Je kaart bewerken (het tabblad Instellen)

Nadat een programma is gepubliceerd, bewerk je de kaart rechtstreeks binnen het programma — op het tabblad Instellen. Er is geen aparte editor om te openen: pas aan wat je nodig hebt en sla op. Alles wordt samen opgeslagen.

Naar Instellen gaan

1. Klik op Programma's in de zijbalk en open je programma.

2. Klik op het tabblad Instellen — of klik op Kaart bewerken in de koptekst, wat je naar dezelfde plek brengt.

Hoe opslaan werkt

Instellen is één bewerkbaar geheel. Terwijl je wijzigingen aanbrengt, zie je bovenaan Wijzigingen worden live zodra je opslaat staan, plus een knop Wijzigingen opslaan. Klik erop zodra je klaar bent, en het verandert in Alle wijzigingen opgeslagen. Je aanpassingen bereiken de kaarten van klanten pas nadat je hebt opgeslagen.

Wat je kunt bewerken

Instellen is opgesplitst in een paar kaarten. Open degene die je nodig hebt:

Ontwerp

Logo, foto en kleuren — de uitstraling van de walletpas. Kies merkkleuren en upload je logo en een achtergrond-/stripafbeelding.

Kaartdetails

De naam van de kaart en wat erop staat — de tekstregels op de achterkant van de pas (openingstijden, voorwaarden, "hoe het werkt", links, enzovoort).

• Voeg detailregels toe, bewerk, verwijder en herschik ze.
• Markeer een regel als een aantikbare link zodat een website of telefoonnummer rechtstreeks vanuit de pas opent.

Beloningen (het label hangt af van je kaarttype)

• Stempels en beloning — hoeveel stempels nodig zijn om de kaart vol te maken en wat de klant krijgt.
• Punten en beloning — hoe klanten punten sparen en waarvoor ze die inwisselen.
• Niveaus en voordelen — de niveaus en wat elk ervan vrijspeelt.
• Voor coupons stel je hier de aanbieding in en (voor welkomstcoupons) wat de kaart wordt nadat hij is ingewisseld.

#### Niveaukaarten: niveau stijgen, inwisselbare punten en wat telt als bezoek Bij een niveaukaart heeft Niveaus en voordelen een paar extra instellingen:

• Niveau stijgen door — kies Bezoeken (elk geldig bezoek brengt een lid een niveau omhoog) of Punten (niveaus stijgen met verdiende punten). Dit verandert wat je per niveau instelt: bezoeken om het te bereiken, of punten om het te bereiken. Altijd beschikbaar op een niveaukaart.

Als Niveau stijgen door op Bezoeken staat, verschijnen er twee extra instellingen:

• Bezoek tellen — hoe vaak een scan telt als een nieuw bezoek voor niveaus: Eén keer per dag (extra scans dezelfde dag tellen niet opnieuw), of een Wachttijd (stel de minuten in die moeten verstrijken voordat een volgende scan als nieuw bezoek telt).
• Inwisselbare punten — een aparte schakelaar. Zet hem aan zodat klanten ook punten kunnen sparen om in te wisselen voor beloningen — los van de niveaus. Een lid kan via bezoeken stijgen en tegelijk punten blijven sparen om in te wisselen.

- Punten verlopen — zodra Inwisselbare punten aanstaat, kies Nooit, Doorlopend (punten verlopen een vastgesteld aantal maanden nadat ze zijn verdiend) of Vaste datum (alle punten verlopen op een datum die je elk jaar zelf instelt).

Staat Niveau stijgen door in plaats daarvan op Punten, dan stijgen niveaus al met de verdiende punten — dan is er geen aparte puntenportemonnee om aan te zetten.

Aanmeldgegevens

Wat je mensen vraagt wanneer ze zich aansluiten.

• Schakel de basisvelden in of uit: naam, e-mail, telefoon, verjaardag.
• Voeg eigen vragen toe (kort antwoord, meerkeuze, ja/nee) op ondersteunde abonnementen.
• Je moet minstens één veld behouden wanneer het verzamelen van aanmeldgegevens aanstaat.
• Bied optioneel een bonuscoupon aan terugkerende klanten aan, of vereis e-mailbevestiging voordat de kaart wordt toegevoegd.

Meldingen in de buurt

Stuur een notificatie wanneer een klant in de buurt van een van je locaties is. Voeg een locatie toe, stel de radius en het bericht in en schakel de meldingen aan. (Het uitschakelen van deze sectie behoudt je opgeslagen locaties — het stopt alleen de meldingen.)

Inbegrepen voordelen

Alleen op lidmaatschapskaarten en eenvoudige loyaliteitskaarten geef je een overzicht van alles wat een lid bij de kaart krijgt — eenmalige voordelen, voordelen die volgens een schema terugkeren (zoals "elke dag een gratis koffie"), en voordelen die altijd inbegrepen zijn (zoals een vaste korting). Zie Inbegrepen voordelen: wat je krijgt bij een lidmaatschaps- of loyaliteitskaart voor de volledige uitleg.

Tips

• Test voordat je erop vertrouwt. Gebruik Testkaart in de koptekst om een kopie op je telefoon te installeren en te controleren hoe de aanpassingen eruitzien.
• Eén keer opslaan dekt alles. Je kunt ontwerp, details en aanmelden in één keer aanpassen en in één keer opslaan.
• Concepten versus gepubliceerd. Gloednieuwe kaarten worden gebouwd in de flow om een programma aan te maken; eenmaal gepubliceerd gebeuren alle aanpassingen hier op Instellen.

Veelgestelde vragen