Far crescere la tua lista email
Puoi scrivere via email solo ai clienti che hanno detto sì alle email. Quel sì deve venire da loro, e Passtastic lo registra. Questa guida mostra i modi in cui i clienti dicono sì e cosa succede dopo. Per inviare un'email, clicca su Scrivi un'email in Invia messaggio e vedi Invia una newsletter via email ai tuoi clienti.
Tre modi per dire sì
1. Il modulo di iscrizione. Quando qualcuno si iscrive, il modulo mostra una casella non spuntata: "Inviami novità e offerte di [la tua attività] via email. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento." Compare quando ha scritto la sua email. La tessera funziona sia che la spunti sia che no. Si vede solo se l'invio email è configurato e l'indirizzo della tua attività è salvato.
2. Il retro della tessera. Ogni tessera ha sul retro un link, Ricevi le nostre novità via email. Apre la sua pagina con l'email già inserita e un pulsante, Sì, voglio ricevere email. È il modo per raggiungere chi ha già la tua tessera. Le push non possono contenere link, ma puoi inviare un messaggio come "Apri la tessera e tocca Ricevi le nostre novità via email sul retro".
3. Il Portale Clienti. In I miei dati, un membro vede un interruttore, Email da [la tua attività]. Attivarlo è un sì. Vedi Il tuo Portale Clienti.
Puoi anche portare una lista di Mailchimp. Vedi Importa la tua lista Mailchimp.
I clienti confermano via email
Per il modulo di iscrizione e il retro della tessera non parte nulla finché il cliente non conferma. Riceve un'email dalla tua attività con un pulsante. La apre, preme Sì, voglio ricevere email e vede "Ci sei". Fino ad allora non è nella tua lista. Se il link è troppo vecchio, la pagina dice "Questo link è scaduto" e può chiederne un altro.
Nel Portale Clienti un membro che ha fatto l'accesso con il codice via email viene aggiunto subito. Gli altri vedono "Controlla la posta in arrivo per confermare" e ricevono la stessa email di conferma. A un cliente inviamo al massimo una richiesta di conferma ogni 30 giorni, e queste email non consumano le tue email mensili.
Perché non puoi aggiungere email da solo
Una lista clienti che hai già non conta come un sì, e non puoi nemmeno spuntare una casella "i miei clienti hanno acconsentito". La legge di molti paesi, come Germania e Polonia, richiede un sì separato e chiaro alle email. Perciò i clienti esistenti devono dire sì da soli, nei modi qui sopra. Nemmeno l'importazione normale dei clienti iscrive qualcuno alle newsletter. L'unica eccezione è un'esportazione di Mailchimp, perché Mailchimp conserva già lo stato di ogni contatto.
Disiscrizione
Ogni email ha un link per disiscriversi, e app di posta come Gmail mostrano il proprio pulsante di disiscrizione. Basta un clic. Vale per tutte le tue tessere, non solo una. Dopo, quella persona non riceve mai più email e compare come Disiscritti nei risultati di quel post.