Plany, limity i jak ulepszyć subskrypcję | Passtastic Help

Plany, limity i jak ulepszyć subskrypcję

Plany w skrócie

Passtastic oferuje trzy plany. Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę klientów i wszystkie typy kart (pieczątki, punkty, poziomy, członkostwa, kupony).

Pojedyncza Lokalizacja

Dla niezależnych kawiarni, salonów i studiów z jednym punktem.

  • 1 lokalizacja
  • Do 3 skanerów
  • Do 3 członków zespołu
  • Powiadomienia push do wszystkich klientów i inteligentnych segmentów
  • Geo-powiadomienia
  • Kampanie urodzinowe (automatyczne nagrody i wiadomości urodzinowe)
  • Panel statystyk
  • Wsparcie e-mail

Wiele Lokalizacji

Dla rozwijających się marek i małych sieci.

  • 3 lokalizacje (dodawaj więcej w dowolnym momencie)
  • Do 9 skanerów
  • Do 6 członków zespołu
  • Do 2 organizacji
  • Wszystko z planu Pojedyncza Lokalizacja, plus:
  • Niestandardowe pola rejestracji
  • Kreator segmentów niestandardowych
  • Powiadomienia kierowane do niestandardowych segmentów
  • Wszystkie 14 wyzwalaczy kampanii (odzyskiwanie, powitanie, kamienie milowe, daty kalendarzowe i więcej)
  • Eksport danych klientów
  • Integracja z Zapier
  • Priorytetowe wsparcie

Grupy i Marki

Dla grup restauracyjnych, franczyz i sieci hotelowych.

  • 10+ lokalizacji
  • Do 75 skanerów
  • Do 51 członków zespołu
  • Nieograniczona liczba organizacji
  • Wszystko z planu Wiele Lokalizacji, plus:
  • Dedykowany onboarding i konfiguracja
  • Materiały szkoleniowe dla personelu
  • Dedykowany opiekun klienta

Automatyczne kampanie i wiadomości

Kampanie wysyłają nagrody i wiadomości automatycznie, gdy zostanie spełniony warunek — urodziny, nieaktywność, daty kalendarzowe, kamienie milowe wizyt i więcej. Dostępność w planach:

WyzwalaczPojedyncza LokalizacjaWiele LokalizacjiGrupy i Marki
Urodziny
Pozostałe 13 wyzwalaczy

Na planie darmowym (po wygaśnięciu okresu próbnego lub gdy nie wybrano planu) kampanie są zablokowane, dopóki nie wybierzesz płatnego planu. Wyzwalacze nieuwzględnione w Twoim planie są oznaczone ikoną korony — jej kliknięcie otwiera ekran ulepszania.

Zobacz Wiadomości i kampanie, aby poznać pełną listę wyzwalaczy i ich konfigurację.

Dodatki: dodatkowe zasoby bez zmiany planu

Jeśli potrzebujesz więcej skanerów lub lokalizacji, ale nie chcesz zmieniać planu, możesz je dodać jako dodatki. Dodatki są naliczane miesięcznie oprócz Twojego planu.

Dodatkowe skanery

Dostępne we wszystkich planach. Dodawaj więcej skanerów w miarę rozwoju zespołu.

Dodatkowe lokalizacje

Dostępne tylko w planach Wiele Lokalizacji i Grupy i Marki. Każda dodatkowa lokalizacja zawiera również dodatkowe skanery i linki śledzące.

Aktualne ceny dodatków znajdziesz na stronie z cenami.

Jak dodać

Gdy osiągniesz limit (np. próbujesz dodać 4. skaner w planie Pojedyncza Lokalizacja), Passtastic wyświetli komunikat z dwiema opcjami:

  • Dodaj zasób jako dodatek — z wyborem ilości i podglądem ceny
  • Ulepsz swój plan — jeśli wyższy plan byłby korzystniejszy

Możesz również zarządzać dodatkami w KontoSubskrypcja i rozliczenia.

Sprawdź aktualne wykorzystanie

1. Otwórz Konto z paska bocznego.

2. Przejdź do zakładki Subskrypcja i rozliczenia.

Tutaj możesz zobaczyć:

  • Nazwę aktualnego planu
  • Statystyki wykorzystania (aktywni klienci, lokalizacje, skanery)
  • Aktualne dodatki i ich koszt
  • Następną datę rozliczenia
  • Pozostałe dni okresu próbnego (jeśli dotyczy)

Jak ulepszyć plan

1. Otwórz Konto z paska bocznego.

2. Przejdź do zakładki Subskrypcja i rozliczenia.

3. Kliknij Ulepsz teraz (lub Ulepsz subskrypcję, jeśli już masz płatny plan).

4. Wybierz żądany plan i potwierdź.

Zmiany wchodzą w życie natychmiast. Jeśli ulepszasz w trakcie cyklu rozliczeniowego, otrzymasz proporcjonalny zwrot za niewykorzystany czas bieżącego planu.

Co się dzieje, gdy osiągniesz limit?

Gdy osiągniesz limit planu, Passtastic wyświetla komunikat zamiast Cię blokować. Na przykład:

  • Osiągnięto limit skanerów → Wybierz, czy dodać dodatkowy skaner jako dodatek, czy ulepszyć plan
  • Osiągnięto limit kart → Możesz ulepszyć plan, wstrzymać istniejącą kartę lub zapisać nową jako wersję roboczą
  • Osiągnięto limit lokalizacji → Dodaj dodatkową lokalizację (Wiele Lokalizacji i Grupy i Marki) lub ulepsz plan

Twoi istniejący klienci i dane nigdy nie są zagrożeni — limity uniemożliwiają jedynie dodawanie nowych zasobów.

Najczęstsze pytania

Co, jeśli przekroczę limit klientów?
Wszystkie plany obejmują nieograniczoną liczbę klientów. Nie ma limitu klientów.
Czy mogę dodać lokalizacje w planie Pojedyncza Lokalizacja?
Nie. Dodatkowe lokalizacje są dostępne jako dodatki tylko w planach Wiele Lokalizacji i Grupy i Marki. Aby mieć wiele lokalizacji z planu Pojedyncza Lokalizacja, ulepsz do planu Wiele Lokalizacji.
Czy mogę później obniżyć plan?
Tak. Przejdź do KontoSubskrypcja i rozliczenia i wybierz niższy plan. Zmiana zacznie obowiązywać od następnego cyklu rozliczeniowego.
Czy stracę dane po obniżeniu planu?
Nie. Twoje dane pozostają nienaruszone. Jednak funkcje niedostępne w niższym planie (takie jak Zapier czy segmenty niestandardowe) będą niedostępne do ponownego ulepszenia. Aktywne dodatki przekraczające limity niższego planu również zostaną dostosowane.
Czy jest darmowy okres próbny?
Tak. Otrzymujesz darmowy okres próbny z pełnym dostępem do wszystkich funkcji wybranego planu. Karta kredytowa nie jest wymagana na start.
Czy cena wzrośnie, jeśli otworzę więcej punktów?
Tylko jeśli dodasz lokalizacje ponad to, co zawiera Twój plan. Wiele Lokalizacji zawiera 3 lokalizacje, a Grupy i Marki zawiera 10+. Dodatkowe lokalizacje można dodać jako dodatki. Sprawdź stronę z cenami, aby poznać aktualne stawki. Ulepszenie do wyższego planu może być bardziej opłacalne niż wiele dodatków.