Плани, ліміти та як оновити підписку | Passtastic Help
☰

Плани, ліміти та як оновити підписку

Плани коротко

Passtastic пропонує три плани. Усі плани включають необмежену кількість клієнтів та всі типи карток (штампи, бали, рівні, членства, купони).

Одна Локація

Для незалежних кав'ярень, салонів та студій з одним закладом.

  • 1 локація
  • До 3 сканерів
  • До 3 членів команди
  • Push-сповіщення всім клієнтам і розумним сегментам
  • Гео-сповіщення
  • Кампанії на день народження (автоматичні винагороди та повідомлення до дня народження)
  • Панель статистики
  • Підтримка електронною поштою

Кілька Локацій

Для брендів, що ростуть, та невеликих мереж.

  • 3 локації (додавайте більше в будь-який час)
  • До 9 сканерів
  • До 6 членів команди
  • До 2 організацій
  • Усе з плану Одна Локація, плюс:
  • Власні поля реєстрації
  • Конструктор власних сегментів
  • Цільові сповіщення для власних сегментів
  • Усі 14 тригерів кампаній (повернення, привітання, етапи, дати календаря тощо)
  • Експорт даних клієнтів
  • Інтеграція із Zapier
  • Пріоритетна підтримка

Групи та Бренди

Для ресторанних груп, франшиз та готельних мереж.

  • 10+ локацій
  • До 75 сканерів
  • До 51 члена команди
  • Необмежена кількість організацій
  • Усе з плану Кілька Локацій, плюс:
  • Персональне налаштування та онбординг
  • Навчальні матеріали для персоналу
  • Персональний менеджер з успіху клієнтів

Автоматичні кампанії та повідомлення

Кампанії надсилають винагороди та повідомлення автоматично, коли виконується умова, — дні народження, неактивність, дати календаря, етапи візитів тощо. Покриття за планами:

ТригерОдна ЛокаціяКілька ЛокаційГрупи та Бренди
День народження✓✓✓
Усі інші 13 тригерів—✓✓

На безкоштовному плані (пробний період закінчився або план не вибрано) кампанії заблоковано, доки ви не оберете платний план. Тригери, не включені у ваш план, позначено значком корони — натискання відкриває екран оновлення.

Див. Повідомлення та кампанії для повного списку тригерів і того, як їх налаштувати.

Доповнення: додаткові ресурси без зміни плану

Якщо вам потрібно більше сканерів або локацій, але ви не хочете змінювати план, можете додати їх як доповнення. Доповнення нараховуються щомісяця додатково до вашого плану.

Додаткові сканери

Доступні на всіх планах. Додавайте більше сканерів для вашої команди в міру її зростання.

Додаткові локації

Доступні лише на планах Кілька Локацій та Групи та Бренди. Кожна додаткова локація також включає додаткові сканери та посилання для відстеження.

Актуальні ціни на доповнення дивіться на сторінці цін.

Як додати

Коли ви досягаєте ліміту (наприклад, намагаєтесь додати 4-й сканер на плані Одна Локація), Passtastic показує підказку з двома варіантами:

  • Додати ресурс як доповнення — з вибором кількості та попереднім переглядом ціни
  • Оновити план — якщо вищий план буде вигіднішим

Ви також можете керувати доповненнями в Обліковий запис → Підписка та оплата.

Перевірте поточне використання

1. Відкрийте Обліковий запис на бічній панелі.

2. Перейдіть на вкладку Підписка та оплата.

Тут ви можете побачити:

  • Назву поточного плану
  • Статистику використання (активні клієнти, локації, сканери)
  • Поточні доповнення та їхню вартість
  • Наступну дату оплати
  • Залишок днів пробного періоду (якщо є)

Як оновити план

1. Відкрийте Обліковий запис на бічній панелі.

2. Перейдіть на вкладку Підписка та оплата.

3. Натисніть Оновити зараз (або Оновити підписку, якщо ви вже на платному плані).

4. Оберіть бажаний план та підтвердіть.

Зміни набувають чинності негайно. Якщо ви оновлюєте план посеред циклу, ви отримаєте пропорційний кредит за невикористаний час поточного плану.

Що відбувається, коли ви досягаєте ліміту?

Коли ви досягаєте ліміту плану, Passtastic показує підказку замість того, щоб вас заблокувати. Наприклад:

  • Досягнуто ліміт сканерів → оберіть додати додатковий сканер як доповнення або оновити план
  • Досягнуто ліміт карток → ви можете оновити план, призупинити існуючу картку або зберегти нову як чернетку
  • Досягнуто ліміт локацій → додати додаткову локацію (Кілька Локацій і Групи та Бренди) або оновити план

Ваші існуючі клієнти та дані ніколи не постраждають — ліміти лише запобігають додаванню нових ресурсів.

Поширені запитання

Що, якщо я перевищу ліміт клієнтів?
Усі плани включають необмежену кількість клієнтів. Ліміту на клієнтів немає.
Чи можу я додати локації на плані Одна Локація?
Ні. Додаткові локації доступні як доповнення лише на планах Кілька Локацій та Групи та Бренди. Щоб мати кілька локацій з плану Одна Локація, оновіть до Кілька Локацій.
Чи можу я пізніше перейти на нижчий план?
Так. Перейдіть до Обліковий запис → Підписка та оплата та оберіть нижчий план. Зміна почне діяти з наступного циклу оплати.
Чи втрачу я дані при переході на нижчий план?
Ні. Ваші дані залишаться недоторканними. Однак функції, що не входять до нижчого плану (як-от Zapier чи власні сегменти), стануть недоступними до повторного оновлення. Активні доповнення, що перевищують ліміти нижчого плану, також будуть скориговані.
Чи є безкоштовний пробний період?
Так. Ви отримуєте безкоштовний пробний період з повним доступом до всіх функцій обраного плану. Кредитна картка не потрібна для початку.
Чи зросте ціна, якщо я відкрию більше закладів?
Тільки якщо ви додаєте локації понад те, що включає ваш план. Кілька Локацій включає 3 локації, а Групи та Бренди включає 10+. Додаткові локації можна додати як доповнення. Перевірте сторінку цін для актуальних тарифів. Оновлення до вищого плану може бути вигіднішим, ніж кілька доповнень.