Усередині закладу

Натисніть на заклад, щоб відкрити його. Ви побачите:

• Як ведеться цьому магазину — Нові клієнти (30 дн.), Реєстрації (за весь час) та Сканери. Натисніть Переглянути повну аналітику для детального огляду.
• Діє тут — від 2 активних закладів у вашій організації цей список показує кожну програму, що справді активна в цьому закладі просто зараз, — реальну відповідь на «чи діє це тут», що встановлюється для кожної програми в Де це діє на її вкладці «Налаштування». Натисніть на будь-який рядок, щоб одразу перейти туди. Див. Вибір магазинів, у яких діє програма.
• Постери для реєстрації тут — посилання/QR для реєстрації для кожної програми в цьому закладі. Ваша Головна локація отримує його автоматично для кожної опублікованої програми через головне посилання; іншим закладам потрібно, щоб ви додали його через Додати ще один постер. Цей список окремий від Діє тут вище — постер може існувати в закладі, з якого програму тим часом виключили (він позначається міткою Не діє тут), а програма може діяти в закладі взагалі без постера. Кожен постер має кнопку Постер, щоб надрукувати чи поділитися його QR.
• Сканери — планшети або телефони на ваших касах (див. нижче).
• Адреса — вкажіть адресу закладу, щоб увімкнути Нагадування поблизу: тоді ваша картка може делікатно сповіщати клієнтів, коли вони поруч.
• Ваша сторінка — за бажанням отримайте публічну сторінку саме для цього закладу з власним посиланням `passtastic.io/{адреса}`. Див. Власна публічна сторінка для кожної локації, як це працює та що станеться з адресою, якщо ви призупините чи видалите заклад.

Перемкніться з Цей заклад на Активність угорі сторінки, щоб побачити, що тут відбувалося. Сканування — це звіт, який ви вже знаєте, і досі типовий вигляд. Власники й Адміністратори також бачать Зміни — кожну печатку, бал, нотатку чи зміну балансу, внесену з панелі в цьому закладі, разом із тим, хто це зробив. Див. Хто що змінив для повної картини.

Щоб перейменувати заклад, змінити його адресу чи призупинити його, скористайтеся кнопкою Редагувати заклад угорі сторінки закладу. Щоб закрити заклад назавжди, відкрийте меню ⋯ поруч із «Редагувати заклад» і виберіть Видалити заклад (див. поширені запитання нижче).

Сканери

Сканер — це пристрій на кожній касі, який ставить печатки на картки та додає бали. Сканери спільні для всього вашого бізнесу — один ключ на планшет.

У розділі Сканери закладу ви можете:

• Додати сканер — створює ключ для входу. Введіть цей ключ на планшеті, щоб увійти.
• Статус — під назвою кожного сканера: Вхід виконано · востаннє використано 2 хв тому означає, що пристрій увійшов за цим ключем, і показує, коли він востаннє щось робив; Вхід не виконано на жодному пристрої означає, що жоден телефон чи планшет ще не використовує ключ — відкрийте Показати ключ і відскануйте його на пристрої.
• Показати ключ — знову показати ключ пристрою пізніше, щоб скопіювати його.
• Відкрити Налаштування сканера, щоб обмежити картки, які він приймає, додати мітки, або встановити Ліміти для цього пристрою — найбільше штампів чи балів, яке він може нарахувати за годину, разом на всіх клієнтів. Ліміти на клієнта (наприклад, паузу між нарахуваннями) ви натомість налаштовуєте в кожній програмі — див. Редагування картки.
• Відкликати ключ — одразу виводить планшет із системи.

Повне налаштування пристрою (встановлення додатка та вхід) описано в статті Додавання пристрою-сканера.

Реєстрація дій з панелі керування

Якщо ви додаєте печатки, бали чи нотатки зі сторінки «Клієнти», а не сканером, Passtastic фіксує, у якому з ваших закладів це відбулося.

Одна локація: нічого не потрібно робити. Усе, що ви фіксуєте, автоматично зараховується їй.

Більше однієї локації: над списком клієнтів з’являється перемикач Робоче місце. Виберіть заклад, у якому ви перебуваєте, — вибір запам’ятається на цьому комп’ютері, тож каса кожного закладу може залишатися налаштованою на власну локацію, навіть якщо всі входять під одним акаунтом.

За замовчуванням показує вашу Головну локацію, тож перевіряйте його перед першою дією за день — усе, що ви фіксуєте, піде туди, куди він показує на цей момент. Змінюйте його щоразу, коли переходите між закладами.

Сканерів це не стосується: сканер завжди фіксує власну призначену локацію, незалежно від того, що показує перемикач.

Перемикання між закладами

Коли ви на сторінці «Локації», у верхній панелі з’являється перемикач локацій. Він показує заклад, який ви переглядаєте (або Усі заклади для списку). Відкрийте його, щоб одразу перейти до будь-якого закладу, або виберіть Додати заклад, щоб відкрити новий.

Додавання сканерів і закладів у міру зростання

Унизу кожного закладу, під заголовком Ростете? Додайте потрібне, ви знайдете дві картки:

• Додати сканер — ще один пристрій для цього закладу.
• Додати ще один заклад або магазин — окремий заклад із власною адресою, показниками та сканерами.

Жодного нав’язливого продажу — ціна показується лише в момент додавання. Коли ви натискаєте, відкривається спокійне підтвердження:

• Якщо це входить у ваш тариф, так і сказано прямо — платити нічого не потрібно.
• Якщо ви перевищуєте те, що включено у ваш тариф, показується точна щомісячна ціна (пропорційно від сьогодні), перш ніж ви підтвердите.

Придбання додатка — це дія власника. Якщо ваш тариф взагалі не пропонує додаткових локацій, підтвердження запропонує натомість підвищити тариф. Про те, як працюють ліміти, читайте в статті Розуміння лімітів тарифу.

Одна несподіванка, про яку варто знати: якщо програма мала Де це діє обмежене лише закладом, який ви видаляєте, вона не залишається обмеженою — вона повертається до роботи в усіх ваших закладах, що залишилися, бо програма ніколи не може бути обмежена «жодним закладом». Підтвердження видалення називає, скільки програм це стосується, перш ніж ви підтвердите — але відновлення закладу пізніше цього не скасує. Перевірте потім вкладку «Налаштування» цієї програми, якщо це не те, чого ви хочете. Див. Вибір магазинів, у яких діє програма.

Готові відкрити наступний заклад? Додайте його зі сторінки «Локації» за кілька кліків. Перейти до панелі керування