Hoe SMS-tegoed Wordt Berekend
Kort samengevat
Elke SMS die je verstuurt, verbruikt tegoed van je SMS-saldo. Tegoed wordt per berichtdeel in rekening gebracht — geen vaste prijs per bericht, en niet simpelweg één credit per ontvanger. Een kort bericht in gewone tekst is 1 deel. Een langer bericht, of een bericht met emoji's of accenten/speciale tekens, kan opsplitsen in meerdere delen — en elk deel kost tegoed.
Wat bepaalt hoeveel delen een bericht gebruikt
- Gewone tekst (Latijnse letters, geen emoji's): past 160 tekens per deel. Tot 160 tekens is 1 deel, 161–320 is 2 delen, enzovoort.
- Emoji's of accenten/speciale tekens — zoals 😀, ł, ñ, ç of cyrillische tekst — zetten *het hele bericht* om naar Unicode zodra er ook maar één voorkomt. In Unicode past er nog maar 70 tekens per deel. Een bericht dat in gewone tekst 1 deel zou zijn geweest, kan door één emoji of accent opeens 2 of 3 delen worden.
- Personalisatie en links tellen ook mee. Een naamveld (zoals de voornaam van je klant) wordt ingevuld vóórdat het bericht wordt gemeten, en een lange link telt elk teken mee. Beide kunnen genoeg zijn om een bericht in een extra deel te duwen.
Langere berichten, en alles wat het bericht naar Unicode omzet, gebruiken meer delen — en meer delen betekent meer tegoed.
Zo bespaar je tegoed
- Houd het kort. Elk teken telt mee voor de deel-limiet.
- Vermijd emoji's en accenten/speciale tekens waar je kunt. Dit is vaak de grootste kostenpost — het verkleint je budget van 160 naar 70 tekens per deel voor het *hele* bericht, niet alleen voor dat ene teken.
- Gebruik een korte link. Een lange URL verbruikt snel je tekenbudget.
Bekijk de kosten vóór je verstuurt
Overal waar je SMS verstuurt — bij het schrijven van een bericht met SMS als kanaal ingeschakeld, of bij het uitnodigen van klanten via SMS (vanuit een import, een losse uitnodiging, of klanten die je hebt geselecteerd uit je lijst) — zie je een live kostenschatting, zoiets als "≈ 2 delen · ≈ 20 tegoed", samen met je huidige SMS-saldo. Deze update terwijl je typt of terwijl je aantal ontvangers verandert, zodat je de kosten kunt zien en het bericht kunt inkorten vóór je verstuurt. Is je saldo niet genoeg, dan zie je een melding en een Opwaarderen-knop voordat je kunt versturen.
Let op: deze voorspelling is een nauwkeurige schatting, geen garantie tot op het laatste teken. De exacte kosten worden berekend op het moment dat je daadwerkelijk verstuurt, dus het uiteindelijke aantal kan licht afwijken van de schatting die je tijdens het typen ziet.