Баланс магазину за сьогодні у сканері

Наприкінці зміни персонал хоче звірити баланс за день із касою та виправити поповнення, яке вранці зробили неправильно. Сканер показує день магазину і дає змогу скасовувати власні помилки, без менеджера за ноутбуком.

Увімкніть це для пристрою

Це можуть зробити лише Власники і Адміністратори.

1. Відкрийте Локації, відкрийте магазин і знайдіть пристрій у його розділі Сканери.

2. Відредагуйте пристрій і в розділі Дозволи увімкніть Може бачити підсумки за день.

Цей перемикач вимкнений для кожного сканера, доки ви його не ввімкнете, зокрема для сканерів, які у вас уже були.

Щоб пристрій міг також виправляти помилки, зроблені на інших пристроях магазину, наприклад коли дві каси мають спільну шухляду для грошей, увімкніть ще й Може скасовувати операції інших пристроїв. Докладніше про перемикачі: Змінити дозволи сканера.

Що бачить ваш персонал

На головному екрані сканера картка Сьогодні показує день магазину: Поповнення (гроші, які клієнти сплатили, щоб поповнити баланс) і Списано (оплачено з балансу клієнтів), а також кількість операцій. У день, коли продавали картки, першою цифрою стає Усього сплачено: поповнення плюс продані картки. Натисніть на неї, щоб відкрити весь день.

На екрані дня є:

• Сьогодні, Учора або Інший день за останні 30 днів.
• Підсумки, а також Корекції та Скасовано, якщо такі операції були.
• Усі операції, від найновішої: ім'я клієнта, що сталося, час і сума. Для операції, зробленої на іншому пристрої цього ж магазину, показано назву того пристрою.
• Пошук за ім'ям, щоб знайти операції одного клієнта. Пошук лише фільтрує список. Підсумки над ним завжди стосуються всього дня.

Цифри стосуються всього магазину, на всіх його пристроях. Баланс, куплений або поповнений онлайн, сюди не входить, адже це сталося не в магазині.

Скасована операція залишається в списку, закреслена, і більше не враховується в підсумках.

Продаж попередньо поповнених карток

Якщо ви самі роздаєте картки з уже внесеним балансом, наприклад флаєр або картку з балансом 12 €, що продається за 10 €, персонал може записати продаж біля каси.

Вкажіть ціну. У панелі керування відкрийте програму з балансом, перейдіть до Налаштування і відкрийте Ціни (Баланс та термін дії). Під полем Початковий баланс заповніть Ціна продажу: скільки клієнти платять за нову картку на касі. Поле з'являється лише для карток, які ви роздаєте самі і ціна яких вказана в грошах. Ціна не може бути вищою за баланс на картці. Залиште поле порожнім, якщо не хочете цим користуватися.

Запишіть продаж. На головному екрані сканера відкрийте Сьогодні. Над підсумками пристрої, яким дозволено поповнювати, показують кнопку Картку продано · 10 € з ціною, взятою з картки. Кнопка є лише в розділі Сьогодні, а не Учора чи за інший вибраний день. Натисніть її, перевірте підтвердження («10 € сплачено · 12 € на картці») і натисніть Записати продаж. Картку ніхто не сканує: персонал передає картку з готовим балансом як завжди, а клієнт встановлює її, коли йому зручно.

Що показують підсумки. Кожен вид грошей має власну цифру, а поруч невеликий значок інформації: натисніть його, щоб побачити, що означає цифра.

• Поповнення: гроші, які клієнти сплатили, щоб поповнити баланс.
• Продані картки: гроші, сплачені за нові попередньо поповнені картки, і скільки їх продано.
• Усього сплачено: поповнення плюс продані картки. Саме стільки має бути в касі.
• Надано бонусів: додатковий баланс, наданий безкоштовно з новими картками, тобто баланс на картці мінус те, що сплатив клієнт.
• Списано: баланс, яким клієнти оплатили покупки.

Продані картки, Усього сплачено і Надано бонусів з'являються, коли картку можна продати на касі або коли цього дня продавали картки. Продаж видно в списку як Картку продано, а якщо його скасувати, він зникає з усіх цифр вище.

Наприклад, Паоло працює на касі в Spindle. Він продає картку за 10 € з балансом 12 €, поповнює картку іншого клієнта на 5 €, а клієнт витрачає 2 € на каву. Сканер показує Поповнення 5 €, Продані картки 10 € (1 картка), Усього сплачено 15 €, Надано бонусів 2 € і Списано 2 €.

Скасуйте продаж. Натисніть Картку продано у списку, потім Скасувати операцію й Скасувати. Продаж можна скасувати лише в той день, коли його зроблено.

У панелі керування розділ балансу в Бізнес-статистика показує ті самі цифри для кожного магазину. Стовпці Продані картки, Усього сплачено і Надано бонусів з'являються, коли є продажі, а кожен стовпець має значок інформації, який його пояснює.

Скасуйте помилку

1. Натисніть на операцію. Відкриються її деталі; поки що нічого не скасовано.

2. Натисніть Скасувати операцію.

3. У підтвердженні видно, як зміниться баланс клієнта, наприклад «з EUR 55.50 на EUR 5.50». Натисніть Скасувати.

Скасування поповнення змінює лише картку. Гроші в касі не рухаються: якщо клієнт платив готівкою, поверніть гроші самостійно.

Для поповнень обмеження в часі немає, тож помилку, помічену через кілька годин, усе ще можна виправити з того самого пристрою. Виняток це запис Картку продано: його можна скасувати лише в день продажу.

Коли скасування недоступне

Персонал бачить причину і лише кнопку Закрити:

• Уже скасовано: більше нічого робити не потрібно.
• Операцію зроблено на іншому пристрої або в панелі керування: цей сканер може скасовувати лише власні операції. Попросіть менеджера виправити це в панелі керування або ввімкніть для цього сканера Може скасовувати операції інших пристроїв.
• Клієнт уже витратив цей баланс: скасування означало б списати гроші, тож це виправляє менеджер у панелі керування.
• Скасувати вже не можна: продаж картки можна скасувати лише в день продажу.