Teamrollen en machtigingen
Als je teamgenoten hebt uitgenodigd, heeft elk van hen een rol die bepaalt wat ze kunnen doen. Rollen gaan van meeste naar minste toegang: Owner → Admin → Editor → Viewer. Een hogere rol kan alles wat de rollen eronder kunnen.
Wat elke rol kan doen
| Mogelijkheid | Viewer | Editor | Admin | Owner | |---|:--:|:--:|:--:|:--:| | Programma's, klanten en inzichten bekijken | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Een kaart delen (links, QR, poster) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | De kaart bewerken (tabblad Instellen) | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Programma's aanmaken / verwijderen | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Stempels / punten toevoegen, klanten bewerken | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Berichten versturen en campagnes draaien | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Segmenten beheren, klanten exporteren | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Scanners, Puntenregels, Integraties | — | ✓ | ✓ | ✓ | | Leden uitnodigen en rollen wijzigen | — | — | ✓ | ✓ | | Organisatie-instellingen | — | — | ✓ | ✓ | | Facturatie en abonnement | — | — | — | ✓ | | Organisaties aanmaken / verwijderen | — | — | — | ✓ |
Kort samengevat:
- Viewer — alleen-lezen. Kan alles bekijken en aanmeldlinks delen, maar kan geen kaarten wijzigen, klanten berichten of punten toevoegen.
- Editor — de dagelijkse uitvoerder. Kan al het loyaliteitswerk doen: kaarten bewerken, campagnes draaien, klanten berichten, stempels/punten toevoegen, exporteren, scanners beheren.
- Admin — een Editor die ook het team kan beheren (leden uitnodigen, rollen instellen) en de organisatie-instellingen.
- Owner — volledige controle, inclusief facturatie en de organisatie zelf.
"Waarom ontbreekt een knop of is hij grijs?"
Twee dingen kunnen een actie verbergen of uitschakelen:
1. Je rol. Een Viewer ziet bijvoorbeeld niet de knoppen Kaart bewerken, Bericht versturen, Nieuwe campagne of de bulkactie Punten toevoegen — daarvoor is Editor of hoger nodig. Het tabblad Instellen toont een badge Alleen weergeven voor Viewers. 2. Je abonnement. Sommige functies (klanten exporteren, eigen segmenten, scanners, automatiseringen, extra organisatieleden) hangen ook af van je abonnement. Zelfs met de juiste rol zie je een Upgraden-prompt als je abonnement ze niet bevat.
Iemands rol wijzigen
Een Owner of Admin beheert teamgenoten en hun rollen via de instellingen voor organisatieleden — nodig een persoon uit per e-mail en kies hun rol, of wijzig daar de rol van een bestaand lid.