Kassasystemen & integraties | Passtastic Help
Passtastic
Explore
Product
Loyalty app
Pricing
Use Cases
Customer Stories
Help
No account yet? Sign up free

Kassasystemen & integraties

Heb ik een kassasysteem nodig?

Nee. Passtastic werkt zelfstandig — je hebt geen kassahardware of integratie nodig om je loyaliteitsprogramma te draaien.

Je team gebruikt de gratis Passtastic Scanner app op elke telefoon of tablet (iPhone, iPad, Android). De klant toont zijn wallet-kaart, je team scant deze en stempels/punten worden direct toegevoegd. Het vervangt of verbindt niet met je kassa — het draait ernaast.

Hoe volg ik het gebruik zonder kassakoppeling?

Elke scan wordt geregistreerd met tijdstempel, apparaatnaam en klantgegevens. Je kunt alle activiteit bekijken in:

  • Inzichten — overzicht van uitgegeven stempels, verdiende beloningen, actieve klanten
  • Locaties → Activiteit — scanactiviteit per apparaat en locatie
  • Klanten — individuele klantgeschiedenis en transactielog

Dit geeft je volledig inzicht in je loyaliteitsprogramma zonder dat het aan je kassasysteem gekoppeld hoeft te zijn.

Koppeling met andere tools via Zapier

Passtastic koppelt rechtstreeks met Square POS, Holded POS, Lightspeed POS en Odoo POS, en je kunt het via Zapier koppelen aan meer dan 7.000 andere apps — waaronder CRM's, e-mailtools en spreadsheets.

Wanneer er iets gebeurt (een klant voegt je kaart toe, verdient een beloning, enz.), stuurt Passtastic de gegevens naar Zapier, dat ze automatisch doorgeeft aan je andere tools.

Veelvoorkomende opstellingen:

  • Nieuwe klant → toevoegen aan Mailchimp of Brevo e-maillijst
  • Nieuwe klant → rij toevoegen in Google Sheets
  • Beloning verdiend → bedankmail sturen via Gmail
  • Kaart ingewisseld → CRM bijwerken

Bekijk de Zapier-koppelgids voor een stapsgewijze configuratie.

Hoe verschilt Passtastic van POS-loyaliteitsprogramma's?

POS-gebaseerde loyaliteit (zoals Square Loyalty of Toast) is gekoppeld aan hun hardware en betaalsysteem. Passtastic is anders:

  • Geen hardware nodig — gebruikt de telefoons of tablets van je team
  • Werkt met Apple & Google Wallet — klanten hoeven geen app te downloaden
  • Pushnotificaties — bereik klanten op hun vergrendelscherm
  • Werkt met elk kassasysteem — of helemaal zonder
  • Jij bezit de klantgegevens — exporteer wanneer je wilt, koppel aan je eigen tools

De afweging: zonder een gekoppeld kassasysteem worden stempels en punten niet automatisch toegevoegd — je team scant de kaart van de klant apart (een paar seconden). Met een ondersteund kassasysteem zoals Square, Holded, Lightspeed of Odoo gebeurt het sparen automatisch bij het afrekenen. Bekijk Square POS koppelen, Holded POS verbinden Lightspeed POS koppelen of Odoo POS koppelen.

Veelgestelde vragen

Met welke kassasystemen koppelt het?
Passtastic koppelt rechtstreeks met Square POS, Holded POS, Lightspeed POS en Odoo POS — klanten sparen bij het afrekenen en jij wisselt in met een snelle scan. Bekijk Square POS koppelen, Holded POS verbinden, Lightspeed POS koppelen en Odoo POS koppelen. Je kunt ook via Zapier-webhooks koppelen met andere tools, en Passtastic werkt volledig zelfstandig via de scanner-app als je geen ondersteund kassasysteem gebruikt.
Als het niet verbonden is met onze kassa, hoe controleren we het gebruik dan goed?
Elke transactie wordt geregistreerd in het scannerrapport — wie er is gescand, wanneer en met welk apparaat. Je kunt ook beperken hoe snel één klant kan sparen — een wachttijd tussen toekenningen, of een maximum per uur, dag, week of maand — onder Toekenningslimieten op het tabblad Instellen van het programma (zie Je kaart bewerken), en de stempels of punten per uur van één apparaat beperken bij Locaties → Scanners → Limieten voor dit apparaat.
Kunnen we stempels/punten automatisch toevoegen op basis van aankopen?
Ja, met Square POS, Holded POS, Lightspeed POS of Odoo POS — eenmaal gekoppeld spaart een verkoop automatisch wanneer je team de klant aan de verkoop koppelt (in Square tik je op Add customer; in Holded ken je de klant toe aan het ticket; in Lightspeed voeg je de klant toe aan de verkoop; in Odoo koppel je de klant aan het ticket). Zonder een ondersteund kassasysteem scant je team de kaart met de scanner-app. Voor online bestellingen kun je stempels/punten toevoegen via de Klanten-pagina in het dashboard.
Wat gebeurt er als een verkoop een limiet zou overschrijden?
De verkoop gaat gewoon door aan de kassa — er wordt niets geblokkeerd bij het afrekenen. De kaart spaart alleen niets: de Activiteit van de klant toont dan iets als Niet toegekend: daglimiet (Square-verkoop 1234), zodat je precies ziet waarom.
Worden er in de toekomst meer directe POS-integraties toegevoegd?
Ja — Square POS, Holded POS, Lightspeed POS en Odoo POS zijn nu beschikbaar. Als je een specifiek kassasysteem ondersteund wilt zien, laat het ons weten via de contactpagina.

Alle integraties in één overzicht: Integraties.