Qué obtienes

La exportación descarga un archivo CSV con todos los perfiles de clientes que coinciden con tus filtros actuales. El archivo incluye:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono
Nombre y tipo de tarjeta
Estado (activo, canjeado, pendiente, etc.)
Fecha de creación
Cualquier campo personalizado que recopiles (p. ej., cumpleaños, empresa)

Cómo exportar

1. Abre Clientes desde la barra lateral.

2. (Opcional) Usa los filtros para acotar tu exportación:

Filtrar por tarjeta — selecciona una tarjeta específica para exportar solo sus clientes
Filtrar por estado — p. ej., solo clientes activos

3. Haz clic en el botón Descargar clientes en la parte superior derecha (junto a la barra de búsqueda).

4. El archivo CSV se descarga automáticamente en tu dispositivo. El nombre del archivo incluye la fecha de hoy (p. ej., `passusers_2026-03-25.csv`).

Disponibilidad según el plan

La exportación de datos de clientes está disponible en los planes Multi-Ubicación y Grupos y Marcas. En el plan Ubicación Única, el botón te pedirá que actualices tu plan.

Consejos

Exportar solo tarjetas específicas: Selecciona una tarjeta en el desplegable "Filtrar por tarjeta" antes de hacer clic en descargar. La exportación solo incluirá los clientes de esa tarjeta.
Abrir en cualquier hoja de cálculo: El CSV funciona con Excel, Google Sheets, Numbers o cualquier otra herramienta de hojas de cálculo.
Usar con tu herramienta de email: Exporta tus clientes e importa el CSV en Mailchimp, Brevo o cualquier herramienta de email marketing para enviar campañas. Si quieres que esto ocurra automáticamente, consulta nuestra guía Conectar Zapier.