Typy kart — wyjaśnienie
Karty znajdują się wewnątrz programów. Gdy wybierasz typ karty, tak naprawdę wybierasz projekt karty w portfelu wewnątrz programu. Jeśli jesteś nowy w terminologii, przeczytaj najpierw Programy, karty, kampanie i wiadomości.
Karty lojalnościowe (bezpłatne dla klientów)
Te karty są bezpłatne dla Twoich klientów. Używaj ich, aby nagradzać powracających klientów i budować lojalność.
Karta pieczątkowa
Klasyczne „kup X, odbierz 1 gratis". Klienci zbierają pieczątkę przy każdej wizycie. Gdy karta jest pełna, otrzymują nagrodę.
- Idealna dla: kawiarni, piekarni, salonów — każdego biznesu z częstymi wizytami stałych klientów
- Przykład: „Kup 9 kaw, odbierz 1 gratis"
Karta punktowa
Klienci zdobywają punkty przy każdej wizycie lub zakupie. Punkty sumują się i można je wymienić na nagrody.
- Idealna dla: restauracji, sklepów — gdy chcesz elastycznych progów nagród
- Przykład: „Zdobywaj 10 punktów za wizytę, wymień 100 punktów na darmowy deser"
Poziomy członkostwa
Wiele poziomów (np. Srebrny, Złoty, Platynowy) z rosnącymi korzyściami. Klienci awansują na wyższe poziomy dzięki zebranym punktom.
- Idealna dla: firm, które chcą nagradzać najlepszych klientów ekskluzywnymi przywilejami
- Przykład: „Srebrny: 5% zniżki, Złoty: 10% zniżki + priorytetowa rezerwacja, Platynowy: 15% zniżki + darmowe ulepszenia"
Karta lojalnościowa (VIP / Stała nagroda)
Prosta karta ze stałą korzyścią przy każdej wizycie — bez pieczątek, bez punktów. Zeskanuj i korzystaj.
- Idealna dla: zniżek dla członków, dostępu VIP, „pokaż tę kartę i otrzymaj 10% zniżki"
- Przykład: „Członkowie otrzymują darmową przystawkę do każdego posiłku"
Kupon
Jednorazowa oferta. Po wykorzystaniu kupon jest zużyty. Świetny sposób na przyciągnięcie nowych klientów.
- Idealny dla: promocji na start, ofert sezonowych, specjalnych wydarzeń
- Przykład: „20% zniżki na pierwszy zakup"
Wskazówka: Kupony mogą automatycznie zamienić się w kartę lojalnościową po wykorzystaniu. Klient używa kuponu „Darmowa kawa", a jego karta automatycznie staje się kartą pieczątkową. W ten sposób zamieniasz jednorazowych gości w stałych klientów.
Karty płatne (klient płaci przez Stripe)
Te karty wymagają płatności od klienta, zanim zostaną dodane do portfela. Zapoznaj się z przewodnikiem dotyczącym płatności Stripe, aby skonfigurować płatności.
Pakiet (Przedpłacone pieczątki)
Klient płaci z góry za określoną liczbę wizyt lub produktów, a następnie realizuje je pojedynczo.
- Idealny dla: pakietów usług, karnetów na zajęcia, pakietów zabiegów
- Przykład: „10 kaw w cenie 9" lub „5 zajęć jogi za 45 €"
Kredyt sklepowy
Klient płaci obniżoną cenę i otrzymuje wyższe saldo do wydania.
- Idealny dla: zachęcania do większych zakupów z góry
- Przykład: „Zapłać 90 €, otrzymaj 100 € do wydania"
Członkostwo (Subskrypcja)
Klient płaci cykliczną opłatę (miesięczną lub roczną) i otrzymuje kartę członkowską z ciągłymi korzyściami.
- Idealne dla: siłowni, klubów, przestrzeni coworkingowych, usług subskrypcyjnych
- Przykład: „29 €/miesiąc za nielimitowane zajęcia"
Jeden program = jedna karta
Każdy program w Passtastic używa dokładnie jednego typu karty. Nie możesz łączyć dwóch różnych typów na jednej karcie (np. karty pieczątkowej, która jest jednocześnie kartą punktową).
Zamiast tego utwórz osobny program dla każdej oferty. Klient może posiadać wiele kart Twojej firmy — na przykład kartę pieczątkową na kawy i kartę członkowską na korzyści VIP. Zobaczy każdą z nich osobno w swoim portfelu.