Vender paquetes, saldo a favor y membresías tú mismo
¿Qué son estas tarjetas?
Passtastic te permite crear tres tipos de tarjetas que vendes y repartes tú mismo. Cobras como ya lo haces habitualmente —en efectivo, con tu propio datáfono, con factura— y Passtastic solo emite el pase digital y controla lo que queda.
- Paquete — p. ej., "10 cafés, se marca uno en cada visita". Un bono de visitas o usos que se canjea de una en una.
- Saldo a favor — p. ej., "50 € de saldo para gastar". Un saldo que el cliente va gastando poco a poco.
- Membresía — p. ej., "3 meses de acceso al estudio". Acceso por tiempo limitado, comprobado en cada visita.
No hay ningún pago en línea de por medio — tú decides el precio y cómo lo cobras. Passtastic solo controla el saldo y muestra la tarjeta en el Apple o Google Wallet del cliente.
Paso 1: Crea la tarjeta
1. Abre Programas en el menú lateral y haz clic en Nuevo programa.
2. Elige un tipo de tarjeta: Paquete, Saldo a favor o Membresía.
3. Configura lo que recibe el cliente:
- Paquete: Número de visitas/usos (p. ej. 10 cafés, 5 cortes de pelo, 20 clases)
- Saldo a favor: Valor — cuánto saldo recibe el cliente para gastar
- En los tres casos: Válido durante (días) — cuánto tiempo permanece activo el pase desde que se emite. Déjalo en blanco para que no caduque.
- Qué incluye (o Qué reciben los miembros en las membresías) — una lista breve que aparece en la tarjeta
- Condiciones (opcional) — aparece en el reverso de la tarjeta
Aquí no hay ningún campo de precio — no estás vendiendo a través de Passtastic. Cobra al cliente como lo haces siempre y después emite la tarjeta.
4. Personaliza el diseño y las ubicaciones, igual que con cualquier otra tarjeta.
5. Publica.
Paso 2: Entrégala a tus clientes
Cómo entregas la tarjeta depende de si tienes activada la Recogida de datos en esta tarjeta (en la pestaña Configuración).
Recogida de datos ACTIVADA — genera códigos
Úsalo cuando quieras imprimir o repartir códigos sin recoger tú mismo los datos de cada cliente — ellos escriben su propio nombre al instalar la tarjeta.
1. Abre Clientes en el menú lateral y haz clic en Generar códigos.
2. Configura la Cantidad de códigos, cuándo Los códigos vencen después de (días), la Longitud del código y, si quieres, una Etiqueta del lote (opcional).
3. Haz clic en Crear códigos y luego en Descargar CSV, o imprime el lote.
Cada código es de un solo uso. Repártelos en el mostrador, imprímelos en recibos o folletos, o conviértelos en pegatinas QR. Cuando un cliente canjea un código, instala la tarjeta ya cargada con las visitas, el saldo o la duración de membresía que configuraste.
Recogida de datos DESACTIVADA — añade a los clientes directamente
1. Abre Clientes en el menú lateral y haz clic en Añadir cliente.
2. Introduce el nombre del cliente (y email/teléfono si quieres poder enviarle mensajes más adelante).
3. Selecciona la tarjeta y confirma — Passtastic emite su tarjeta al instante con el saldo inicial que configuraste.
Paso 3: Controla el uso
Abre Clientes, busca al cliente y abre su tarjeta. Arriba verás cuánto le queda:
- Paquete — visitas usadas sobre el total (p. ej. "3 / 10 sellos")
- Saldo a favor — el saldo restante
- Membresía — cuándo caduca, o "Sin vencimiento" si dejaste la validez en blanco
Canjear una visita o gastar saldo
- Paquete: el botón de acción principal del cliente es Canjear — púlsalo cada vez que use una visita.
- Saldo a favor: el botón de acción principal es Gasto — púlsalo e introduce el importe a descontar.
- Las membresías no tienen saldo que canjear — solo se controlan por su fecha de caducidad, así que no tienen botón de canjear/gastar.
Corregir un saldo
Abre el menú de más opciones (⋯) del cliente:
- Retirar puntos — descuenta del saldo a favor
- Ajustar saldo — corrige el saldo a un valor exacto
- Restablecer saldo — lo pone de nuevo a cero
Cada cambio queda registrado en la pestaña de Actividad del cliente, así que siempre tienes constancia de qué se añadió, canjeó o corrigió.