Je locaties beheren

Waarvoor de pagina Locaties dient

Open Locaties in het linkermenu. Hier beheer je elke zaak, elk café of elke vestiging die je runt. Elke zaak heeft zijn eigen adres, scanners, aanmeld-QR en cijfers — zodat je precies ziet hoe elke vestiging presteert.

Heb je maar één zaak, dan kom je er meteen in terecht. Run je er meerdere, dan zie je een lijst met zaken om uit te kiezen.

De lijst met zaken

Elke zaak wordt getoond als een kaart met de naam, een statusbadge (Hoofd, Open of Gepauzeerd), het adres en drie snelle cijfers: nieuwe klanten (30d), totale aanmeldingen en scanners.

Bovenaan heb je twee tabbladen:

• Zaken — de lijst met je locaties (dit is de standaard).
• Activiteit — scanactiviteit in al je zaken, kaarten en scanners in één overzicht. Open een specifieke zaak om ook Wijzigingen te zien — een feed per zaak van aanpassingen vanuit het dashboard, alleen zichtbaar voor Eigenaren en Beheerders (zie hieronder).

Gebruik het filter Alle / Actief / Gepauzeerd / Verwijderd om de lijst te verkleinen, en Locaties vergelijken om je zaken naast elkaar te zetten — nieuwe klanten, terugkeerpercentage en beloningen per locatie. Verwijderde zaken vind je onder het filter Verwijderd, waar je ze kunt herstellen.

In een zaak

Klik op een zaak om die te openen. Je ziet dan:

• Hoe gaat het met deze winkel — Nieuwe klanten (30d), Aanmeldingen (aller tijden) en Scanners. Tik op Bekijk alle inzichten voor de verdieping.
• Geldt hier — vanaf 2 actieve winkels in je organisatie toont deze lijst elk programma dat nu echt actief is bij deze zaak — het echte antwoord op "geldt dit hier", per programma ingesteld onder Waar dit geldt op zijn tabblad Instellen. Klik op een rij om er direct naartoe te springen. Zie Kiezen bij welke winkels een programma geldt.
• Aanmeldposters hier — de aanmeldlink/QR voor elk programma bij deze zaak. Je Hoofd-locatie krijgt er automatisch één voor elk gepubliceerd programma via je hoofdlink; andere zaken vereisen dat je er zelf een toevoegt met Nog een poster toevoegen. Deze lijst staat los van Geldt hier hierboven — een poster kan bestaan bij een zaak waar het programma inmiddels van is afgebakend (gemarkeerd met Geldt hier niet), en een programma kan gelden bij een zaak zonder enige poster. Elk programma heeft een knop Poster om de QR te printen of te delen.
• Scanners — de tablets of telefoons bij je kassa's (zie hieronder).
• Adres — stel het adres van de zaak in om Meldingen in de buurt aan te zetten, zodat je kaart klanten een zacht seintje kan geven als ze in de buurt zijn.
• Jouw pagina — claim optioneel een openbare pagina voor precies deze zaak, met een eigen `passtastic.io/{adres}`-link. Zie Elke locatie zijn eigen openbare pagina geven voor hoe dat werkt en wat er met het adres gebeurt als je de zaak pauzeert of verwijdert.

Schakel bovenaan de pagina van Deze zaak naar Activiteit om te zien wat hier is gebeurd. Scans is het scanrapport dat je al kent, nog steeds de standaardweergave. Eigenaren en Beheerders zien ook Wijzigingen — elk stempel, punt, notitie of saldowijziging vanuit het dashboard bij deze zaak, met wie het deed. Zie Wie heeft wat gewijzigd voor het volledige beeld.

Om een zaak te hernoemen, het adres te wijzigen of hem te pauzeren, gebruik je Locatie bewerken bovenaan de zaak. Om een zaak voorgoed te sluiten, open je het ⋯-menu naast Locatie bewerken en kies je Zaak verwijderen (zie de veelgestelde vragen hieronder).

Scanners

Een scanner is het apparaat bij elke kassa dat kaarten stempelt en punten toevoegt. Scanners worden gedeeld in je hele bedrijf — één sleutel per tablet.

In het gedeelte Scanners van een zaak kun je:

• Een scanner toevoegen — maakt een inlogsleutel aan. Voer die sleutel op de tablet in om hem aan te melden.
• Status — onder de naam van elke scanner: Aangemeld · laatst gebruikt 2 min. geleden betekent dat een apparaat met die sleutel is aangemeld en wanneer het voor het laatst iets deed; Op geen enkel apparaat aangemeld betekent dat nog geen telefoon of tablet de sleutel gebruikt — open Sleutel tonen en scan hem op het apparaat.
• Sleutel tonen — de sleutel van een apparaat later opnieuw laten zien om te kopiëren.
• Scannerinstellingen openen om te beperken welke kaarten hij accepteert, labels toe te voegen, of Limieten voor dit apparaat in te stellen — het meeste aan stempels of punten dat hij per uur kan uitgeven, opgeteld voor alle klanten. Limieten per klant (zoals een wachttijd tussen toekenningen) stel je in plaats daarvan in bij elk programma — zie Je kaart bewerken.
• Sleutel intrekken — meldt een tablet direct af.

Voor de volledige apparaatinstallatie (de app installeren en aanmelden), zie Een scannerapparaat toevoegen.

Acties vanaf het dashboard vastleggen

Als je stempels, punten of notities toevoegt via de pagina Klanten in plaats van met een scanner, registreert Passtastic bij welke van je zaken dat is gebeurd.

Eén locatie: niets te doen. Alles wat je vastlegt, wordt er automatisch aan toegeschreven.

Meer dan één locatie: boven je klantenlijst verschijnt een kiezer Werkt bij. Kies de zaak waar je bent en dat wordt onthouden op die computer — zo kan de kassa van elke zaak op zijn eigen locatie blijven staan, ook als iedereen met hetzelfde account inlogt.

Hij staat standaard op je standaardlocatie, dus controleer hem voor je eerste actie van de dag — alles wat je vastlegt, gaat naar wat er op dat moment staat. Wijzig hem zodra je tussen zaken wisselt.

Voor scanners verandert er niets: een scanner registreert altijd zijn eigen toegewezen locatie, wat de kiezer ook laat zien.

Wisselen tussen zaken

Als je op de pagina Locaties bent, verschijnt er een locatiekiezer in de bovenbalk. Die toont de zaak die je bekijkt (of Alle zaken voor de lijst). Open hem om direct naar een zaak te springen, of kies Zaak toevoegen om er een nieuwe te openen.

Scanners en zaken toevoegen naarmate je groeit

Onderaan elke zaak, onder Groeien? Voeg het juiste toe, vind je twee kaarten:

• Scanner toevoegen — nog een apparaat voor deze zaak.
• Nog een vestiging of zaak toevoegen — een aparte zaak met een eigen adres, cijfers en scanners.

Geen opdringerige upsell — de prijs verschijnt pas op het moment dat je toevoegt. Als je klikt, opent een rustige bevestiging:

• Is het inbegrepen in je abonnement, dan staat dat er gewoon — niets te betalen.
• Zit je boven wat je abonnement bevat, dan toont het de exacte maandprijs (naar rato vanaf vandaag) voordat je bevestigt.

Een add-on kopen is een actie voor de eigenaar. Biedt je abonnement helemaal geen extra locaties, dan verwijst de bevestiging je in plaats daarvan naar het upgraden van je abonnement. Zie Abonnementslimieten begrijpen voor hoe limieten werken.

Eén verrassing om te kennen: was een programma via Waar dit geldt alleen afgebakend tot de zaak die je verwijdert, dan blijft het niet afgebakend — het valt terug op al je overgebleven zaken, omdat een programma nooit kan worden afgebakend tot "geen zaken". De bevestiging bij verwijderen laat vooraf zien voor hoeveel programma's dit geldt, maar de zaak later herstellen maakt dat niet ongedaan. Controleer daarna het tabblad Instellen van dat programma als dat niet is wat je wilt. Zie Kiezen bij welke winkels een programma geldt.

Klaar om je volgende zaak te openen? Voeg hem in een paar klikken toe vanaf je pagina Locaties. Ga naar je dashboard