Je programmapagina: een rondleiding
Zodra je een programma hebt aangemaakt, staat alles wat je nodig hebt om het te beheren op één pagina. Hier vind je wat erop staat.
Nieuw met de terminologie? Begin met Programma's, kaarten, campagnes en berichten.
Naar de programmapagina gaan
1. Klik op Programma's in de zijbalk.
2. Klik op het programma dat je wilt beheren.
Je komt op de programmapagina uit. Bovenaan zie je vier tabbladen: Overzicht, Campagnes, Delen en Instellingen.
Header
Boven elk tabblad zie je:
- Kaartvoorbeeld — een kleine weergave van je walletkaart. Klik erop voor een groter voorbeeld.
- Programmanaam — de naam die je dit programma hebt gegeven.
- Kaarttype-label — bijv. "Stempelkaart" of "Lidmaatschapskaart".
- Statuslabel — Actief, Concept, Gepauzeerd of Voltooid.
- Kaartontwerp bewerken — opent de kaartontwerper (kleuren, logo, tekst, velden).
- Kaart testen — installeert een testversie van de kaart op je telefoon zodat je scans en beloningen kunt proberen voordat je live gaat.
Tabblad Overzicht
Het standaardtabblad. Geeft je in één oogopslag hoe het programma ervoor staat.
- 4 samenvattingstegels:
- Kaartvoorbeeld — een visuele weergave van de walletpas.
- Mini-lijst actieve campagnes — een compacte lijst met lopende campagnes en inwisselstatistieken. Klik op + Campagne toevoegen om direct naar de campagne-editor te gaan.
- Klanten — totaal aantal klanten dat de kaart heeft geïnstalleerd, met wekelijks verschil - Actieve campagnes — hoeveel campagnes er momenteel lopen - Inwisselpercentage — percentage van bezorgde aanbiedingen dat aan de kassa is ingewisseld, met maandelijks verschil - Totaal ingewisseld — aantal beloningen dat ooit door je team is toegepast
Voor gedetailleerde analyses open je de pagina Business Insights in de zijbalk en filter je op programma.
Tabblad Campagnes
Waar je alle geautomatiseerde campagnes en berichten voor dit programma beheert.
Campagnes zijn gegroepeerd in drie categorieën:
- Altijd actief (paarse rand) — Verjaardag, Inactiviteit, Saldo-drempel, Vervaldatum, Aanmeldjubileum
- Gepland (gele rand) — Kalenderdata, Dag van de week
- Op gebeurtenis (blauwe rand) — Welkom, Eerste bezoek, Na bezoek, Bezoekmijlpaal, Stempelkaart vol, Coupon ingewisseld, Niveau omhoog
Elke rij toont: triggericoon, naam, beloningssamenvatting, statuslabel en inwisselstatistieken.
Labels vertellen je om welk type automatisering het gaat:
- `CAMPAGNE` — pushnotificatie plus een beloning (automatische stempels/punten, pasbericht of kassakorting)
- `BERICHT` — alleen pushnotificatie, geen beloning
Klik op een rij om de editor te openen en instellingen te wijzigen. Gebruik + Campagne toevoegen onderaan om een nieuwe aan te maken.
Zie Berichten en campagnes voor de volledige instelgids.
Tabblad Delen
Alles wat je nodig hebt om klanten aan je programma toe te voegen.
- Snel delen — QR-code (desktop) of directe walletlinks (mobiel) om de kaart te installeren
- Trackinglinks — unieke links die je per kanaal kunt gebruiken (Instagram, Facebook, flyers) om te zien waar aanmeldingen vandaan komen
- Offline delen — downloadbaar marketingmateriaal en QR-codes met hoge resolutie voor druk
- Online delen — embedcode om een aanmeldwidget op je website te zetten
Tabblad Instellingen
Instellingen op programmaniveau:
- Programmanaam — altijd hernoembaar
- Status — Concept, Actief, Gepauzeerd, Voltooid
- Startdatum — wanneer het programma begint
- Einddatum (optioneel) — wanneer het programma moet eindigen
- Gegevensverzameling — welke velden klanten bij aanmelding invullen
- Kaarttype-info — een herinnering aan welk kaarttype dit programma gebruikt
Om een programma te verwijderen, neem je contact op met support — dit is een definitieve actie.