Square POS verbinden

Wat dit doet

Verbind je Square-account en je loyaliteitsprogramma draait direct op je Square-kassa. Klanten sparen stempels of punten wanneer je personeel een verkoop afrekent — geen apart apparaat om te sparen. Om een beloning te geven, bevestigt je personeel deze met een snelle scan en past daarna een Passtastic-korting (Passtastic discount) toe in Square.

Dit werkt met gewone Square — er is geen betaalde Square Loyalty-add-on nodig.

Voordat je begint

• De inloggegevens van de Square-accounteigenaar, zodat je de verbinding kunt autoriseren.
• Minstens één gepubliceerde loyaliteitskaart in Passtastic. Heb je er nog geen, maak deze dan eerst aan via Programs → Create New Program (Programma's → Nieuw programma maken).
• De gratis Passtastic Scanner app op een telefoon of tablet — die heb je nodig om beloningen in te wisselen (zie hieronder).

Stap 1 — Verbind je Square-account

1. Open in je Passtastic-dashboard Settings (Instellingen), dan Integrations (Integraties) onder Business (Bedrijf).

2. Zoek Square POS en klik op Set up Square (Square instellen).

3. Je wordt naar Square gestuurd om in te loggen en de verbinding goed te keuren. Zodra je goedkeurt, kom je automatisch terug bij Passtastic.

Dit doe je maar één keer. Je kunt op elk moment de verbinding verbreken vanaf dezelfde pagina.

Stap 2 — Kies wat spaart

1. Kies aan welke loyaliteitskaart je Square-verkopen worden toegevoegd.

2. Kies hoe een verkoop spaart:

• Per bezoek — één stempel of punt voor elk betaald bezoek (het eenvoudigst).
• Per besteed bedrag — hoe meer een klant uitgeeft, hoe meer hij spaart.

Klik op Save (Opslaan) en je kaart begint te sparen vanuit Square-verkopen.

Stap 3 — Je beloningenlijst

Beloningen stel je hier niet in — die staan op je loyaliteitskaart of de bijbehorende puntenregel, net als overal elders in Passtastic.

1. Elke beloning die je op de kaart hebt ingesteld — stempelbeloningen, puntenbeloningen en levelvoordelen — verschijnt op deze pagina in de lijst Beloningen bij de kassa.

2. Klik op Opslaan in Square en elke beloning wordt in Square aangemaakt als korting, genoemd naar de code. Wijzig je een beloning later op de kaart, dan laat deze pagina zien dat die is gewijzigd — klik opnieuw op Opslaan in Square om de wijziging door te voeren.

3. Levelvoordelen op levelkaarten worden vanzelf toegepast op artikelen uit je Square-catalogus. Ze gelden niet voor een regel met een vrij bedrag die je personeel zelf invoert bij de kassa.

4. Nieuwe leden worden automatisch toegevoegd aan je Square-klantenlijst wanneer ze zich bij Passtastic aansluiten, tenzij ze er al in staan. Dit staat standaard aan — je kunt het op deze pagina uitschakelen, onder Klantenlijst.

Hoe je personeel een stempel of punt spaart

Bij het afrekenen tikt je personeel op Add customer (Klant toevoegen) in Square en kiest de klant op telefoon of e-mail. Dat is wat de stempel of punten bijschrijft — geen scanner nodig om te sparen.

Hoe je personeel een beloning inwisselt

Square laat ons de beloningsstatus van een klant niet tonen op de Square-kassa, en een screenshot van een "volle" kaart is makkelijk te vervalsen. Daarom gebruikt inwisselen een snelle scan:

1. Wanneer een klant om zijn beloning vraagt, opent je personeel de Passtastic Scanner app en scant de wallet-pas van de klant. Dit bevestigt dat de beloning echt en klaar is — geen hergebruikte screenshot.

2. Je personeel past op de verkoop de korting toe die naar de code van de beloning is genoemd — bij een gratis item op de regel van dat item. (Die korting is aangemaakt in Stap 3, toen je op Opslaan in Square klikte.)

3. De punten van de beloning gaan eraf.

Dat is de enige plek waar je nog de scanner gebruikt — sparen gaat automatisch in Square.

Veelgestelde vragen

Voor het draaien van loyaliteit zonder een POS, of het verbinden van andere tools, zie POS-systemen & integraties.