Sellos en tu tarjeta: foto, superpuestos o cuadrícula
Por defecto, una tarjeta de sellos muestra tu foto con los sellos conseguidos listados debajo como texto: el look clásico. Ahora puedes dibujar esos sellos directamente en el diseño de la tarjeta, como una tarjeta de sellos de papel.
Dónde encontrar el ajuste
1. Abre tu programa desde la página Programas. 2. Haz clic en Editar tarjeta (o ve a la pestaña Configuración). 3. Abre la sección Diseño. 4. Desplázate hasta Sellos en la tarjeta.
Este ajuste está disponible en tarjetas de sellos, Paquetes (tarjetas de sellos de prepago) y cupones que se convierten en tarjeta de sellos al canjearlos: en un cupón, los sellos aparecen en cuanto tu cliente lo ha canjeado. Otros tipos de tarjeta no coleccionan sellos, así que no hay nada que dibujar.
Los tres modos
- Solo foto — el look de hoy. Tu foto se muestra como siempre, con los sellos listados debajo como texto. Es el modo por defecto, y no cambia nada para ti ni para tus clientes salvo que elijas otro modo.
- Sellos sobre la foto — los sellos se dibujan encima de tu foto, así los clientes ven su progreso y tu foto a la vez.
- Solo cuadrícula de sellos — los sellos se muestran sobre el color de tu tarjeta en lugar de la foto. Tu foto queda oculta mientras este modo esté seleccionado.
Los sellos conseguidos son sólidos, el resto son contornos
En los dos modos dibujados, un sello que tu cliente ya ha conseguido se dibuja relleno. Un sello que aún no ha conseguido es la misma forma dibujada como contorno, y se rellena en el momento en que lo gana. Así el progreso se ve de un vistazo: un contorno dice «todavía no», una marca rellena dice «conseguido» — igual que en una tarjeta de sellos de papel.
Con tus propias imágenes, un sello que aún no se ha conseguido muestra tu imagen de sello vacío, o una copia atenuada de tu imagen de sello conseguido, en lugar de un contorno. Consulta «Usa tus propias imágenes como sellos» más abajo.
Elegir forma y color
En cuanto eliges Sellos sobre la foto o Solo cuadrícula de sellos, aparecen dos opciones más:
- Forma del sello — elige entre 24 iconos ya incluidos (punto, estrella, corazón, marca de verificación, corona, regalo, entrada, taza de café, cupcake, pizza, plato, copa, helado, tijeras, labial, esmalte de uñas, hoja, flor, camiseta, bolsa de compras, libro, coche, mancuerna, pata). Elige el que mejor encaje con tu negocio. O elige Tu imagen, el último recuadro, para usar tus propias imágenes (ver más abajo).
- Color del sello — el color de cada marca de sello. Por defecto es tu color de acento, así que combina automáticamente con tu diseño actual, pero puedes elegir otro color si quieres que los sellos destaquen.
Usa tus propias imágenes como sellos
En lugar de una forma ya incluida, puedes usar tus propias imágenes como sellos: tu logo, un grano de café, un dibujo de tu producto.
1. En Sellos en la tarjeta, elige Sellos sobre la foto o Solo cuadrícula de sellos. 2. En Forma del sello, haz clic en el último recuadro, Tu imagen, y elige una imagen. 3. Recórtala en formato cuadrado o haz clic en Usar original (no recortar). 4. Opcional: en Sello vacío (opcional), haz clic en Añadir y elige una segunda imagen para los sellos que tu cliente aún no ha conseguido. 5. Haz clic en Guardar cambios.
Lo que ven tus clientes:
- Los sellos conseguidos muestran tu imagen de Sello conseguido, con sus propios colores. El ajuste Color del sello queda oculto mientras Tu imagen esté seleccionada, porque tu imagen conserva sus colores.
- Los sellos que tus clientes aún no han conseguido muestran tu imagen de Sello vacío. Si no añadiste ninguna, muestran una copia gris y atenuada de tu imagen de sello conseguido.
Consejos:
- Lo que mejor funciona es un PNG cuadrado con fondo transparente. Un JPG, o un PNG con fondo blanco, se ve como cuadrados blancos en la tarjeta. La vista previa te muestra de forma muy parecida a cómo se verá antes de guardar.
- Para volver a la copia atenuada, haz clic en Quitar debajo de la imagen de sello vacío.
- Si cambias a una forma ya incluida, tus imágenes subidas se conservan, así que puedes volver a Tu imagen en cualquier momento sin subirlas de nuevo.
- Como con cualquier cambio de diseño, los clientes con Google Wallet verán tus nuevos sellos la próxima vez que consigan un sello.
La línea bajo los sellos muestra tu recompensa
En cuanto los sellos se dibujan en el diseño de la tarjeta, la línea de debajo deja de repetir el recuento que las marcas ya muestran. En su lugar empieza por tu recompensa: una etiqueta pequeña va contando hacia atrás y debajo aparece tu propio texto de recompensa. Una tarjeta a la que aún le faltan 7 sellos para un café gratis se lee así:
7 SELLOS MÁS PARA RECIBIR
Café gratis
En el último sello la etiqueta pasa a ser Listo para recibir, con la recompensa todavía debajo.
El texto de la recompensa es exactamente lo que escribiste en Lo que consiguen, en la sección Sellos y recompensa: se muestra tal cual, así que déjalo lo bastante corto como para que quepa en una línea de una tarjeta de wallet.
Si nunca rellenaste ese campo, no hay nada por lo que empezar, así que la línea sigue mostrando el recuento: la etiqueta «Recolecta 7 sellos más para recibir…» encima de 3 / 10, tal como se leía antes. Escribe tu recompensa en Lo que consiguen y la tarjeta cambiará a la línea encabezada por la recompensa en su próxima actualización.
Nada de esto afecta a las tarjetas en Solo foto: siguen listando los sellos debajo de la foto como texto, exactamente igual que hoy.
Las tarjetas existentes no cambian hasta que modifiques este ajuste
El valor por defecto en toda tarjeta —nueva o existente— es Solo foto, exactamente como se ven las tarjetas hoy. Nada cambia en una tarjeta hasta que decidas cambiarla a Sellos sobre la foto o Solo cuadrícula de sellos. No hace falta revisar tus otros programas después de esta actualización: ninguno se verá distinto.
Android y Apple se actualizan a velocidades distintas
En Apple Wallet, un cambio de diseño llega a los clientes que ya tienen la tarjeta la próxima vez que su pase se actualiza, lo que suele pasar rápido.
En Google Wallet es distinto: un cliente que ya tiene tu tarjeta seguirá viendo el diseño anterior hasta la próxima vez que consiga un sello. Es intencional: enviar una actualización a todas las wallets al instante significaría contactar cada pase instalado a la vez, algo que no escala. Los clientes nuevos que instalan la tarjeta después de tu cambio siempre ven el diseño nuevo de inmediato.
Así que si activas Sellos sobre la foto y un cliente con teléfono Android te dice que su tarjeta se ve igual, es normal: se actualizará en su próximo sello, no antes.
Cuántos sellos puede tener una tarjeta
Una tarjeta de sellos puede pedir hasta 20 sellos para la recompensa, y cada sello se dibuja en la tarjeta. Ajusta el número en Sellos y recompensa → Sellos necesarios para la recompensa.
Preguntas frecuentes
¿Esto cambia cómo se ganan o se escanean los sellos?
¿Puedo volver a Solo foto más adelante?
¿Funciona en Paquetes (tarjetas de sellos de prepago)?
Los sellos se ven muy pequeños. ¿Puedo hacerlos más grandes?
- Cambia el modo. En Solo foto los sellos son círculos pequeños dentro de una línea de texto, y es la app del wallet la que decide su tamaño. Sellos sobre la foto y Solo cuadrícula de sellos dibujan los sellos sobre el diseño de tu tarjeta, mucho más grandes. Encuentras la opción en Sellos en la tarjeta.
- Usa menos sellos. Las marcas llenan el espacio que tienen: una tarjeta que pide 5 sellos o menos muestra una fila, de 6 a 12 muestra dos filas y de 13 a 20 muestra tres filas. Cambia el número en Sellos y recompensa → Sellos necesarios para la recompensa.
No puedes definir tú el tamaño, el espaciado ni el número de filas.