Abonnementen, limieten en upgraden
Abonnementen in een oogopslag
Passtastic heeft drie abonnementen die je zelf inricht, en Enterprise. Alle abonnementen bevatten onbeperkt klanten en alle kaarttypes (stempels, punten, niveaus, lidmaatschappen, coupons).
Enkele Locatie
Voor onafhankelijke cafés, salons en studio's met één vestiging.
- 1 locatie
- Tot 3 medewerker-scanners
- 2 dashboard-gebruikers
- Pushnotificaties naar alle klanten en slimme segmenten
- Geo-notificaties
- Verjaardagscampagnes (automatische verjaardagsbeloningen en -berichten)
- Inzichten-dashboard
- Klantgegevens exporteren
- E-mailondersteuning
Multi-Locatie
Voor groeiende merken en kleine ketens.
- 3 locaties inbegrepen (voeg er op elk moment meer toe)
- Tot 9 medewerker-scanners (3 per locatie)
- 5 dashboard-gebruikers
- Alles uit Enkele Locatie, plus:
- Aangepaste aanmeldvelden
- Aangepaste segmentbouwer
- Gerichte notificaties naar aangepaste segmenten
- Alle 14 campagnetriggers (win-back, welkom, mijlpalen, kalenderdata en meer)
- Zapier-integratie
- Prioriteitsondersteuning
Groepen & Merken
Voor restaurantgroepen, franchises en hotelketens.
- 10 locaties inbegrepen (voeg er op elk moment meer toe)
- Tot 30 medewerker-scanners
- 20 dashboard-gebruikers
- Alles uit Multi-Locatie, plus:
- Onboardingcall
- Trainingsmateriaal voor medewerkers
- Vaste contactpersoon via chat & e-mail
Enterprise
Voor ketens en groepen met meerdere merken die de inrichting op maat willen. Prijs per contract, vanaf € 6.000 per jaar (in je eigen valuta op de prijspagina).
- Elk aantal locaties, scanners en teamleden
- Alles in Groepen & Merken, plus:
- Je accountmanager, aan de telefoon
- Regelmatige strategiegesprekken: wat werkt, wat moet anders
- Functies gebouwd voor jouw bedrijf
- Hulp bij de uitrol: jouw problemen eerst opgelost
- Wij bouwen je integraties (kassa, webshop, CRM)
- Wij zetten je leden en data over vanuit je huidige systeem
- Datawerk voor je gedaan: imports, opschonen, bulkwijzigingen
- Volumeprijzen, contract en factuur
- Security review en DPA
Wil je praten over Enterprise? Gebruik Contact met sales op de prijspagina.
Heb je een tweede, aparte werkruimte nodig? Meer dan één organisatie draaien kun je op geen enkel abonnement zelf aanzetten — het dashboard toont Heb je meer dan één organisatie nodig? met een knop Neem contact op. Stuur ons een bericht, dan zetten we het samen met je op.
Bekijk de actuele prijzen op de prijspagina. De getallen hierboven zijn wat de abonnementen vandaag bevatten; je eigen gebruik staat altijd als "gebruikt / inbegrepen" op Abonnement & Facturering.
Automatische campagnes en berichten
Campagnes versturen automatisch beloningen en berichten wanneer aan een voorwaarde wordt voldaan — verjaardagen, inactiviteit, kalenderdata, bezoekmijlpalen en meer. Dekking per abonnement:
| Trigger | Enkele Locatie | Multi-Locatie | Groepen & Merken |
|---|---|---|---|
| Verjaardag | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alle andere 13 triggers | — | ✓ | ✓ |
Op Enkele Locatie is de pagina Automatiseringen vergrendeld met Upgrade om automatiseringen in te schakelen en een knop Abonnement upgraden die het upgradevenster meteen daar opent. Bij het kiezen van een doel voor een nieuwe campagne tonen recepten en triggers die niet bij je abonnement horen een 🔒 slotje — erop klikken opent dezelfde melding.
Er is geen gratis abonnement. Is je betaalde abonnement afgelopen, dan is je dashboard afgeschermd tot je het opnieuw start — zie Je abonnement upgraden of opnieuw activeren.
Zie Berichten en campagnes voor de volledige lijst met triggers en hoe je ze instelt.
Add-ons: voeg extra middelen toe zonder te upgraden
Als je meer scanners of locaties nodig hebt maar niet van abonnement wilt wisselen, kun je ze als add-on toevoegen. Add-ons worden maandelijks gefactureerd bovenop je abonnement.
Extra scanners
Beschikbaar op alle betaalde abonnementen. Voeg meer medewerker-scanners toe naarmate je team groeit.
Extra locaties
Alleen beschikbaar op de abonnementen Multi-Locatie en Groepen & Merken. Elke extra locatie bevat ook extra scanners en trackinglinks.
Bekijk de actuele add-on prijzen op de prijspagina.
Wanneer add-ons niet worden aangeboden
- Tijdens de proefperiode. Add-ons starten pas als je betaalde abonnement start. Het paneel zegt dat en wijst je naar een abonnement dat al bevat wat je nodig hebt.
- Zolang een betaling is mislukt. Er wordt niets aangeboden dat je kaart belast tot je die hebt bijgewerkt — zie Je betaalmethode bijwerken.
Hoe voeg je ze toe
Wanneer je een scanner of locatie toevoegt boven wat je abonnement bevat, opent op dat moment een rustig bevestigingsvenster met de exacte maandprijs (naar rato vanaf vandaag) voordat je bevestigt:
- Als add-on toevoegen — bevestig de add-on met prijs en hij wordt meteen toegevoegd
- Abonnement upgraden — heeft je abonnement geen add-on voor dat middel (bijvoorbeeld extra locaties op Enkele Locatie), of zit je nog in je proefperiode, dan opent het venster het upgradevenster op een abonnement dat groot genoeg is voor wat je vroeg
Je kunt add-ons ook beheren via Instellingen → Facturering & abonnement → Abonnement & Facturering.
Bekijk je huidige gebruik
1. Open Instellingen in de zijbalk.
2. Open onder Facturering & abonnement het onderdeel Abonnement & Facturering.
Hier kun je zien:
- Je huidige abonnementsnaam, factureringsperiode en status
- Gebruiksstatistieken (actieve klanten, locaties, scanners)
- Huidige add-ons en hun kosten
- Volgende verlengingsdatum
- Resterende proefdagen (indien van toepassing)
De balk bovenaan die pagina — en in het accountmenu achter je avatar — vat het in één regel samen: Enkele Locatie · proefperiode eindigt 3 okt, met daarnaast de knoppen die voor jou gelden.
Hoe je je abonnement upgradet
1. Klik op Abonnement upgraden. Het staat op drie plekken op de abonnementsbalk: het accountmenu achter je avatar (rechtsboven), onder de titel Instellingen, en bovenaan Abonnement & Facturering.
2. Het venster opent op het eerstvolgende grotere abonnement en toont wat erin zit, met zowel de Maandelijks- als de Jaarlijks-prijs.
3. Bevestig.
In de proefperiode kost overstappen vandaag niets en houdt je proefperiode zijn oorspronkelijke einddatum. Op een betaald abonnement rekent het venster uit en laat het precies zien wat je vandaag betaalt voor de rest van je factureringsperiode, voordat je op de knop drukt.
Wil je een ander abonnement dan het aangeboden abonnement? Alle abonnementen vergelijken → in het venster, of Instellingen → Facturering & abonnement → Abonnementen voor het volledige overzicht. Volledige uitleg: Je abonnement upgraden of opnieuw activeren.
Wat gebeurt er als je een limiet bereikt?
Wanneer je een abonnementslimiet bereikt, toont Passtastic een melding in plaats van je te blokkeren. Bijvoorbeeld:
- Scannerlimiet bereikt → voeg een extra scanner als add-on toe, of upgrade
- Teamledenlimiet bereikt → upgrade naar een abonnement met meer dashboard-gebruikers (er is geen add-on voor teamleden)
- Locatielimiet bereikt → voeg een extra locatie toe (Multi-Locatie en Groepen & Merken) of upgrade
- Kaartlimiet bereikt → Abonnement upgraden opent de pagina Abonnementen, of je kiest Een bestaande kaart pauzeren of Opslaan als concept
De meldingen voor scanners, teamleden en locaties openen nu hetzelfde upgradevenster als de knop in je accountmenu, al op een abonnement dat dekt wat je vroeg — je wordt niet op de abonnementenpagina gezet om het zelf uit te zoeken.
Je bestaande klanten en gegevens worden nooit beïnvloed — limieten voorkomen alleen het toevoegen van nieuwe middelen.