Je gratis proefperiode: zo werkt het en wat er aan het eind gebeurt
De korte versie
- Dag 1 tot 14: alles staat aan. Geen kaart nodig.
- 3 dagen voor het einde: je ziet je prijs. We vinken aan wat je echt hebt gebruikt.
- Dag 15: je betaalt alleen voor wat je hebt gehouden. De rest pauzeert. Er wordt niets verwijderd.
Deze gids is voor accounts op Klantenkaart, reserveringen + app. Toont je abonnementsbalk Enkele Locatie, Multi-Locatie of Groepen & Merken, zie dan Je abonnement upgraden of opnieuw activeren.
Wat tijdens de proefperiode aanstaat
Alles: Klantenkaart, reserveringen + app en alle vier de pakketten (Klanten terug laten komen, Ken je klanten, Nieuwe klanten winnen en Koppel je kassa). Ga gerust aan de slag. De eerste keer dat je iets opent dat bij een pakket hoort, zie je Inbegrepen in je gratis proefperiode en kun je meteen beginnen.
Tijdens de proefperiode kun je maximaal hebben:
- 3 locaties
- 9 scanners
- 5 mensen met een login, jij meegerekend
- 5 spaarprogramma's
- 1 bedrijf
Heb je meer nodig? Voeg het toe zodra je je abonnement kiest.
Drie dagen voor het einde: bekijk je prijs
Vanaf 3 dagen voordat je proefperiode eindigt staat bovenaan je dashboard Je gratis proefperiode eindigt op de datum, met Bekijk mijn prijs. Je kunt het ook elke dag van de proefperiode openen: Bekijk mijn prijs staat op de abonnementsbalk onder de titel Instellingen en bovenaan Abonnement & Facturering. Drie dagen voor het einde sturen we je ook een e-mail met je prijs.
Bekijk mijn prijs opent Houd wat je hebt gebruikt:
1. We vinken aan wat je tijdens de proefperiode hebt gebruikt: de pakketten waarmee je iets hebt ingesteld, en eventuele extra locaties, scanners, logins of programma's.
2. Elk pakket toont wat je hebt gebruikt en wat er pauzeert als je het uitvinkt. Vink uit wat je niet nodig hebt.
3. Kies Maandelijks of Jaarlijks. Jaarlijks kost ongeveer 25% minder.
4. Controleer het totaal en klik op Voeg een betaalkaart toe en ga door.
Er wordt niets afgeschreven voordat je proefperiode eindigt. Het scherm zegt dat onder het totaal.
Als je je kaart al eerder toevoegt
Je kaart toevoegen op Houd wat je hebt gebruikt bevestigt die keuze en het totaal. Drie dagen voor het einde vertelt de melding wat we in rekening brengen en wanneer: Op die dag schrijven we het totaal plus eventuele btw af voor wat je hebt gekozen.
Begin je na het bevestigen een pakket te gebruiken, dan toont Houd wat je hebt gebruikt het als Dit pauzeert tenzij je het toevoegt, met een knop Toevoegen voor. We brengen nooit meer in rekening dan je hebt bevestigd zonder het je opnieuw te vragen.
Kaart toegevoegd maar niet gekozen? Dan loopt na de proefperiode alleen Klantenkaart, reserveringen + app door, en pauzeert al het andere dat je hebt gebruikt. Abonnement & Facturering herinnert je eraan: Kies vóór de datum wat je houdt. Klik op Bekijk mijn prijs om te kiezen.
Dag 15
Met een kaart en een keuze: we brengen in rekening wat je hebt gehouden. Al het andere pauzeert.
Zonder kaart: er wordt niets afgeschreven. Na een korte respijtperiode pauzeert je account tot je kiest wat je houdt. Je klanten houden hun kaart in hun wallet, maar stempels en beloningen wachten tot je doorgaat. Als je inlogt zie je Je gratis proefperiode is voorbij; klik op Bekijk mijn prijs om Houd wat je hebt gebruikt te openen, voeg je kaart toe, en alles gaat verder waar het was gebleven.
Er wordt niets verwijderd
Wat je niet houdt, pauzeert: je berichten, vragen en instellingen blijven bewaard en de kaarten van je klanten blijven werken. Elk gepauzeerd onderdeel toont Gepauzeerd · onderdeel van en de naam van het pakket, met Weer aanzetten. Zie Pakketten & extra's voor wat elk pakket doet als het gepauzeerd is.
Heb je meer locaties, scanners, logins of programma's gebruikt dan je houdt, dan kies je welke aan blijven. De rest wordt uitgezet, niet verwijderd, en je kunt ze later weer aanzetten.
Wie kiest
Alleen de accounteigenaar ziet Bekijk mijn prijs en kan een kaart toevoegen. Iedereen anders in het team ziet De gratis proefperiode eindigt op de datum, en dat de eigenaar van je bedrijf kiest wat blijft. Tot dan blijft alles werken.