Items & beloningen: jouw productcatalogus | Passtastic Help
Passtastic
Explore
Product
Pricing
Use Cases
Help
Developers
No account yet? Sign up free

Items & beloningen: jouw productcatalogus

Wat is een item?

Een item is alles waar klanten punten voor sparen of aan uitgeven — een Flat White, een knipbeurt, een gratis toetje, 15% korting. In plaats van steeds dezelfde beloningsnaam opnieuw te typen in elke puntenregel, houd je één catalogus bij en hergebruik je die overal:

  • In je puntenregels, om de lijst samen te stellen waar klanten hun punten voor kunnen inwisselen.
  • Op je Bedrijfspagina, om publiekelijk te laten zien wat er beschikbaar is.

Elk item toont zijn naam, een optionele beschrijving en categorie, en waar het vandaan komt — Handmatig toegevoegd, of Gesynchroniseerd vanuit Square / Gesynchroniseerd vanuit Shopify als je een kassasysteem hebt gekoppeld.

Een item toevoegen

1. Open Instellingen in de zijbalk en klik dan op Items (onder Bedrijf).

2. Typ boven in het vak een naam (bijv. "Flat White") en klik op Item toevoegen.

Dat is alles — het item verschijnt nu in je lijst en is klaar om te gebruiken in een puntenregel of op je Bedrijfspagina.

Voor dit scherm heb je minimaal de rol Bewerker nodig. Kijkers zien de catalogus wel, maar de knoppen om toe te voegen/bewerken/archiveren zijn verborgen. Zie Teamrollen en machtigingen voor wat elke rol mag.

Beschrijving, categorie of foto toevoegen

1. Klik in de itemlijst bij een item op Bewerken.

2. Vul Beschrijving en Categorie in (beide optioneel — bijv. "Espresso, melk, latte art" en "Koffie").

3. Klik op Foto uploaden om een afbeelding toe te voegen. Die verschijnt overal waar het item gebruikt wordt — in de puntenregel-editor en op je openbare Bedrijfspagina.

4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Een item archiveren

Stop je met iets aanbieden, open dan het item en klik op Archiveren.

  • Het verdwijnt meteen uit de itemkeuze in puntenregels en van je Bedrijfspagina.
  • Regels die het al gebruiken, blijven werken — je kunt het alleen niet meer kiezen voor iets nieuws.
  • Dit kan niet ongedaan gemaakt worden. Breng je het product later terug, voeg het dan opnieuw toe als nieuw item.

Een item hergebruiken in een puntenregel

Bij puntenregels bepaal je waar een klant zijn punten aan kan besteden.

1. Open Instellingen, dan Punten- en beloningsregels (onder Bedrijf).

2. Open (of maak) een regel en zoek de sectie Inwisselbare items.

3. In het itemveld kun je:

  • Naar een bestaand item zoeken en het selecteren, of
  • Een naam typen die nog niet bestaat en op "..." aanmaken klikken — dit voegt het direct toe aan je itemcatalogus, meteen beschikbaar voor elke andere inwisselregel en voor je Bedrijfspagina.

4. Stel de Kosten (pt) in — hoeveel punten een klant besteedt om het in te wisselen.

5. Klik op Opslaan.

Omdat het item gedeeld is, werkt een latere aanpassing van naam, beschrijving of foto (vanuit het Items-scherm) overal door waar het gebruikt wordt — je hoeft niet elke regel apart te bewerken.

Items publiek tonen op je Bedrijfspagina

Je Bedrijfspagina is de openbare pagina op `passtastic.io/jouw-bedrijfsnaam` (zie Aangepaste & branded aanmeldlinks om de pagina in te richten). Ze kan een sectie Beloningen tonen, zodat bezoekers van je pagina kunnen zien waar ze naartoe werken, nog voordat ze lid worden.

1. Open Bedrijfspagina in de zijbalk.

2. Open de sectie Beloningen (onder Klantenkaarten).

3. Klik op Beloning toevoegen en kies een item uit je catalogus.

4. Stel eventueel een Weergaveprijs in — vrije tekst naast het item, zoals "15% korting" of "Volle kaart". Dit is alleen wat er publiek getoond wordt; het hoeft niet overeen te komen met de kosten in een puntenregel.

5. Gebruik de pijltjes omhoog/omlaag om beloningen te herschikken, of het verwijderpictogram om er één van de pagina te halen.

6. Sla je wijzigingen op.

Je kunt tot 50 beloningen op je pagina publiceren.

Om te kiezen wat hier verschijnt heb je de rol Admin of Eigenaar nodig — strenger dan het beheren van de itemcatalogus zelf, omdat dit bepaalt wat publiek getoond wordt. Staat je Bedrijfspagina uit, dan is geen van je beloningen zichtbaar, hoeveel je er ook hebt toegevoegd.

Wat dit nog niet doet

  • Klanten kunnen niet rechtstreeks inwisselen vanaf de Bedrijfspagina — het is een voorproefje, geen afrekenpunt. Inwisselen gebeurt nog steeds zoals altijd (persoonlijk, via je puntenregels).
  • Er is geen voorraad- of aantalregistratie — een item raakt niet op.
  • Er is nog geen catalogusimport vanuit de kassa — items die gesynchroniseerd zijn vanuit Square of Shopify tonen hun bron, maar de meeste items voeg je voorlopig zelf handmatig toe en bewerk je zelf.

Veelgestelde vragen

Wie kan de itemcatalogus beheren?
Iedereen met de rol Bewerker of hoger. Kijkers kunnen alleen bekijken, niet toevoegen, bewerken of archiveren.
Wie kiest wat er op de Bedrijfspagina verschijnt?
Alleen Admin of Eigenaar. Dit is strenger dan de itemcatalogus zelf, omdat het bepaalt wat je klanten publiek te zien krijgen.
Kan ik een gearchiveerd item terugkrijgen?
Nee — archiveren kan niet ongedaan gemaakt worden. Voeg het opnieuw toe als nieuw item als je het terugbrengt.
Wat gebeurt er als ik een item archiveer dat al gebruikt wordt in een puntenregel of op mijn Bedrijfspagina?
Het verdwijnt meteen uit de keuzelijst voor nieuwe regels en van de Bedrijfspagina. Een puntenregel die het al gebruikte, blijft gewoon werken zoals voorheen.
Kan ik hetzelfde item hergebruiken in meerdere puntenregels en kaarten?
Ja — daar is de catalogus voor bedoeld. Voeg het één keer toe en kies het daarna uit elke regel of je Bedrijfspagina.
Moet de "Weergaveprijs" op de Bedrijfspagina overeenkomen met de kosten in mijn puntenregel?
Nee. Het is alleen de tekst die publiek getoond wordt (bijv. "15% korting"), los van de puntenkosten die je instelt in een inwisselregel.