Jak Naliczane Są Kredyty SMS
W skrócie
Każdy wysłany SMS zużywa kredyty z twojego salda SMS. Kredyty są naliczane za część wiadomości — to nie jest stała cena za wiadomość ani po prostu jeden kredyt za odbiorcę. Krótka wiadomość w zwykłym tekście to 1 część. Dłuższa wiadomość, albo taka z emoji lub znakami specjalnymi/polskimi znakami, może podzielić się na kilka części — a każda część kosztuje kredyt.
Co decyduje o liczbie części wiadomości
- Zwykły tekst (litery łacińskie, bez emoji): mieści 160 znaków na część. Do 160 znaków to 1 część, 161–320 to 2 części, i tak dalej.
- Emoji lub znaki specjalne — na przykład 😀, ł, ñ, ç albo tekst cyrylicą — zmieniają *całą wiadomość* na Unicode, gdy tylko pojawi się choć jeden z nich. W Unicode każda część mieści tylko 70 znaków. Wiadomość, która w zwykłym tekście byłaby 1 częścią, może przez jedno emoji albo jedną polską literę (np. ł, ą, ż) skoczyć do 2 lub 3 części.
- Personalizacja i linki też się liczą. Pole z imieniem (np. imię twojego klienta) jest wstawiane przed zmierzeniem wiadomości, a długi link liczy każdy znak. Oba mogą wystarczyć, by wiadomość wpadła w dodatkową część.
Dłuższe wiadomości i wszystko, co zmienia wiadomość na Unicode, zużywają więcej części — a więcej części oznacza więcej kredytów.
Jak wydawać mniej kredytów
- Pisz krótko. Każdy znak liczy się do limitu części.
- Unikaj emoji i znaków specjalnych, gdy tylko możesz. To często największy czynnik kosztu — zmniejsza twój limit ze 160 do 70 znaków na część dla *całej* wiadomości, a nie tylko dla tego jednego znaku.
- Używaj krótkiego linku. Długi adres URL szybko zjada twój limit znaków.
Sprawdź koszt przed wysyłką
Gdziekolwiek wysyłasz SMS-y — pisząc wiadomość z włączonym kanałem SMS, albo zapraszając klientów przez SMS (z importu, pojedynczego zaproszenia, albo klientów wybranych z listy) — zobaczysz na bieżąco szacowany koszt, coś w stylu "≈ 2 części · ≈ 20 kredytów", razem z twoim aktualnym saldem SMS. Aktualizuje się na bieżąco, gdy piszesz albo gdy zmienia się liczba odbiorców, dzięki czemu widzisz koszt i możesz skrócić wiadomość przed wysłaniem. Jeśli twoje saldo nie wystarczy, zobaczysz komunikat i przycisk Doładuj, zanim będziesz mógł wysłać.
Uwaga: ten podgląd to bardzo dokładne oszacowanie, ale nie gwarancja co do znaku. Dokładna opłata jest naliczana w momencie faktycznej wysyłki, więc ostateczna liczba może nieznacznie różnić się od podglądu widocznego podczas pisania.