Zrób próbę przy swojej ladzie

Zanim wejdzie twój pierwszy klient, obsłuż samego siebie tak, jak obsłużysz stałego klienta. Na ekranie głównym blok Zrób próbę przy swojej ladzie prowadzi cię krok po kroku, a potem dokładnie wiesz, co robić przy ladzie.

Czego potrzebujesz

Potrzebujesz dwóch urządzeń: telefonu lub tabletu, którym skanujesz, oraz telefonu z twoją kartą. Karta jest w portfelu telefonu, tak jak będą ją nosić twoi klienci. Masz tylko jeden telefon? Pożycz na kartę telefon od kolegi lub znajomego.

Krok 1: Zainstaluj skaner na telefonie lub tablecie przy ladzie

1. W części Najpierw zainstaluj aplikację wybierz App Store lub Google Play i zainstaluj aplikację Passtastic Scanner na telefonie lub tablecie, którego użyjesz przy ladzie. Na komputerze możesz też zeskanować telefonem lub tabletem kod QR obok przycisków albo wyszukać Passtastic Scanner w App Store lub Google Play.
2. W części Potem zaloguj się otwórz aplikację i zeskanuj kod widoczny na ekranie głównym. Jeśli skanowanie nie działa, kliknij Wpisz kod ręcznie i wpisz kod w aplikacji. Na telefonie kliknij Pokaż kod; w środku jest przycisk Kopiuj. Zaloguje aplikację do twojego sklepu. Twoi pracownicy dostaną własny kod logowania później.
3. Gdy aplikacja się zaloguje, krok dostaje ptaszek (✓), a napis Czekamy, aż zeskanujesz kod znika.

Kod widzą właściciele, administratorzy i redaktorzy; osoby z dostępem tylko do odczytu nie widzą tego bloku. Jeśli kod się nie ładuje, użyj Spróbuj ponownie. Więcej o logowaniu: Instalacja aplikacji i logowanie.

Krok 2: Zeskanuj własną kartę

Otwórz kartę na telefonie i zeskanuj ją skanerem, tak jak zrobisz to przy ladzie.

Jeśli twojej karty nie ma jeszcze na telefonie, kliknij pod tym krokiem Twojej karty nie ma jeszcze na telefonie? Dodaj ją. Otworzy się strona, na której dodajesz kartę do telefonu, który ją pokaże. Gdy krok 1 jest gotowy, ten krok pokazuje też krótki film i trzy linijki o tym, jak zeskanować własną kartę.

Krok 3: Przyznaj sobie nagrodę

Przybijaj pieczątki, aż nagroda się odblokuje, a potem zrealizuj ją skanerem, tak jak zrobisz to dla stałego klienta. Na karcie punktowej dodawaj punkty, aż nagroda się odblokuje, i dopiero wtedy ją zrealizuj.

Jeśli twoja karta to kupon, członkostwo lub karta poziomowa

• Kupon: Gdy skaner jest już skonfigurowany, zostaje jeden krok: Zrealizuj kupon. Zeskanuj własną kartę i zrealizuj kupon, tak jak zrobisz to dla klienta.
• Członkostwo lub karta poziomowa, która liczy wizyty: Gdy skaner jest już skonfigurowany, zostaje jeden krok: Zamelduj się. Zeskanuj własną kartę i zamelduj się. Nie ma nagrody do zrealizowania.

Pomiń i wróć później

Nie teraz? Wybierz Pomiń, przetestuję później. Ekran główny przechodzi do następnego bloku, a w jego miejscu pojawia się mały link Zrób próbę. Kliknij go, gdy będziesz gotowy, a kroki wrócą.

Po próbie: Teraz pozwól klientom ją znaleźć

Gdy zeskanujesz kartę i zrealizujesz nagrodę, ekran główny przez jeden dzień pokazuje Próba zakończona., a potem Teraz pozwól klientom ją znaleźć:

• Wydrukuj plakat z kodem QR: Na ladę lub drzwi. Klienci skanują go, aby dodać twoją kartę. Kliknij Pobierz plakat.
• Wprowadź pracowników: Jedna strona: co mówić przy ladzie i jak skanować. Kliknij Pobierz.
• Pytanie o dzień startu, żebyśmy mogli wysłać ci listę kontrolną rano w dniu, w którym zaczynasz. Zobacz Publikacja i test.