Square POS verbinden
Wat dit doet
Verbind je Square-account en je loyaliteitsprogramma draait direct op je Square-kassa. Klanten sparen stempels of punten wanneer je personeel een verkoop afrekent — geen apart apparaat om te sparen. Om een beloning te geven, bevestigt je personeel deze met een snelle scan en past daarna een Passtastic-korting (Passtastic discount) toe in Square.
Dit werkt met gewone Square — er is geen betaalde Square Loyalty-add-on nodig.
Voordat je begint
- De inloggegevens van de Square-accounteigenaar, zodat je de verbinding kunt autoriseren.
- Minstens één gepubliceerde loyaliteitskaart in Passtastic. Heb je er nog geen, maak deze dan eerst aan via Programs → Create New Program (Programma's → Nieuw programma maken).
- De gratis Passtastic Scanner app op een telefoon of tablet — die heb je nodig om beloningen in te wisselen (zie hieronder).
Stap 1 — Verbind je Square-account
1. Open in je Passtastic-dashboard Integrations (Integraties) vanuit de zijbalk.
2. Zoek Square POS en klik op Set up Square (Square instellen).
3. Je wordt naar Square gestuurd om in te loggen en de verbinding goed te keuren. Zodra je goedkeurt, kom je automatisch terug bij Passtastic.
Dit doe je maar één keer. Je kunt op elk moment de verbinding verbreken vanaf dezelfde pagina.
Stap 2 — Kies wat spaart, en de beloning
1. Kies aan welke loyaliteitskaart je Square-verkopen worden toegevoegd.
2. Kies hoe een verkoop spaart:
- Per bezoek — één stempel of punt voor elk betaald bezoek (het eenvoudigst).
- Per besteed bedrag — hoe meer een klant uitgeeft, hoe meer hij spaart.
3. Stel de beloning in. We maken deze automatisch aan als een korting in je Square — een vast bedrag, een percentage, of een bedrag/percentage dat je personeel bij het afrekenen invoert. (100% korting = een gratis item.)
Klik op Save (Opslaan) en je kaart begint te sparen vanuit Square-verkopen.
Hoe je personeel een stempel of punt spaart
Bij het afrekenen tikt je personeel op Add customer (Klant toevoegen) in Square en kiest de klant op telefoon of e-mail. Dat is wat de stempel of punten bijschrijft — geen scanner nodig om te sparen.
Als een verkoop niet heeft gespaard, komt dat bijna altijd doordat de klant niet aan de verkoop in Square is toegevoegd. De klant moet gekoppeld zijn om loyaliteit te laten meetellen.
Hoe je personeel een beloning inwisselt
Square laat ons de beloningsstatus van een klant niet tonen op de Square-kassa, en een screenshot van een "volle" kaart is makkelijk te vervalsen. Daarom gebruikt inwisselen een snelle scan:
1. Wanneer een klant zegt dat zijn beloning klaar is, opent je personeel de Passtastic Scanner app en scant de wallet-pas van de klant. Dit bevestigt dat de beloning echt en klaar is — geen hergebruikte screenshot.
2. Als die klaar is, past je personeel de Passtastic discount toe in Square bij het afrekenen. (Die korting is voor je aangemaakt in Stap 2.)
Dat is de enige plek waar je nog de scanner gebruikt — sparen gaat automatisch in Square.
Veelgestelde vragen
Heb ik betaalde Square Loyalty nodig?
Een bezoek heeft niet gespaard — waarom?
Waarom heb ik nog steeds de scanner nodig om in te wisselen?
Kan ik de spaarsnelheid of beloning later wijzigen?
Voor het draaien van loyaliteit zonder een POS, of het verbinden van andere tools, zie POS-systemen & integraties.