Після того як ви створите програму, усе потрібне для керування нею зібрано на одній сторінці. Ось що на ній є.

Не знайомі з термінологією? Почніть з Програми, картки, кампанії та повідомлення.

Як потрапити на сторінку програми

1. Натисніть Програми на бічній панелі.

2. Натисніть програму, якою хочете керувати.

Ви потрапите на сторінку програми. Угорі є чотири вкладки: Огляд, Кампанії, Поділитися та Налаштування.

Заголовок

Угорі кожної вкладки ви бачите:

Мініатюра картки — невеликий попередній перегляд картки гаманця. Натисніть її, щоб побачити більший попередній перегляд.
Назва програми — назва, яку ви дали цій програмі.
Підпис типу картки — наприклад, «Картка з печатками» або «Членська картка».
Значок статусу — Активний, Чернетка, Призупинено або Завершено.
Редагувати дизайн картки — відкриває редактор дизайну картки (кольори, логотип, текст, поля).
Тестувати картку — встановлює тестову версію картки на ваш телефон, щоб ви могли перевірити сканування й винагороди до запуску.

Вкладка «Огляд»

Вкладка за замовчуванням. Дає загальну картину того, як справи у програми.

4 плитки зі зведенням:

- Клієнти — загальна кількість клієнтів, які встановили картку, зі зміною за тиждень - Активні кампанії — скільки кампаній наразі працюють - Рівень використання — відсоток доставлених пропозицій, отриманих на касі, зі зміною за місяць - Всього використано — загальна кількість застосованих винагород за весь час

Попередній перегляд картки — візуальне представлення пропуску в гаманці.
Міні-список активних кампаній — компактний список активних кампаній зі статистикою використання. Натисніть + Додати кампанію, щоб одразу перейти до редактора кампаній.

Для детальної аналітики відкрийте сторінку Business Insights на бічній панелі та відфільтруйте за програмою.

Вкладка «Кампанії»

Тут ви керуєте всіма автоматизованими кампаніями та повідомленнями для цієї програми.

Кампанії згруповано у три категорії:

Завжди активна (фіолетова рамка) — День народження, Повернення, Поріг балансу, Нагадування про закінчення, Річниця реєстрації
Запланована (жовта рамка) — Дати календаря, День тижня
За подією (блакитна рамка) — Привітання, Перший візит, Після візиту, Етап візитів, Картка заповнена, Купон використано, Новий рівень

У кожному рядку видно: іконку тригера, назву, зведення винагороди, значок статусу та статистику використання.

Значки показують, яка автоматизація в кожному рядку:

`КАМПАНІЯ` — push-сповіщення плюс винагорода (автоматичні печатки/бали, повідомлення на картці або знижка в сканері)
`ПОВІДОМЛЕННЯ` — лише push-сповіщення без винагороди

Натисніть будь-який рядок, щоб відкрити редактор і змінити налаштування. Використовуйте + Додати кампанію внизу, щоб створити нову.

Див. Повідомлення та кампанії для повного посібника з налаштування.

Вкладка «Поділитися»

Усе, що потрібно, щоб залучити клієнтів до вашої програми.

Швидке поширення — QR-код (на десктопі) або прямі посилання в гаманець (на мобільному) для встановлення картки
Посилання для відстеження — унікальні посилання для кожного каналу (Instagram, Facebook, флаєри), щоб бачити, звідки приходять реєстрації
Офлайн-поширення — маркетингові матеріали для завантаження та QR-коди високої роздільної здатності для друку
Онлайн-поширення — код для вбудовування віджета реєстрації на ваш сайт

Вкладка «Налаштування»

Налаштування на рівні програми:

Назва програми — перейменовуйте будь-коли
Статус — Чернетка, Активний, Призупинено, Завершено
Дата початку — коли програма починається
Дата завершення (необов'язково) — коли програма має завершитися
Збір даних — які поля клієнти заповнюють під час реєстрації
Інформація про тип картки — нагадування про те, який тип картки використовує ця програма

Щоб видалити програму, зверніться до служби підтримки — ця дія незворотна.

Поширені запитання

Де редагувати дизайн картки (кольори, логотип, текст)?

Скористайтеся кнопкою Редагувати дизайн картки в заголовку. Вона відкриває окремий редактор, де можна змінити будь-який візуальний аспект пропуску гаманця.

Чому я більше не бачу вкладку «Статистика»?

Детальна статистика перемістилася на сторінку Business Insights (на бічній панелі). 4 плитки зведення на вкладці «Огляд» дають вам цифри на один погляд, а Business Insights — глибоке занурення. Фільтруйте Business Insights за програмою, щоб зосередитися на одній програмі.

Чи можу я мати кілька програм?

Так. Кожна програма має свою сторінку програми. Перемикайтеся між ними зі списку Програми на бічній панелі.

Що відбувається, якщо я призупиню програму?

Клієнти зберігають свої картки, але кампанії та повідомлення перестають спрацьовувати. Ви можете відновити роботу будь-коли з Налаштувань.