Wybieranie, w których sklepach działa program | Passtastic Help
Passtastic
Explore
Product
Pricing
Use Cases
Customer Stories
Help
No account yet? Sign up free

Wybieranie, w których sklepach działa program

Jeśli prowadzisz więcej niż jeden sklep, program nie musi działać we wszystkich. Możesz ograniczyć dowolny program do podzbioru swoich sklepów — przydatne, gdy promocja, karta lojalnościowa lub członkostwo mają sens tylko w jednej lokalizacji.

To pojawia się dopiero od 2 lub więcej aktywnych sklepów. Przy jednym sklepie każdy program po prostu tam działa — nie ma nic do wyboru.

Gdzie to ustawić

1. Kliknij Programy w pasku bocznym i otwórz program.

2. Kliknij zakładkę Konfiguracja.

3. Otwórz Gdzie to działa (*W których Twoich sklepach to obowiązuje*).

Wybór: Wszystkie sklepy czy tylko wybrane

Zobaczysz podpowiedź — *Wybierz, w których Twoich sklepach oferujesz ten program. Klienci, którzy zapisali się w usuniętym sklepie, nie będą już mogli tam używać karty.* — a po niej dwie opcje:

  • Wszystkie sklepy — ustawienie domyślne, i tak wygląda już każdy istniejący program. Każdy sklep, który masz (i każdy dodany później), go prowadzi.
  • Tylko wybrane sklepy — pojawia się lista Twoich sklepów; zaznacz te, w których ten program ma działać.

Jeśli karta ma już klientów, zawężenie pokazuje ostrzeżenie przed zapisaniem: *N klientów ma tę kartę. Przestanie działać w sklepach, które usuniesz.* Obecni klienci zachowują kartę w każdym przypadku — po prostu nie będą mogli jej używać do pieczątek, punktów ani realizacji w usuniętym sklepie.

Co się zmienia, gdy program jest zawężony

  • Przy kasie. Klient, który skanuje kartę w sklepie, w którym program nie działa, zostaje odrzucony — skaner pokazuje bursztynowy nagłówek (przetłumaczony na język urządzenia — po angielsku Not at This Shop) z komunikatem wskazującym program i sklep, np. *"Coffee Club" doesn't run at Downtown Shop.*
  • Na liście Programów. Zawężony program ma odznakę — Tylko Downtown, gdy jest ograniczony do jednego sklepu, albo N sklepów przy kilku. Program pozostawiony na Wszystkie sklepy nie pokazuje żadnej odznaki.
  • Na stronie każdego sklepu. Otwórz sklep z Lokalizacje, a zobaczysz panel Działa tutaj — rzeczywistą listę programów faktycznie aktywnych w tym sklepie w tej chwili, oddzielną od jego plakatów (poniżej). Kliknij dowolny program tam, aby przejść prosto do jego ustawienia Gdzie to działa.
  • Linki rejestracyjne. Ogólny link Twojej karty (`passtastic.io/get-pass/...`) nie jest przypisany do żadnego sklepu, więc nadal działa wszędzie niezależnie od zawężenia. Link rejestracyjny przypisany do konkretnego sklepu — plakat/kod QR, który włączyłeś dla sklepu w Niestandardowe i markowe linki rejestracyjne — zostaje odrzucony, jeśli ten sklep jest poza zakresem programu. Jeśli w sklepie, w którym program już nie działa, wciąż jest plakat, lista Plakaty rejestracyjne tutaj tego sklepu oznacza go odznaką Nie działa tutaj, więc zobaczysz to bez szukania.

Dwie rzeczy warte poznania przed zawężeniem programu

Odznaczenie wszystkich sklepów nie zatrzymuje programu — wraca on do Wszystkie sklepy. Nie istnieje stan „nie działa nigdzie"; zawężanie tylko zwęża lub poszerza, gdzie działa *opublikowany, uruchomiony* program. Aby całkowicie zatrzymać program, wstrzymaj go z nagłówka programu. Jeśli odznaczysz każde pole, panel powie Ci to przed zapisaniem: *Wybierz co najmniej jeden sklep — do tego czasu ten program działa we wszystkich.*

Zamknięcie sklepu oddaje jego programy z powrotem do Wszystkie sklepy — nie zatrzymuje ich. Jeśli program był zawężony tylko do sklepu, który potem usuwasz (Usuń sklep na stronie sklepu), program nie traci po prostu tego sklepu, pozostając zawężonym do reszty — identyfikator, na który wskazywał, już nie istnieje, więc zawężenie traktowane jest jako puste, a puste oznacza wszędzie. Program zawężony tylko do „Centrum" zaczyna działać w każdym pozostałym sklepie w momencie usunięcia Centrum. Potwierdzenie usunięcia sklepu mówi teraz o tym wcześniej — pokazuje, ile programów w ten sposób się poszerzy, i że późniejsze przywrócenie sklepu nie przywróci węższego zawężenia. Mimo to warto sprawdzić: otwórz potem ustawienie Gdzie to działa tego programu, jeśli chcesz zawęzić go ponownie.

Najczęstsze pytania

Dlaczego nie widzę „Gdzie to działa" przy moim programie?
Pojawia się dopiero od 2 lub więcej aktywnych sklepów w Twojej organizacji. Przy jednym sklepie program działa tam automatycznie — tak jak wcześniej.
Czy zawężenie programu poza sklep wpływa na jego plakat tam?
Nie — plakat (link/kod QR rejestracyjny) w tym sklepie nadal istnieje i nadal generuje rejestracje. Panel Plakaty rejestracyjne tutaj tylko oznacza go jako Nie działa tutaj, bo osoba, która się tam zarejestruje, nie będzie mogła użyć karty w tym sklepie. Usuń plakat albo dodaj sklep z powrotem w Gdzie to działa.
Co widzi klient, który próbuje zarejestrować się w sklepie, gdzie program nie działa?
To zależy od linku. Link rejestracyjny przypisany do konkretnego sklepu (plakat powiązany z tym sklepem) zostaje odrzucony. Ogólny link karty działa wszędzie, bo nie jest przypisany do żadnego sklepu.
Czy mogę zobaczyć w jednym miejscu wszystko, co działa w konkretnym sklepie?
Tak — otwórz ten sklep z Lokalizacje; panel Działa tutaj wymienia każdy program rzeczywiście tam aktywny w tej chwili, oddzielnie od sekcji plakatów tuż pod nim.
Czy zawężenie programu usuwa kartę klienta?
Nie. Klienci zachowują kartę w swoim portfelu w każdym przypadku. Zawężenie tylko sprawia, że przestaje działać — zbieranie, realizacja, skanowanie — w usuniętych sklepach.
Usunąłem sklep, a teraz program, który do niego zawęziłem, działa wszędzie. Czy to błąd?
Nie — to zamierzone zachowanie zapasowe. Program nigdy nie może być zawężony do „żadnego sklepu"; gdy sklep(y), do których był zawężony, przestają istnieć, wraca do Wszystkie sklepy zamiast cicho się zatrzymać. Otwórz ponownie ustawienie Gdzie to działa programu i zawęź je do pozostałych sklepów, jeśli to nie jest to, czego chcesz.