Planes de un vistazo

Passtastic tiene tres planes. Todos los planes incluyen clientes ilimitados y todos los tipos de tarjetas (sellos, puntos, niveles, membresías, cupones).

Ubicación Única

Para cafeterías, salones y estudios independientes con una sola tienda.

1 ubicación
Hasta 3 escáneres
Hasta 3 miembros del equipo
Notificaciones push a todos los clientes y segmentos inteligentes
Geo-notificaciones
Mensajes automáticos de cumpleaños
Panel de estadísticas
Soporte por correo electrónico

Multi-Ubicación

Para marcas en crecimiento y pequeñas cadenas.

3 ubicaciones (añade más en cualquier momento)
Hasta 9 escáneres
Hasta 6 miembros del equipo
Hasta 2 organizaciones
Todo lo incluido en Ubicación Única, más:
Campos de registro personalizados
Constructor de segmentos personalizado
Notificaciones dirigidas a segmentos personalizados
Mensajes automáticos (recuperación, bienvenida, hitos)
Exportación de datos de clientes
Integración con Zapier
Soporte prioritario

Grupos y Marcas

Para grupos de restaurantes, franquicias y cadenas hoteleras.

10+ ubicaciones
Hasta 75 escáneres
Hasta 51 miembros del equipo
Organizaciones ilimitadas
Todo lo incluido en Multi-Ubicación, más:
Gestiona múltiples marcas desde un solo panel
Acceso basado en roles (central vs. nivel de tienda)
Onboarding y configuración personalizados
Materiales de formación para el personal
Contacto dedicado de éxito del cliente

Complementos: añade recursos sin cambiar de plan

Si necesitas más escáneres o ubicaciones pero no quieres cambiar de plan, puedes añadirlos como complementos. Los complementos se facturan mensualmente además de tu plan.

Escáneres adicionales

Disponibles en todos los planes. Añade más escáneres a medida que tu equipo crece.

Ubicaciones adicionales

Disponibles solo en los planes Multi-Ubicación y Grupos y Marcas. Cada ubicación adicional incluye también escáneres y enlaces de seguimiento adicionales.

Para ver los precios actuales de los complementos, visita la página de precios.

Cómo añadirlos

Cuando alcanzas un límite (por ejemplo, intentas añadir un 4.º escáner en Ubicación Única), Passtastic muestra un aviso con dos opciones:

Añadir el recurso como complemento — con selector de cantidad y vista previa del precio
Mejorar tu plan — si te beneficiaría un plan superior

También puedes gestionar los complementos desde Cuenta → Suscripción y facturación.

Consulta tu uso actual

1. Abre Cuenta desde la barra lateral.

2. Ve a la pestaña Suscripción y facturación.

Aquí puedes ver:

El nombre de tu plan actual
Estadísticas de uso (clientes activos, ubicaciones, escáneres)
Complementos actuales y su coste
Próxima fecha de facturación
Días de prueba restantes (si corresponde)

Cómo mejorar tu plan

1. Abre Cuenta desde la barra lateral.

2. Ve a la pestaña Suscripción y facturación.

3. Haz clic en Mejorar ahora (o en Mejorar suscripción si ya tienes un plan de pago).

4. Selecciona el plan que deseas y confirma.

Los cambios se aplican de inmediato. Si mejoras a mitad de ciclo, recibirás un crédito prorrateado por el tiempo no utilizado de tu plan actual.

¿Qué pasa cuando alcanzas un límite?

Cuando alcanzas un límite del plan, Passtastic muestra un aviso en lugar de bloquearte. Por ejemplo:

Límite de escáneres alcanzado → Elige añadir un escáner adicional como complemento o mejorar tu plan
Límite de tarjetas alcanzado → Puedes mejorar tu plan, pausar una tarjeta existente o guardar la nueva como borrador
Límite de ubicaciones alcanzado → Añadir una ubicación adicional (Multi-Ubicación y Grupos y Marcas) o mejorar tu plan

Tus clientes y datos existentes nunca se ven afectados — los límites solo impiden añadir nuevos recursos.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si supero mi límite de clientes?

Todos los planes incluyen clientes ilimitados. No hay límite de clientes.

¿Puedo añadir ubicaciones en el plan Ubicación Única?

No. Las ubicaciones adicionales solo están disponibles como complementos en Multi-Ubicación y Grupos y Marcas. Para tener varias ubicaciones desde Ubicación Única, mejora a Multi-Ubicación.

¿Puedo volver a un plan inferior después?

Sí. Ve a Cuenta → Suscripción y facturación y selecciona un plan inferior. El cambio se aplica en tu próximo ciclo de facturación.

¿Pierdo datos si bajo de plan?

No. Tus datos se mantienen intactos. Sin embargo, las funciones no incluidas en el plan inferior (como Zapier o segmentos personalizados) dejarán de estar disponibles hasta que vuelvas a mejorar. Los complementos activos que superen los límites del plan inferior también se ajustarán.

¿Hay prueba gratuita?

Sí. Obtienes una prueba gratuita con acceso completo a todas las funciones de tu plan elegido. No se requiere tarjeta de crédito para empezar.

¿Aumentará el precio si abro más tiendas?

Solo si añades ubicaciones más allá de lo que incluye tu plan. Multi-Ubicación incluye 3 ubicaciones y Grupos y Marcas incluye 10+. Las ubicaciones adicionales se pueden añadir como complementos. Consulta la página de precios para ver las tarifas actuales. Mejorar a un plan superior puede ser más rentable que múltiples complementos.