Редагування картки (вкладка «Налаштування»)

Після того як програму опубліковано, ви редагуєте картку прямо всередині програми — на вкладці Налаштування. Окремого редактора відкривати не потрібно: змініть те, що вам потрібно, а потім збережіть. Усе зберігається разом.

Як потрапити в «Налаштування»

1. Натисніть Програми на бічній панелі та відкрийте свою програму.

2. Натисніть вкладку Налаштування — або натисніть Редагувати картку у заголовку, що приведе вас у те саме місце.

Як працює збереження

«Налаштування» — це єдина редагована поверхня. Коли ви вносите зміни, угорі ви побачите напис Зміни набудуть чинності після збереження та кнопку Зберегти зміни. Натисніть її, коли закінчите, і вона зміниться на Усі зміни збережено. Ваші правки потрапляють на картки клієнтів лише після того, як ви збережете їх.

Що ви можете редагувати

«Налаштування» поділено на кілька карток. Відкрийте ту, яка вам потрібна:

Дизайн

Логотип, фото та кольори — зовнішній вигляд пропуску в гаманці. Оберіть фірмові кольори та завантажте свій логотип і фонове/смугове зображення.

Розташування на картці

Розташування на картці визначає, що з'являється у трьох місцях на лицьовій стороні картки. Тут є три списки вибору: Верхній правий кут у заголовку, а також Під фото, позиція 1 та Під фото, позиція 2. Коли ви щойно створюєте програму, ті самі списки є в розділі Розташування на картці, одразу під розділом Вигляд і стиль.

• У Верхньому правому куті можна показати Назву бізнесу, Слоган, Ім'я клієнта або Нічого.
• Дві позиції під фото пропонують те, що пасує типу картки. На картці з печатками це Прогрес штампів, Винагорода, Ім'я клієнта або Нічого; картка з балами пропонує Баланс балів, картка рівнів — Рівень та Прогрес до наступного рівня, і так далі.
• Ви бачите лише ті варіанти, які справді щось покажуть. Термін дії з'являється, коли картка має термін дії (Термін дії картки в розділі Деталі картки), а власне поле на лицьовій стороні з'являється під своєю назвою — наприклад, Години роботи — лише тоді, коли картка таке поле має.
• Кожна картка починає з того, що вона показує вже зараз, тож нічого не зміниться, доки ви не оберете щось інше.

Кілька речей, які варто знати:

• Ім'я клієнта береться з того, що клієнт вписав у формі реєстрації. Якщо ваша форма не запитує ім'я, увімкніть поле імені в розділі Дані для реєстрації — у клієнтів без імені цей елемент не показується, а рядок змикається.
• Пропозиції не є частиною макета. Коли у клієнта є активна пропозиція, вона завжди з'являється справа під фото. Позначте Показувати з активною пропозицією над попереднім переглядом, щоб побачити, який вигляд тоді має цей рядок.
• Тримайте текст у верхньому правому куті коротким. Apple Wallet зменшує довгий текст, щоб він помістився в один рядок; приблизно після 20 символів редактор вас попередить.
• Google Wallet розставляє все по-своєму. Якщо ви оберете Ім'я клієнта для верхнього правого кута, на Android воно не з'явиться на лицьовому боці картки – Google показує його як Ім'я учасника в деталях під карткою. Щоб ім'я було на самій картці, оберіть Ім'я клієнта для позиції 1 або 2. Активна пропозиція також показується окремим записом Ваша пропозиція під карткою, а не в рядку. Перемкніть попередній перегляд на Google, щоб побачити, що отримують клієнти з Android.

Збережіть, щоб застосувати. Уже встановлені картки оновлюються так само, як за будь-якої іншої зміни дизайну.

Деталі картки

Назва картки та те, що на ній написано — рядки тексту на звороті пропуску (години роботи, умови, «як це працює», посилання тощо).

• Додавайте, редагуйте, видаляйте та змінюйте порядок рядків із деталями.
• Позначте рядок як посилання, на яке можна натиснути, щоб вебсайт або номер телефону відкривалися прямо з картки.

Винагороди (назва залежить від типу вашої картки)

• Штампи та винагорода — скільки штампів потрібно зібрати та що отримує клієнт.
• Бали та винагорода — як клієнти заробляють бали і на що їх обмінюють. Саме тут ви також перейменовуєте «Бали»: введіть власне слово в полі Підпис поруч із числом (див. Змініть слова на вашій картці).
• Рівні та переваги — рівні та те, що відкриває кожен із них.
• Для купонів саме тут ви задаєте пропозицію та (для вітальних купонів) те, на що перетворюється картка після використання.

#### Картки рівнів: підвищення рівня, бали для обміну та що зараховується як візит На картці рівнів розділ Рівні та переваги має кілька додаткових налаштувань:

• Підвищення рівня за — оберіть Візити (кожен зарахований візит підвищує учасника на рівень) або Бали (рівні підвищуються за зароблені бали). Це змінює, що ви налаштовуєте для кожного рівня: візити для досягнення чи бали для досягнення. Завжди доступно на картці рівнів.

Якщо для Підвищення рівня за обрано Візити, з'являються ще два налаштування:

• Зараховувати візит — як часто скан зараховується як новий візит для рівнів: Один раз на день (додаткові скани того самого дня не зараховуються повторно) або Період очікування (встановіть кількість хвилин, які мають минути, перш ніж наступний скан буде зараховано як новий візит).
• Бали для обміну — окремий перемикач. Увімкніть його, щоб клієнти також могли накопичувати бали для обміну на винагороди — окремо від рівнів. Учасник може підвищувати рівень за візитами і водночас продовжувати накопичувати бали для обміну.

- Бали закінчуються — коли «Бали для обміну» увімкнено, оберіть Ніколи, Ковзний (бали закінчуються через визначену кількість місяців після нарахування) або Фіксована дата (усі бали закінчуються в дату, яку ви встановлюєте щороку).

Якщо натомість для Підвищення рівня за обрано Бали, рівні вже підвищуються за зароблені бали, тож окремого гаманця балів вмикати не потрібно.

Інформація про реєстрацію

Що ви запитуєте в людей, коли вони приєднуються.

• Перемикайте основне: ім'я, email, телефон, день народження.
• Додавайте власні запитання (коротка відповідь, вибір з варіантів, так/ні) на підтримуваних тарифах.
• Коли збір даних під час реєстрації увімкнено, потрібно залишити щонайменше одне поле.
• За бажанням запропонуйте бонусний купон клієнтам, які повертаються, або вимагайте підтвердження email перед додаванням картки.

Де це діє

З'являється лише тоді, коли ваша організація має 2 або більше активних магазинів. Виберіть Усі магазини (типово — саме так уже налаштована кожна наявна програма) або Лише деякі магазини та позначте ті, у яких ця програма має діяти. Клієнти зберігають картку всюди, але пропущений магазин її відхилить — на касі та для посилання реєстрації цього магазину. Див. Вибір магазинів, у яких діє програма для повної картини, зокрема того, що відбувається, якщо зняти позначки з усіх магазинів або пізніше видалити один із них.

Нагадування поблизу

Надсилайте сповіщення, коли клієнт перебуває поблизу однієї з ваших локацій. Додайте локацію, задайте радіус і повідомлення та увімкніть нагадування. (Вимкнення розділу зберігає ваші збережені локації — воно лише зупиняє нагадування.)

Включені переваги

Лише на картках членства та простих картках лояльності перелічіть усе, що отримує учасник разом із карткою — одноразові переваги, переваги, які повторюються за розкладом (наприклад, «одна безкоштовна кава щодня»), і переваги, які включені завжди (наприклад, постійна знижка). Див. Включені переваги: що входить до картки членства або лояльності для повного покрокового опису.

Поради

• Перевірте, перш ніж покладатися на це. Скористайтеся кнопкою Тестувати картку в заголовку, щоб встановити копію на свій телефон і подивитися, як виглядають правки.
• Одне збереження охоплює все. Ви можете за один раз торкнутися дизайну, деталей і реєстрації та зберегти один раз.
• Чернетки проти опублікованих. Зовсім нові картки створюються у потоці створення програми; після публікації всі правки відбуваються тут, на вкладці «Налаштування».

Поширені запитання