Збільшуйте свій список електронної пошти
Писати листами можна лише клієнтам, які на них погодилися. Ця згода має прийти від них самих, і Passtastic її зберігає. Цей посібник показує, як клієнти погоджуються і що відбувається далі. Щоб надіслати лист, натисніть Написати лист у Надіслати повідомлення і дивіться Надішліть клієнтам розсилку електронною поштою.
Три способи погодитися
1. Форма приєднання. Коли хтось приєднується, форма показує непозначений прапорець: «Надсилайте мені новини та пропозиції від [ваш бізнес] електронною поштою. Ви можете відписатися будь-коли.» Він з’являється, щойно людина вводить свою пошту. Картка працює незалежно від того, чи позначено прапорець. Його видно лише тоді, коли надсилання листів налаштовано, а адресу вашого бізнесу збережено.
2. Зворотний бік картки. На звороті кожної картки є посилання Отримуйте наші новини електронною поштою. Воно відкриває сторінку клієнта з уже введеною поштою та кнопкою Так, надсилайте мені листи. Так можна дістатися до тих, хто вже має вашу картку. Push-повідомлення не можуть містити посилань, але ви можете надіслати повідомлення на кшталт «Відкрийте картку й торкніться на звороті Отримуйте наші новини електронною поштою».
3. Портал Клієнта. У розділі Мої дані учасник бачить перемикач Листи від [ваш бізнес]. Увімкнути його означає погодитися. Дивіться Ваш Портал Клієнта.
Ви також можете перенести список із Mailchimp. Дивіться Імпортуйте свій список із Mailchimp.
Клієнти підтверджують листом
Для форми приєднання та звороту картки нічого не надсилається, доки клієнт не підтвердить. Він отримує лист від вашого бізнесу з кнопкою. Відкриває його, натискає Так, надсилайте мені листи і бачить «Готово». До цього моменту його немає у вашому списку. Якщо посилання надто старе, сторінка каже «Термін дії цього посилання закінчився», і клієнт може попросити нове.
У Порталі Клієнта учасник, який увійшов за кодом із пошти, додається одразу. Інші бачать «Підтвердьте у вашій поштовій скриньці» і отримують той самий лист із підтвердженням. Одному клієнтові ми надсилаємо запит на підтвердження щонайбільше раз на 30 днів, і ці листи не витрачають ваших місячних листів.
Чому ви не можете додати адреси самі
Список клієнтів, який у вас уже є, не вважається згодою, і прапорець «мої клієнти погодилися» поставити теж не можна. Закони багатьох країн, як-от Німеччини та Польщі, вимагають окремої, чіткої згоди на листи. Тому наявні клієнти мають погодитися самі, одним зі способів вище. Звичайний імпорт клієнтів теж нікого не підписує на розсилки. Єдиний виняток — експорт із Mailchimp, бо Mailchimp уже зберігає статус кожного контакту.
Відписка
У кожному листі є посилання для відписки, а поштові застосунки, як-от Gmail, показують власну кнопку відписки. Достатньо одного кліку. Вона діє для всіх ваших карток, а не для однієї. Після цього людина більше ніколи не отримає листів і з’явиться в розділі Відписалися у результатах цієї розсилки.