Ho bisogno di un sistema POS?

No. Passtastic funziona in modo indipendente — non hai bisogno di alcun hardware POS o integrazione per gestire il tuo programma fedeltà.

Il tuo staff usa la Passtastic Scanner app gratuita su qualsiasi telefono o tablet (iPhone, iPad, Android). Il cliente mostra la sua carta wallet, il tuo staff la scansiona e i timbri/punti vengono aggiunti istantaneamente. Non sostituisce né si collega al tuo registratore di cassa — funziona in parallelo.

Come monitoro l'utilizzo senza una connessione POS?

Ogni scansione viene registrata con timestamp, nome del dispositivo e dettagli del cliente. Puoi vedere tutte le attività in:

Statistiche — panoramica dei timbri emessi, premi ottenuti, clienti attivi
Sedi → Report — attività di scansione per dispositivo e sede
Clienti — cronologia individuale del cliente e registro delle transazioni

Questo ti offre piena visibilità sul tuo programma fedeltà senza doverlo collegare al tuo POS.

Collegamento ad altri strumenti tramite Zapier

Sebbene Passtastic non si colleghi direttamente ai sistemi POS, puoi connetterlo a oltre 7.000 app tramite Zapier — inclusi CRM, strumenti email e fogli di calcolo.

Quando succede qualcosa (un cliente aggiunge la tua carta, ottiene un premio, ecc.), Passtastic invia i dati a Zapier, che li passa automaticamente agli altri tuoi strumenti.

Configurazioni comuni:

Nuovo cliente → aggiungere alla lista email di Mailchimp o Brevo
Nuovo cliente → aggiungere una riga in Google Sheets
Premio ottenuto → inviare un'email di ringraziamento tramite Gmail
Carta riscattata → aggiornare il CRM

Consulta la guida alla connessione con Zapier per la configurazione passo dopo passo.

In cosa si differenzia Passtastic dai programmi fedeltà POS?

I programmi fedeltà basati su POS (come Square Loyalty o Toast) sono legati al loro hardware e sistema di pagamento. Passtastic è diverso:

Nessun hardware necessario — usa i telefoni o tablet del tuo staff
Funziona con Apple & Google Wallet — i clienti non devono scaricare un'app
Notifiche push — raggiungi i clienti sulla schermata di blocco
Funziona con qualsiasi POS — o senza POS
I dati dei clienti sono tuoi — esporta in qualsiasi momento, collegali ai tuoi strumenti

Il compromesso: timbri e punti non vengono aggiunti automaticamente al momento del pagamento. Il tuo staff scansiona la carta del cliente separatamente — ci vogliono pochi secondi.

Domande frequenti

Con quali sistemi POS vi collegate?

Passtastic non ha integrazioni dirette con i POS. Funziona in modo indipendente tramite l'app scanner. Puoi collegarlo ad altri strumenti attraverso i webhook di Zapier.

Se non è collegato al nostro POS, come controlliamo correttamente l'utilizzo?

Ogni transazione viene registrata nel report dello scanner — chi è stato scansionato, quando e con quale dispositivo. Puoi anche impostare regole di protezione antifrode (tempo minimo tra i timbri, punti massimi all'ora) in Sedi → Scanner durante la modifica di un dispositivo.

Possiamo automatizzare l'aggiunta di timbri/punti in base agli acquisti?

Non direttamente da un sistema POS. Il tuo staff scansiona la carta manualmente. Per gli ordini online, puoi aggiungere timbri/punti dalla pagina Clienti nella dashboard.

Aggiungerete integrazioni dirette con i POS in futuro?

Esploriamo sempre nuove integrazioni. Se hai un POS specifico che vorresti vedere supportato, faccelo sapere tramite la pagina di contatto.