¿Qué son las tarjetas de pago?

Passtastic te permite vender tres tipos de tarjetas de pago: los clientes pagan a través de Stripe y reciben una tarjeta digital en su Apple o Google Wallet.

Paquete — p. ej., "10 cafés por el precio de 9". El cliente paga por adelantado y canjea uno a la vez.
Saldo a favor — p. ej., "Paga 90 €, obtén 100 € para gastar". El cliente usa su saldo en caja.
Membresía — p. ej., "29 €/mes acceso al gimnasio". El cliente se suscribe y muestra su tarjeta en cada visita.

Los paquetes y el saldo a favor son pagos únicos. Las membresías son suscripciones recurrentes.

Paso 1: Conecta tu cuenta de Stripe

Antes de poder vender, necesitas conectar una cuenta de Stripe. Ahí es donde llegarán los pagos de tus clientes.

Desde la configuración de la cuenta:

1. Abre Cuenta en la barra lateral.

2. Ve a la pestaña Pagos.

3. Haz clic en Configurar pagos.

4. Selecciona el país de tu negocio (esto determina tu región de procesamiento de pagos y no se puede cambiar después).

5. Completa el proceso de incorporación de Stripe. Si ya tienes una cuenta de Stripe, se conecta con un solo clic. Si no, Stripe te guía para crear una — toma entre 5 y 10 minutos.

Una vez conectada, verás el estado cambiar a "Conectado" con los detalles de tus pagos.

Durante la creación de la tarjeta:

Si aún no has conectado Stripe e intentas crear una tarjeta de pago, Passtastic te pedirá que configures los pagos como parte del proceso de creación — no necesitas hacerlo por separado.

Paso 2: Crea tu tarjeta de pago

1. Haz clic en Crear campaña o ve a Vender tarjetas en la barra lateral.

2. Elige qué quieres vender: Paquete, Saldo a favor o Membresía.

3. Establece tus precios:

Para paquetes: define la cantidad de artículos y el precio
Para saldo a favor: define el monto del pago y el valor del crédito
Para membresías: define el precio mensual o anual

4. Personaliza el diseño de la tarjeta, la recopilación de datos y las ubicaciones — igual que con cualquier otra tarjeta.

5. Publica.

Paso 3: Comparte y empieza a vender

Una vez publicada, comparte tu tarjeta de la misma forma que cualquier otra:

Código QR — imprímelo para tu mostrador o vitrina
Enlace directo — compártelo en redes sociales o mensajería
Insertar en web — agrégalo a tu sitio (consulta la guía de inserción)

Cuando un cliente abre el enlace, ve los detalles de la tarjeta y el precio. Paga a través de Stripe Checkout (tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay — según tu región) y recibe la tarjeta inmediatamente en su wallet.

Seguimiento de ingresos

Abre Ingresos en la barra lateral para ver:

Todas las transacciones
Estado e historial de pagos
También puedes abrir tu Stripe Dashboard completo desde ahí para informes detallados

Cómo funcionan los pagos de Stripe

Passtastic cobra una tarifa porcentual por transacción (mostrada durante la configuración)
Los pagos van directamente a tu cuenta bancaria a través de Stripe
El primer pago suele llegar en 7–14 días hábiles
Después, los pagos son diarios
Los precios que establezcas deben incluir los impuestos aplicables (p. ej., IVA) — el cumplimiento fiscal es tu responsabilidad

¿Cada tarjeta puede tener su propia cuenta de Stripe?

No. Se conecta una cuenta de Stripe por organización. Todas las tarjetas de pago en esa organización procesan pagos a través de la misma cuenta de Stripe. Si necesitas cuentas de Stripe separadas (p. ej., para diferentes marcas), crea organizaciones separadas en Passtastic.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un plan específico de Passtastic para vender tarjetas de pago?

Las tarjetas de pago (prepago y membresías) están disponibles en todos los planes. La tarifa de Stripe por transacción aplica independientemente del plan.

¿Qué pasa si un cliente quiere un reembolso?

Gestiona los reembolsos directamente a través de tu Stripe Dashboard. Passtastic no procesa reembolsos — Stripe gestiona todas las operaciones de pago.

¿Puedo cambiar el precio después de publicar?

Sí. Para paquetes y saldo a favor, el nuevo precio aplica a las nuevas compras. Para membresías, los suscriptores existentes mantienen su precio actual (precio protegido) y los nuevos suscriptores pagan el precio actualizado.

¿Stripe está disponible en mi país?

Stripe es compatible con la mayoría de los países. Durante la configuración, seleccionas el país de tu negocio. Si tu país aún no es compatible, Passtastic te lo informará y te ofrecerá notificarte cuando esté disponible.

¿Puedo desconectar Stripe?

Sí, desde Cuenta → Pagos → Desconectar Stripe. Esto detiene las nuevas ventas, pero los pases existentes permanecen activos. Las suscripciones de membresía siguen siendo gestionadas a través de Stripe.