Керування вашими локаціями

Для чого потрібна сторінка «Локації»

Відкрийте Локації з лівого меню. Саме тут ви керуєте кожним закладом, кафе чи точкою, які маєте. У кожного закладу є власна адреса, сканери, QR для реєстрації та власні показники, тож ви бачите, як саме працює кожен із них.

Якщо у вас лише один заклад, ви одразу потрапляєте всередину нього. Якщо закладів кілька, ви бачите список, з якого можна вибрати потрібний.

Список закладів

Кожен заклад показано карткою з назвою, значком статусу (Головна, Відкрита або Призупинена), адресою та трьома швидкими показниками: нові клієнти (30 дн.), усього реєстрацій та сканери.

Зверху є дві вкладки:

• Заклади — список ваших локацій (це вкладка за замовчуванням).
• Активність — усі сканування по всіх ваших закладах, картках і сканерах в одній стрічці.

Скористайтеся фільтром Усі / Активні / Призупинені, щоб звузити список, і кнопкою Порівняти заклади, щоб поставити заклади поруч — нові клієнти, показник повернень і винагороди за кожну локацію.

Усередині закладу

Натисніть на заклад, щоб відкрити його. Ви побачите:

• Як ведеться цьому магазину — Нові клієнти (30 дн.), Реєстрації (за весь час) та Сканери. Натисніть Переглянути повну аналітику для детального огляду.
• Програми, що працюють тут — програми лояльності, активні в цьому закладі. Ваша Головна локація запускає кожну опубліковану програму через головне посилання; інші заклади запускають лише ті програми, які ви там увімкнули. Для кожної програми є кнопка Постер, щоб надрукувати чи поділитися її QR для реєстрації.
• Сканери — планшети або телефони на ваших касах (див. нижче).
• Адреса — вкажіть адресу закладу, щоб увімкнути Нагадування поблизу: тоді ваша картка може делікатно сповіщати клієнтів, коли вони поруч.

Щоб перейменувати заклад, змінити його адресу чи призупинити його, скористайтеся кнопкою Редагувати заклад угорі сторінки закладу.

Сканери

Сканер — це пристрій на кожній касі, який ставить печатки на картки та додає бали. Сканери спільні для всього вашого бізнесу — один ключ на планшет.

У розділі Сканери закладу ви можете:

• Додати сканер — створює ключ для входу. Введіть цей ключ на планшеті, щоб увійти.
• Показати ключ — знову показати ключ пристрою пізніше, щоб скопіювати його.
• Відкрити Налаштування сканера, щоб обмежити картки, які він приймає, задати паузу між печатками, встановити ліміт балів на годину або додати мітки.
• Відкликати ключ — одразу виводить планшет із системи.

Повне налаштування пристрою (встановлення додатка та вхід) описано в статті Додавання пристрою-сканера.

Перемикання між закладами

Коли ви на сторінці «Локації», у верхній панелі з’являється перемикач локацій. Він показує заклад, який ви переглядаєте (або Усі заклади для списку). Відкрийте його, щоб одразу перейти до будь-якого закладу, або виберіть Додати заклад, щоб відкрити новий.

Додавання сканерів і закладів у міру зростання

Унизу кожного закладу, під заголовком Ростете? Додайте потрібне, ви знайдете дві картки:

• Додати сканер — ще один пристрій для цього закладу.
• Додати ще один заклад або магазин — окремий заклад із власною адресою, показниками та сканерами.

Жодного нав’язливого продажу — ціна показується лише в момент додавання. Коли ви натискаєте, відкривається спокійне підтвердження:

• Якщо це входить у ваш тариф, так і сказано прямо — платити нічого не потрібно.
• Якщо ви перевищуєте те, що включено у ваш тариф, показується точна щомісячна ціна (пропорційно від сьогодні), перш ніж ви підтвердите.

Придбання додатка — це дія власника. Якщо ваш тариф взагалі не пропонує додаткових локацій, підтвердження запропонує натомість підвищити тариф. Про те, як працюють ліміти, читайте в статті Розуміння лімітів тарифу.

:::faq Чому я не можу додавати програми у своїй Головній локації? Ваша Головна локація — універсальна: кожна опублікована програма автоматично працює там через головне посилання, тож нічого вмикати чи вимикати не потрібно. Інші заклади дозволяють вмикати й вимикати окремі програми, кожна зі своїм постером і своїми показниками реєстрацій. :::

:::faq Що відбувається, коли я призупиняю заклад? Призупинення зупиняє зарахування нових реєстрацій із постера/QR цього закладу та ховає його з активного списку. Сканери, погашення винагород і запущені програми залишаються без змін — клієнти й далі можуть заробляти й погашати винагороди там. :::

:::faq Чи належать сканери одному закладу? Входи для сканерів беруться з одного спільного пулу на весь ваш бізнес. Ви призначаєте кожен пристрій закладу, але показник, який ви бачите («X з Y використано»), охоплює весь бізнес, а не окремий заклад. :::

:::faq Чому при додаванні сканера чи закладу показується ціна? Ваш тариф включає певну кількість сканерів і локацій. У межах цієї кількості платити нічого не потрібно. Понад неї додаткові сканери й заклади коштують невеликий щомісячний внесок — і ціна показується до підтвердження, ніколи як несподіванка. :::

:::cta Готові відкрити наступний заклад? Додайте його зі сторінки «Локації» за кілька кліків. | /create-campaign | Перейти до панелі керування :::