Sistemas POS e integraciones
¿Necesito un sistema POS?
No. Passtastic funciona de forma independiente — no necesitas ningún hardware POS ni integración para gestionar tu programa de fidelización.
Tu equipo usa la app Passtastic Scanner gratuita en cualquier teléfono o tablet (iPhone, iPad, Android). El cliente muestra su tarjeta de wallet, tu equipo la escanea y los sellos/puntos se añaden al instante. No sustituye ni se conecta a tu caja registradora — funciona de forma paralela.
¿Cómo hago seguimiento del uso sin conexión POS?
Cada escaneo se registra con marca de tiempo, nombre del dispositivo y datos del cliente. Puedes ver toda la actividad en:
- Estadísticas — resumen de sellos emitidos, recompensas obtenidas, clientes activos
- Ubicaciones → Reporte — actividad de escaneo por dispositivo y ubicación
- Clientes — historial individual del cliente y registro de transacciones
Esto te da visibilidad completa de tu programa de fidelización sin necesidad de conectarlo a tu POS.
Conexión con otras herramientas a través de Zapier
Aunque Passtastic no se conecta directamente a sistemas POS, puedes vincularlo con más de 7.000 apps a través de Zapier — incluyendo CRMs, herramientas de email y hojas de cálculo.
Cuando ocurre algo (un cliente añade tu tarjeta, obtiene una recompensa, etc.), Passtastic envía los datos a Zapier, que los pasa a tus otras herramientas automáticamente.
Configuraciones comunes:
- Nuevo cliente → añadir a la lista de correo de Mailchimp o Brevo
- Nuevo cliente → añadir una fila en Google Sheets
- Recompensa obtenida → enviar un email de agradecimiento vía Gmail
- Tarjeta canjeada → actualizar tu CRM
Consulta la guía de conexión con Zapier para una configuración paso a paso.
¿En qué se diferencia Passtastic de los programas de fidelización POS?
Los programas de fidelización basados en POS (como Square Loyalty o Toast) están vinculados a su hardware y sistema de pago. Passtastic es diferente:
- Sin hardware necesario — usa los teléfonos o tablets de tu equipo
- Funciona con Apple & Google Wallet — los clientes no descargan ninguna app
- Notificaciones push — llega a los clientes en su pantalla de bloqueo
- Funciona con cualquier POS — o sin POS
- Tú controlas los datos de los clientes — exporta en cualquier momento, conecta con tus propias herramientas
La contrapartida: sin un POS conectado, los sellos y puntos no se añaden automáticamente — tu equipo escanea la tarjeta del cliente por separado (unos pocos segundos). Con un POS compatible como Square, los sellos se acumulan automáticamente al pagar. Consulta Conectar Square POS.