Abonnementen, limieten en upgraden
Abonnementen in een oogopslag
Passtastic heeft drie abonnementen. Alle abonnementen bevatten onbeperkt klanten en alle kaarttypes (stempels, punten, niveaus, lidmaatschappen, coupons).
Enkele Locatie
Voor onafhankelijke cafés, salons en studio's met één vestiging.
- 1 locatie
- Tot 3 scanners
- Tot 3 teamleden
- Pushnotificaties naar alle klanten en slimme segmenten
- Geo-notificaties
- Verjaardagscampagnes (automatische verjaardagsbeloningen en -berichten)
- Inzichten-dashboard
- E-mailondersteuning
Multi-Locatie
Voor groeiende merken en kleine ketens.
- 3 locaties (voeg er op elk moment meer toe)
- Tot 9 scanners
- Tot 6 teamleden
- Tot 2 organisaties
- Alles uit Enkele Locatie, plus:
- Aangepaste aanmeldvelden
- Aangepaste segmentbouwer
- Gerichte notificaties naar aangepaste segmenten
- Alle 14 campagnetriggers (win-back, welkom, mijlpalen, kalenderdata en meer)
- Klantgegevens exporteren
- Zapier-integratie
- Prioriteitsondersteuning
Groepen & Merken
Voor restaurantgroepen, franchises en hotelketens.
- 10+ locaties
- Tot 75 scanners
- Tot 51 teamleden
- Onbeperkt organisaties
- Alles uit Multi-Locatie, plus:
- Persoonlijke onboarding & installatie
- Trainingsmateriaal voor medewerkers
- Persoonlijk aanspreekpunt voor klantsucces
Automatische campagnes en berichten
Campagnes versturen automatisch beloningen en berichten wanneer aan een voorwaarde wordt voldaan — verjaardagen, inactiviteit, kalenderdata, bezoekmijlpalen en meer. Dekking per abonnement:
| Trigger | Enkele Locatie | Multi-Locatie | Groepen & Merken |
|---|---|---|---|
| Verjaardag | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alle andere 13 triggers | — | ✓ | ✓ |
Op het gratis abonnement (proefperiode verlopen of geen abonnement gekozen) zijn campagnes geblokkeerd tot je een betaald abonnement kiest. Triggers die niet bij je abonnement horen, tonen een kroonicoon — erop klikken opent het upgrade-scherm.
Zie Berichten en campagnes voor de volledige lijst met triggers en hoe je ze instelt.
Add-ons: voeg extra middelen toe zonder te upgraden
Als je meer scanners of locaties nodig hebt maar niet van abonnement wilt wisselen, kun je ze als add-on toevoegen. Add-ons worden maandelijks gefactureerd bovenop je abonnement.
Extra scanners
Beschikbaar op alle abonnementen. Voeg meer scanners toe naarmate je team groeit.
Extra locaties
Alleen beschikbaar op de abonnementen Multi-Locatie en Groepen & Merken. Elke extra locatie bevat ook extra scanners en trackinglinks.
Bekijk de actuele add-on prijzen op de prijspagina.
Hoe voeg je ze toe
Wanneer je een limiet bereikt (bijv. je probeert een 4e scanner toe te voegen op Enkele Locatie), toont Passtastic een melding met twee opties:
- Het middel als add-on toevoegen — met een hoeveelheidskiezer en prijsvoorbeeld
- Je abonnement upgraden — als een hoger abonnement voordeliger zou zijn
Je kunt add-ons ook beheren via Account → Abonnement & facturering.
Bekijk je huidige gebruik
1. Open Account in de zijbalk.
2. Ga naar het tabblad Abonnement & facturering.
Hier kun je zien:
- Je huidige abonnementsnaam
- Gebruiksstatistieken (actieve klanten, locaties, scanners)
- Huidige add-ons en hun kosten
- Volgende factuurdatum
- Resterende proefperiode (indien van toepassing)
Hoe je je abonnement upgradet
1. Open Account in de zijbalk.
2. Ga naar het tabblad Abonnement & facturering.
3. Klik op Nu upgraden (of Abonnement upgraden als je al een betaald abonnement hebt).
4. Selecteer het gewenste abonnement en bevestig.
Wijzigingen gaan direct in. Als je halverwege een factureringsperiode upgradet, ontvang je een evenredig tegoed voor de ongebruikte tijd van je huidige abonnement.
Wat gebeurt er als je een limiet bereikt?
Wanneer je een abonnementslimiet bereikt, toont Passtastic een melding in plaats van je te blokkeren. Bijvoorbeeld:
- Scannerlimiet bereikt → Kies om een extra scanner als add-on toe te voegen of je abonnement te upgraden
- Kaartlimiet bereikt → Je kunt je abonnement upgraden, een bestaande kaart pauzeren of de nieuwe kaart als concept opslaan
- Locatielimiet bereikt → Een extra locatie toevoegen (Multi-Locatie en Groepen & Merken) of je abonnement upgraden
Je bestaande klanten en gegevens worden nooit beïnvloed — limieten voorkomen alleen het toevoegen van nieuwe middelen.