Як Нараховуються Кредити SMS | Passtastic Help
Passtastic
Explore
Product
Pricing
Use Cases
Help
No account yet? Sign up free

Як Нараховуються Кредити SMS

Коротко

Кожне SMS, яке ви надсилаєте, витрачає кредити з вашого балансу SMS. Кредити нараховуються за частину повідомлення — це не фіксована ціна за повідомлення і не просто один кредит за отримувача. Коротке повідомлення звичайним текстом — це 1 частина. Довше повідомлення, або таке, що використовує емодзі чи символи з наголосами/спеціальні символи, може розділитися на кілька частин — і кожна частина коштує один кредит.

Що визначає, скільки частин займає повідомлення

  • Звичайний текст (латинські літери, без емодзі): вміщує 160 символів на частину. До 160 символів — це 1 частина, 161–320 — 2 частини, і так далі.
  • Емодзі або символи з наголосами/спеціальні символи — наприклад 😀, ł, ñ, ç або кириличний текст — переводять *усе повідомлення* в Unicode, щойно з'являється хоча б один із них. В Unicode кожна частина вміщує лише 70 символів. Повідомлення, яке було б 1 частиною звичайним текстом, може стрибнути до 2 або 3 частин лише через одне емодзі чи літеру з наголосом.
  • Персоналізація та посилання теж враховуються. Поле з іменем (наприклад, ім'я вашого клієнта) підставляється до того, як повідомлення вимірюється, а довге посилання враховує кожен символ. Обидва можуть бути достатніми, щоб додати повідомленню зайву частину.

Довші повідомлення та все, що переводить повідомлення в Unicode, використовують більше частин — а більше частин означає більше кредитів.

Як витрачати менше кредитів

  • Пишіть коротко. Кожен символ враховується в межах ліміту частин.
  • Уникайте емодзі та символів з наголосами/спеціальних символів, коли це можливо. Це часто найбільший фактор вартості — він зменшує ваш ліміт зі 160 до 70 символів на частину для *всього* повідомлення, а не лише для цього символу.
  • Використовуйте коротке посилання. Довга URL-адреса швидко витрачає ваш ліміт символів.

Перевірте вартість перед надсиланням

Де б ви не надсилали SMS — пишучи повідомлення з увімкненим каналом SMS, або запрошуючи клієнтів через SMS (з імпорту, окремого запрошення, або клієнтів, обраних зі списку) — ви побачите орієнтовну вартість у реальному часі, щось на кшталт "≈ 2 частини · ≈ 20 кредитів", разом із вашим поточним балансом SMS. Вона оновлюється, поки ви пишете, або коли змінюється кількість отримувачів, тож ви можете побачити вартість і скоротити повідомлення перед надсиланням. Якщо вашого балансу не вистачає, ви побачите повідомлення та кнопку Поповнити, перш ніж зможете надіслати.

Примітка: цей попередній розрахунок є дуже точною оцінкою, але не гарантією до останнього символу. Точна вартість вимірюється в момент фактичного надсилання, тому кінцеве число може трохи відрізнятися від попереднього розрахунку, який ви бачите під час написання.

Поширені запитання

Чому моє повідомлення розділилося на більше частин, ніж очікувалося?
Перевірте, чи є десь у повідомленні емодзі або символ з наголосом/спеціальний символ — достатньо одного, щоб усе повідомлення перейшло в Unicode, що зменшує кожну частину з 160 до 70 символів.
Чи враховується ім'я клієнта або посилання в ліміті?
Так. Персоналізація (наприклад, ім'я клієнта) підставляється до того, як повідомлення вимірюється, а повне посилання враховує кожен символ. Обидва додаються до довжини, яка визначає, скільки частин ви використовуєте.
Що робити, якщо кредитів не вистачає?
Ви побачите повідомлення про недостатність кредитів із кнопкою Поповнити, перш ніж зможете надіслати. Нічого не надсилається, доки ваш баланс не покриє вартість.
Чи змінюється ціна за кредит?
Ні — це змінює лише те, скільки *кредитів коштує* повідомлення (залежно від кількості його частин), а не ціну одного кредиту. Актуальні ціни за кредит і спосіб поповнення дивіться в розділі Надсилання SMS клієнтам.