Огляд сторінки програми | Passtastic Help
☰

Огляд сторінки програми

Після того як ви створите програму, усе потрібне для керування нею зібрано на одній сторінці. Ось що на ній є.

Не знайомі з термінологією? Почніть з Програми, картки, кампанії та повідомлення.

Як потрапити на сторінку програми

1. Натисніть Програми на бічній панелі.

2. Натисніть програму, якою хочете керувати.

Ви потрапите на сторінку програми. Угорі є чотири вкладки: Огляд, Налаштування, Кампанії та Поділитися.

Заголовок

Угорі кожної вкладки ви бачите:

  • Мініатюра картки — невеликий попередній перегляд картки гаманця. Натисніть її, щоб побачити більший попередній перегляд.
  • Назва програми — назва, яку ви дали цій програмі.
  • Підпис типу картки — наприклад, «Картка з печатками» або «Купон».
  • Значок статусу — Активний, Чернетка, Призупинено або Завершено.
  • Тестувати картку — встановлює тестову версію картки на ваш телефон, щоб ви могли спробувати сканування й винагороди до запуску.
  • Редагувати картку — переходить на вкладку Налаштування, де ви редагуєте все, що стосується самої картки.

Вкладка «Огляд»

Вкладка за замовчуванням — загальний погляд на те, як справи у програми (підзаголовок: *Учасники, активність та використання кампаній*).

  • Поверніть клієнтів — банер із кнопкою Написати учасникам, щоб напряму звернутися до групи.
  • Плитки зі зведенням:

    • - Учасники — загальна кількість учасників, скільки з них мають картку у гаманці та скільки було видалено - Приєдналися цього тижня — нові учасники за останні 7 днів - Готові до обміну — учасники, які досягли винагороди (картки з печатками; для інших типів карток показує «незабаром») - Використання кампаній — Видано / Надіслано / Використано за всіма кампаніями, останні 30 днів

  • Активні кампанії — компактний список активних кампаній; посилання в кутку переходить на вкладку Кампанії, щоб керувати ними.
  • Попередній перегляд картки — візуальне представлення пропуску в гаманці. Редагувати дизайн переходить на вкладку «Налаштування».

Для детального занурення відкрийте Business Insights на бічній панелі та відфільтруйте за програмою.

Вкладка «Налаштування»

Тут ви редагуєте саму картку — дизайн, деталі, правила нарахування, реєстрацію та нагадування. Усе редагується вбудовано та зберігається разом: внесіть зміни, а потім натисніть Зберегти зміни (ви побачите *Зміни набудуть чинності після збереження*, а після завершення — *Усі зміни збережено*).

Якщо ваша роль — лише перегляд, на вкладці «Налаштування» відображається значок Лише перегляд, а кнопку збереження приховано — див. Ролі команди та дозволи.

«Налаштування» поділено на кілька карток:

  • Дизайн — логотип, фото та кольори
  • Деталі картки — назва та те, що на картці написано (включно з додатковими рядками деталей на звороті)
  • Штампи та винагорода / Бали та винагорода / Рівні та переваги (назва залежить від типу вашої картки) — як клієнти заробляють і що отримують
  • Інформація про реєстрацію — що ви запитуєте в людей, коли вони приєднуються (ім'я, email, телефон, день народження, плюс будь-які власні запитання)
  • Нагадування поблизу — нагадуйте клієнтам сповіщенням, коли вони поблизу вашої локації

Див. Редагування картки для повного покрокового опису.

Вкладка «Кампанії»

Тут живуть ваші автоматичні кампанії та разові повідомлення (підзаголовок: *Постійні та подієві кампанії*).

  • Автоматичні кампанії (*працює самостійно*) — кампанії, що спрацьовують за тригером (день народження, повернення, дата календаря, після візиту тощо). У кожному рядку видно назву, тег тригера, зведення винагороди, перемикач для увімкнення/вимкнення та скільки разів її використано. Натисніть Нова кампанія, щоб додати одну.
  • Разові повідомлення (*надсилаєте ви, за потреби*) — Надіслати повідомлення, щоб звернутися до групи прямо зараз, без автоматизації.

Смуга вгорі — *Ваші кампанії повернули людей* — підсумовує Видано / Надіслано / Використано за останні 30 днів.

Див. Повідомлення та кампанії для повного посібника з налаштування.

Вкладка «Поділитися»

Усе, що потрібно, щоб залучити клієнтів до вашої програми.

  • Швидке поширення — QR-код (на десктопі) або прямі посилання в гаманець (на мобільному) для встановлення картки
  • Посилання для відстеження — унікальні посилання для кожного каналу (Instagram, Facebook, флаєри), щоб бачити, звідки приходять реєстрації
  • Офлайн-поширення — маркетингові матеріали для завантаження та QR-коди високої роздільної здатності для друку
  • Онлайн-поширення — код для вбудовування віджета реєстрації на ваш сайт

Поширені запитання

Де редагувати картку (дизайн, назву, винагороди)?
На вкладці Налаштування — або натисніть Редагувати картку в заголовку, що приведе вас туди. Усе про картку редагується вбудовано та зберігається разом за допомогою Зберегти зміни.
Де налаштування програми (назва, поля реєстрації)?
Окремої вкладки «Налаштування програми» немає. Назва програми та те, що ви збираєте під час реєстрації, редагуються на вкладці Налаштування — у розділах Деталі картки та Інформація про реєстрацію.
Чому я не бачу вкладку «Статистика»?
Детальна аналітика живе на сторінці Business Insights на бічній панелі. Плитки на вкладці «Огляд» дають цифри на один погляд; Business Insights дає глибоке занурення — фільтруйте за програмою, щоб зосередитися на одній за раз.
Чи можу я мати кілька програм?
Так. Кожна програма має свою сторінку програми. Перемикайтеся між ними зі списку Програми на бічній панелі.
Що відбувається, якщо я призупиню програму?
Клієнти зберігають свої картки, але кампанії та повідомлення перестають спрацьовувати. Ви можете відновити роботу будь-коли.