Власна публічна сторінка для кожної локації
Що таке сторінка локації
Кожен заклад — кожна локація — має власну публічну сторінку: окрему адресу на кшталт `passtastic.io/kafe-centr`. Окремої «головної» сторінки для вашої організації в цілому більше немає — кожна сторінка належить конкретному закладу. Якщо у вас лише один заклад, у вас уже є рівно одна сторінка. Якщо закладів більше одного, кожен додатковий також може отримати власну адресу — власне посилання для наліпки на вітрині, власне біо в соцмережах, власні друковані матеріали — окремо від сторінки будь-якого іншого закладу.
Якщо ваш бізнес мав сторінку ще до цієї зміни, нічого не переїхало. Тепер вона просто належить вашому першому закладу — тому, який зазвичай і досі називається «Main Location», якщо ви його не перейменували. Та сама адреса, той самий вміст, ті самі посилання. Вам не потрібно нічого робити.
Отримання адреси
1. Відкрийте Сторінку Бізнесу на бічній панелі. Перемикач сторінок угорі показує кожен заклад — той, що ще без сторінки, позначено як Ще немає сторінки. Якщо у вас лише один заклад, він уже обраний — обирати нічого.
2. Якщо в цього закладу ще немає сторінки, форма адреси з'являється прямо там. Введіть адресу. Ми перевіряємо її, поки ви друкуєте: - Ця адреса вільна — ви можете її використати. - Ця адреса вже зайнята — хтось інший уже має цю адресу. Адреси видаються за принципом «хто перший, той та встиг» серед усіх бізнесів на Passtastic, а не лише вашого, тож оберіть іншу. - Ця адреса зарезервована або Дозволені лише малі літери, цифри та дефіси — спробуйте іншу.
3. Натисніть Створити сторінку.
Ми автоматично приводимо в порядок те, що ви ввели, — робимо малі літери, замінюємо пробіли на дефіси та прибираємо все зайве, — тож активна адреса може трохи відрізнятися від того, що ви ввели. Щойно сторінку створено, той самий екран стає редактором цього закладу, з уже показаною справжньою адресою.
Створення чи редагування сторінки потребує ролі Адміністратор або Власник. Див. Ролі команди та дозволи.
Швидкий доступ зі сторінки Локації: відкрийте заклад на сторінці Локації — ви побачите його активну адресу, щойно вона з'явиться, та кнопку Створити сторінку або Редагувати сторінку — натисніть її, щоб одразу перейти до Сторінки Бізнесу з уже обраним закладом. Локації — лише швидкий доступ туди; форма адреси там не відкривається, і змінити сторінку звідти неможливо.
Кожна сторінка існує окремо
Сторінка нового закладу налаштовується один раз — шляхом копіювання сторінки вашого першого закладу: логотипу, посилань, соцмереж, теми та заголовка — як відправної точки. Після цього моменту дві сторінки більше ніяк не пов'язані:
- Редагування сторінки одного закладу ніколи не змінює сторінку іншого.
- Змініть логотип на сторінці одного закладу наступного року — сторінка кожного іншого закладу збереже старий логотип, доки ви не оновите його там теж.
Редагування сторінки локації
Усі сторінки використовують той самий редактор — той самий перемикач Сторінки Бізнесу вище веде до сторінки будь-якого закладу, незалежно від того, отримуєте ви її вперше чи відкриваєте вже наявну.
Щойно ви її редагуєте, логотип, обкладинка, заголовок, слоган, посилання, профілі в соцмережах, контактні дані, кольори теми, картки лояльності та винагороди використовують ті самі інструменти.
Картки та винагороди спільні
Під час редагування сторінки ви побачите дві короткі примітки — «Картки доступні на всіх ваших сторінках» біля Карток лояльності та окрему примітку біля Винагород про ваш спільний каталог предметів. На практиці це означає:
- Картки лояльності — увімкнення чи вимкнення картки для вашої публічної сторінки — це один перемикач для всього вашого бізнесу. Змініть картку зі сторінки одного закладу — і вона зміниться також на сторінці кожного іншого закладу. Показати картку на одній сторінці та приховати на іншій неможливо.
- Винагороди — кожна сторінка обирає власний набір винагород, у власному порядку, з власною ціною показу — сторінка одного закладу не мусить показувати те саме, що й сторінка іншого. Але самі предмети беруться з вашого єдиного спільного каталогу Предметів, тож перейменування предмета чи зміна його фото оновлюється всюди, де він показаний — на кожній сторінці, де він з'являється. Див. Предмети та винагороди.
Зміна адреси
Відкрийте Сторінка Бізнесу і під написом Ваша сторінка активна (або Ваша сторінка вимкнена) натисніть Змінити адресу. Введіть нову адресу — ви одразу побачите, чи вона вільна, з тими самими перевірками, що й під час першого вибору — а потім натисніть Зберегти адресу. Це можуть робити лише адміністратори та власники. Стара адреса звільняється в момент збереження, тож інший бізнес може її зайняти; звільнити адресу, не обравши нову, неможливо.
Переспрямування зі старої адреси на нову немає — будь-хто зі старим посиланням, QR-кодом чи закладкою потрапить на мертву сторінку. Перш ніж змінювати адресу, згадайте, що ви надрукували чи опублікували (біо в Instagram, наліпку на вітрині, візитівку), а після збереження завантажте новий QR-код на тому самому екрані.
Вимкнення сторінки
Вимкнути — це той самий перемикач Увімкнути Сторінку Бізнесу, яким ви вмикали сторінку, — вимкніть його на власній сторінці закладу, у розділі Сторінка Бізнесу, і підтвердьте. Сторінка перестає працювати — клієнти не зможуть її знайти, — але адреса залишається зарезервованою за вами. Діалог підтвердження прямо про це каже: «Ваша адреса залишається зарезервованою, тож ви зможете увімкнути сторінку знову будь-коли.»
Увімкніть її знову будь-коли тим самим перемикачем — сторінка покаже Ваша сторінка вимкнена та примітку, що ваша адреса залишається зарезервованою, а після повторного увімкнення перемикача сторінка повертається за тією самою адресою, точно такою, якою ви її залишили. (Локації досі показують позначку Вимкнена та зарезервовану адресу поруч із закладом, із кнопкою Редагувати сторінку назад до Сторінки Бізнесу — це вигляд статусу, а не друге місце для зміни.)
Видалення самого закладу впливає на адресу так само, окрім закладу, який тримає вашу оригінальну сторінку. Якщо ви видаляєте локацію замість вимкнення її сторінки, сторінка теж вимикається — але адреса залишається зарезервованою за вами. Відновіть заклад пізніше — сторінка (та адреса) повернуться такими самими, якими були. Ваш перший заклад не можна видалити, доки він тримає ту оригінальну сторінку — його адреса вже могла бути десь опублікована чи надрукована, а архівування назавжди вимкнуло б сторінку. Призупиніть його натомість, якщо вам потрібно лише тимчасово вимкнути його.
Призупинення закладу з тієї самої причини вимикає його сторінку — призупинення призначене для тимчасового закриття, тож ніхто не має потрапляти на сторінку «заходьте до нас» зачиненого закладу. Це стосується і вашого першого закладу: адреса залишається вашою, а сторінка повертається автоматично, щойно ви знову відкриєте заклад.
| Дія | Сторінка вимикається? | Адреса звільняється? | Сторінка повертається | |---|:--:|:--:|---| | Вимкнути сторінку | Так | Ні — залишається зарезервованою | Знову увімкнути сторінку, будь-коли | | Видалити (заархівувати) заклад | Так | Ні — залишається зарезервованою | Відновлення закладу | | Призупинити заклад | Так | Ні — залишається зарезервованою | Автоматично, після повторного відкриття |
Реєстрації зараховуються цій локації
Коли клієнт реєструється зі сторінки закладу, Passtastic зараховує це саме цьому закладу — це відображається в показниках цієї локації на сторінці Локації та в Статистиці, а запис клієнта показує, який заклад його привів, так само як реєстрація з плаката чи сканера цього закладу.
Поширені запитання
Що сталося зі сторінкою мого бізнесу — тією, яку я мав до цієї зміни?
Чи потрібно щось налаштовувати, якщо в мене лише один заклад?
Чи можуть два заклади використовувати одну адресу?
Я ввів одну адресу, а з'явилася інша. Що сталося?
Хто може створювати чи редагувати сторінку?
Чи можу я видалити свій перший заклад — той, що тримає мою оригінальну сторінку?
Що станеться зі сторінкою, якщо я призупиню заклад замість видалення?
Чи коштує сторінка додатково?
Хочете, щоб заклад виділявся власним посиланням? Відкрийте Сторінку Бізнесу, оберіть заклад у перемикачі та отримайте його адресу.