Modificare la carta (la scheda Configurazione)
Dopo che un programma è stato pubblicato, modifichi la carta direttamente all'interno del programma — nella scheda Configurazione. Non c'è un editor separato da aprire: cambia ciò che ti serve, poi salva. Tutto si salva insieme.
Cerchi la pagina più ampia? Vedi La tua pagina Programma: un tour.
Come arrivare alla Configurazione
1. Clicca su Programmi nella barra laterale e apri il tuo programma.
2. Clicca sulla scheda Configurazione — oppure clicca su Modifica carta nell'intestazione, che ti porta nello stesso posto.
Come funziona il salvataggio
La Configurazione è un'unica superficie modificabile. Mentre apporti modifiche vedrai Le modifiche diventano effettive al salvataggio vicino all'inizio, e un pulsante Salva le modifiche. Cliccalo quando hai finito e diventerà Tutte le modifiche salvate. Le tue modifiche raggiungono le carte dei clienti solo dopo che hai salvato.
Sola visualizzazione? Se il tuo ruolo è Visualizzatore, la Configurazione mostra un badge Sola visualizzazione e non c'è il pulsante Salva. Per apportare modifiche, chiedi a un Proprietario o a un Amministratore di aumentare il tuo ruolo — vedi Ruoli e permessi del team.
Cosa puoi modificare
La Configurazione è suddivisa in alcune schede. Apri quella che ti serve:
Design
Logo, foto e colori — l'aspetto del pass nel wallet. Scegli i colori del brand e carica il tuo logo e un'immagine di sfondo/striscia.
Dettagli della carta
Il nome della carta e cosa dice — le righe di testo sul retro del pass (orari, condizioni, "come funziona", link e così via).
- Aggiungi, modifica, rimuovi e riordina le righe di dettaglio.
- Segna una riga come link toccabile per far aprire un sito web o un numero di telefono direttamente dal pass.
Premi (l'etichetta dipende dal tipo di carta)
- Timbri e premio — quanti timbri servono per completare e cosa ottiene il cliente.
- Punti e premio — come i clienti guadagnano punti e per cosa li riscattano.
- Livelli e vantaggi — i livelli e cosa sblocca ciascuno.
- Per i coupon, è qui che imposti l'offerta e (per i coupon di benvenuto) cosa diventa la carta dopo che è stata riscattata.
#### Carte a livelli: salire di livello, punti riscattabili e cosa conta come visita Su una carta a livelli, Livelli e vantaggi ha alcuni controlli in più:
- Sali di livello con — scegli Visite (ogni visita valida fa salire il membro di un livello) o Punti (i livelli avanzano con i punti guadagnati). Questo cambia cosa imposti per ogni livello: le visite per raggiungerlo o i punti per raggiungerlo. Sempre disponibile su una carta a livelli.
Quando Sali di livello con è impostato su Visite, compaiono altri due controlli:
- Conta una visita — ogni quanto una scansione conta come nuova visita per i livelli: Una volta al giorno (le scansioni aggiuntive nello stesso giorno non contano di nuovo) oppure un Tempo di attesa (imposta i minuti che devono passare prima che un'altra scansione conti come nuova visita).
- Punti riscattabili — un interruttore separato. Attivalo per lasciare che i clienti accumulino anche punti da spendere in premi — separati dai livelli. Un membro può salire di livello con le visite e continuare comunque ad accumulare punti da riscattare.
- I punti scadono — con Punti riscattabili attivo, scegli Mai, Continuo (i punti scadono un numero di mesi prestabilito dopo essere stati guadagnati) o Data fissa (tutti i punti scadono in una data che scegli ogni anno).
Se invece Sali di livello con è impostato su Punti, i livelli avanzano già con i punti guadagnati, quindi non c'è un portafoglio punti separato da attivare.
Informazioni di iscrizione
Cosa chiedi alle persone quando si iscrivono.
- Attiva le informazioni di base: nome, email, telefono, compleanno.
- Aggiungi domande personalizzate (risposta breve, scelta multipla, sì/no) nei piani supportati.
- Devi mantenere almeno un campo quando la raccolta in fase di iscrizione è attiva.
- Se vuoi, offri un coupon bonus ai clienti di ritorno, oppure richiedi la conferma via email prima che la carta venga aggiunta.
Promemoria di prossimità
Invia una notifica quando un cliente è vicino a una delle tue sedi. Aggiungi una sede, imposta il raggio e il messaggio, e attiva i promemoria. (Disattivare la sezione mantiene le sedi salvate — interrompe solo i promemoria.)
Vantaggi inclusi
Solo su carte abbonamento e carte fedeltà semplici, elenca tutto ciò che un membro riceve con la carta — vantaggi una tantum, vantaggi che si ripetono secondo un calendario (come "un caffè gratis ogni giorno") e vantaggi sempre inclusi (come uno sconto fisso). Vedi Vantaggi inclusi: cosa include una carta abbonamento o fedeltà per la guida completa.
Consigli
- Provala prima di affidartici. Usa Prova la carta nell'intestazione per installare una copia sul tuo telefono e controllare come appaiono le modifiche.
- Un solo salvataggio copre tutto. Puoi mettere mano a design, dettagli e iscrizione in una sola sessione e salvare una volta sola.
- Bozze vs pubblicate. Le carte nuove di zecca si costruiscono nel flusso di creazione di un programma; una volta pubblicate, tutte le modifiche avvengono qui nella Configurazione.