Tu prueba gratuita: cómo funciona y qué pasa al final
La versión corta
- Días 1 a 14: todo está activado. No hace falta tarjeta.
- 3 días antes del final: ves tu precio. Marcamos lo que de verdad usaste.
- Día 15: pagas solo lo que te quedaste. Lo demás se pausa. No se borra nada.
Esta guía es para cuentas en Fidelidad, reservas + app. Si la franja de tu plan dice Ubicación Única, Multi-Ubicación o Grupos y Marcas, mira Mejorar o reactivar tu plan.
Qué está activado durante la prueba
Todo: Fidelidad, reservas + app y los cuatro packs (Haz que vuelvan, Conoce a tus clientes, Consigue clientes nuevos y Conecta tu punto de venta). Adelante, configúralo. La primera vez que abres algo que forma parte de un pack ves Incluido en tu prueba gratuita y puedes empezar enseguida.
Durante la prueba puedes tener hasta:
- 3 sucursales
- 9 escáneres
- 5 personas con acceso, tú incluido
- 5 programas de fidelidad
- 1 negocio
¿Necesitas más? Añádelo cuando elijas tu plan.
Tres días antes del final: mira tu precio
Desde 3 días antes de que termine tu prueba, la parte de arriba de tu panel dice Tu prueba gratuita termina el y la fecha, con Ver mi precio. También puedes abrirlo cualquier día de la prueba: Ver mi precio está en la franja del plan, debajo del título de Ajustes, y arriba del todo en Suscripción y Facturación. Además te enviamos un email con tu precio tres días antes del final.
Ver mi precio abre Quédate con lo que usaste:
1. Marcamos lo que usaste durante la prueba: los packs con los que configuraste algo y las sucursales, escáneres, accesos o programas extra.
2. Cada pack muestra lo que usaste y lo que se pausa si lo desmarcas. Desmarca lo que no necesites.
3. Elige Mensual o Anual. Pagar al año cuesta alrededor de un 25% menos.
4. Revisa el total y haz clic en Añade una tarjeta de pago y sigue.
No se cobra nada antes de que termine tu prueba. La pantalla lo dice debajo del total.
Si añades tu tarjeta antes
Al añadir tu tarjeta en Quédate con lo que usaste confirmas esa selección y su total. Tres días antes del final, el aviso te dice qué cobraremos y cuándo: Ese día cobraremos el total más impuestos, si aplican, por lo que elegiste conservar.
Si empiezas a usar un pack después de confirmar, Quédate con lo que usaste lo muestra como Se pausará si no lo añades, con un botón Añadir por. Nunca cobramos más de lo que confirmaste sin preguntarte otra vez.
¿Añadiste una tarjeta pero no elegiste? Entonces después de la prueba solo continúa Fidelidad, reservas + app, y todo lo demás que usaste se pausa. Suscripción y Facturación te lo recuerda: Elige antes del la fecha con qué te quedas. Haz clic en Ver mi precio para elegir.
Día 15
Con tarjeta y una selección: cobramos lo que te quedaste. Todo lo demás se pausa.
Sin tarjeta: no se cobra nada. Tras un breve periodo de gracia, tu cuenta se pausa hasta que elijas con qué quedarte. Tus clientes conservan su tarjeta en el wallet, pero los sellos y los premios esperan hasta que sigas. Al entrar ves Tu prueba gratuita ha terminado; haz clic en Ver mi precio para abrir Quédate con lo que usaste, añade tu tarjeta y todo sigue donde lo dejaste.
No se borra nada
Lo que no te quedas se pausa: tus mensajes, preguntas y ajustes siguen guardados, y las tarjetas de tus clientes siguen funcionando. Cada elemento en pausa muestra En pausa · parte de y el nombre del pack, con Volver a activar. Mira Packs y extras para ver qué hace cada pack mientras está en pausa.
Si usaste más sucursales, escáneres, accesos o programas de los que te quedas, eliges cuáles siguen activos. El resto se desactiva, no se borra, y puedes volver a activarlos más tarde.
Quién elige
Solo el propietario de la cuenta ve Ver mi precio y puede añadir una tarjeta. El resto del equipo ve La prueba gratuita termina el la fecha, y que el propietario de tu negocio elige qué se queda. Todo sigue funcionando hasta entonces.