Cómo cambiar el idioma de tu tarjeta | Passtastic Help

Cómo cambiar el idioma de tu tarjeta

Tres cosas, tres idiomas

Passtastic usa el idioma en tres lugares. Cada uno funciona de manera ligeramente diferente.

1. Tu panel de control

Es el idioma que ves al iniciar sesión — menús, botones y ajustes.

Cómo cambiarlo:

1. Abre Cuenta desde la barra lateral.

2. Desplázate hacia abajo hasta Configuración de idioma.

3. Selecciona tu idioma preferido en el desplegable.

El panel está disponible en: English, Deutsch, Español, Italiano, Português, Nederlands, Polski, Українська.

2. La página de registro que ven tus clientes

Cuando un cliente abre el enlace de tu tarjeta, la página de registro se muestra automáticamente en el idioma del navegador del cliente. Si su idioma no está soportado, se muestra en inglés.

Los clientes también pueden cambiar el idioma manualmente en la página de registro usando el desplegable de idioma.

La página de registro soporta más idiomas que el panel: English, Deutsch, Français, Italiano, العربية, Türkçe, Español, Português, Nederlands, Polski, Українська.

3. La tarjeta en Apple o Google Wallet

La tarjeta del wallet traduce automáticamente las etiquetas del sistema (como "Puntos", "Sellos", "Nivel", "Miembro", "Caduca") según el idioma del dispositivo del cliente. No necesitas hacer nada — Passtastic incluye traducciones para los 11 idiomas soportados en cada tarjeta.

El texto personalizado que escribes tú — como el nombre de tu negocio, la descripción de la recompensa o los detalles de la oferta — se mantiene exactamente como lo introdujiste y no se traduce automáticamente.

Lo que se traduce automáticamente:

  • Etiquetas de campos (Puntos, Sellos, Nivel, Saldo, Miembro, Caduca)
  • Texto alternativo del código de barras ("Escanear para validar")
  • Texto de estado generado por el sistema

Lo que se mantiene en tu idioma:

  • Nombre del negocio
  • Descripciones de recompensas
  • Texto personalizado de ofertas
  • Cualquier texto que escribas manualmente en el creador de tarjetas

Preguntas frecuentes

Mi cliente ve la tarjeta en el idioma incorrecto. ¿Qué puedo hacer?
La tarjeta del wallet sigue el idioma del dispositivo del cliente. Si su teléfono está configurado en español, las etiquetas de la tarjeta aparecen en español. Esto lo controla Apple/Google Wallet, no Passtastic. El cliente puede cambiar el idioma del dispositivo en los ajustes de su teléfono.
Mi cliente ve la página de registro en el idioma incorrecto. ¿Qué puedo hacer?
La página sigue el idioma del navegador del cliente. Puede cambiarlo manualmente usando el desplegable de idioma en la página. No puedes forzar un idioma específico para todos los clientes.
¿Añadiréis más idiomas?
Siempre estamos ampliando el soporte de idiomas. Si necesitas un idioma específico, contáctanos a través de la página de contacto.