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Cómo cambiar el idioma de tu tarjeta

Tres cosas, tres idiomas

Passtastic usa el idioma en tres lugares. Cada uno funciona de manera ligeramente diferente.

1. Tu panel de control

Es el idioma que ves al iniciar sesión — menús, botones y ajustes.

Cómo cambiarlo:

1. Abre Ajustes desde la barra lateral.

2. Abre la tarjeta de Configuración de Idioma (dentro de Cuenta).

3. Selecciona tu idioma preferido en el desplegable.

El panel está disponible en: English, Deutsch, Español, Italiano, Português, Nederlands, Polski, Українська.

2. La página de registro que ven tus clientes

Cuando un cliente abre el enlace de tu tarjeta, la página de registro se muestra automáticamente en el idioma del navegador del cliente. Si su idioma no está soportado, se muestra en inglés.

Los clientes también pueden cambiar el idioma ellos mismos: el botón de idioma de la parte superior de la página (muestra el idioma actual) abre una lista de idiomas para elegir. La página de venta de una tarjeta de pago y la página posterior al pago tienen el mismo botón.

La página de registro soporta más idiomas que el panel: English, Deutsch, Français, Italiano, العربية, Türkçe, Español, Português, Nederlands, Polski, Українська.

3. La tarjeta en Apple o Google Wallet

La tarjeta del wallet traduce automáticamente las etiquetas del sistema (como "Sellos", "Nivel", "Saldo", "Miembro", "Caduca") según el idioma del dispositivo del cliente. No necesitas hacer nada — Passtastic incluye traducciones para los 11 idiomas soportados en cada tarjeta.

La palabra junto al número de puntos en una tarjeta de puntos o de niveles la eliges tú: en ¿Cómo los llamas? — al crear la tarjeta o después en la pestaña Configuración → Puntos y recompensa (en una tarjeta de niveles: Niveles y ventajas) — elige Puntos, Estrellas o Monedas, o elige Tu palabra y escribe la tuya. Puntos se traduce automáticamente al idioma de cada cliente; Estrellas, Monedas y una palabra que escribes tú se muestran exactamente como las guardaste, en cualquier idioma. Consulta Cambia las palabras de tu tarjeta. La línea Cómo ganar puntos del reverso de la tarjeta está escrita en el idioma en que usas Passtastic, salvo que escribas tus propias palabras.

El texto personalizado que escribes tú — como el nombre de tu negocio, la descripción de la recompensa o los detalles de la oferta — se mantiene exactamente como lo introdujiste y no se traduce automáticamente.

Lo que se traduce automáticamente:

  • Etiquetas de campos (Sellos, Nivel, Saldo, Miembro, Caduca)
  • La palabra por defecto Puntos, si la mantienes
  • Texto alternativo del código de barras ("Escanear para validar")
  • Texto de estado generado por el sistema

Lo que se mantiene en tu idioma:

  • Nombre del negocio
  • Descripciones de recompensas
  • Texto personalizado de ofertas
  • Tu propia palabra para los puntos (Estrellas, Monedas, o una palabra que escribes tú), y la unidad de tu paquete o saldo a favor
  • Los nombres de los niveles y los detalles extra que añades a la tarjeta
  • Cualquier texto que escribas manualmente en el creador de tarjetas

Preguntas frecuentes

Mi cliente ve la tarjeta en el idioma incorrecto. ¿Qué puedo hacer?
La tarjeta del wallet sigue el idioma del dispositivo del cliente. Si su teléfono está configurado en español, las etiquetas de la tarjeta aparecen en español. Esto lo controla Apple/Google Wallet, no Passtastic. El cliente puede cambiar el idioma del dispositivo en los ajustes de su teléfono.
Mi cliente ve la página de registro en el idioma incorrecto. ¿Qué puedo hacer?
La página sigue el idioma del navegador del cliente. Puede cambiarlo manualmente usando el botón de idioma de la parte superior de la página. No puedes forzar un idioma específico para todos los clientes.
¿Añadiréis más idiomas?
Siempre estamos ampliando el soporte de idiomas. Si necesitas un idioma específico, contáctanos a través de la página de contacto.