Scegliere in quali negozi è attivo un programma
Se gestisci più di un negozio, un programma non deve per forza funzionare in tutti. Puoi limitare qualsiasi programma a un sottoinsieme dei tuoi negozi — utile quando una promozione, una carta fedeltà o un abbonamento ha senso solo in una sede.
Questo compare solo con 2 o più negozi attivi. Con un solo negozio, ogni programma è semplicemente attivo lì — non c'è nulla da scegliere.
Dove si imposta
1. Clicca su Programmi nella barra laterale e apri il programma.
2. Clicca sulla scheda Configurazione.
3. Apri Dove è attivo (*In quali negozi offri questo*).
Scegliere Tutti i negozi o solo alcuni
Vedrai un suggerimento — *Scegli in quali negozi offri questo programma. I clienti iscritti in un negozio che rimuovi non potranno più usare la carta lì.* — seguito da due opzioni:
- Tutti i negozi — l'opzione predefinita, ed è già così per ogni programma esistente. Ogni negozio che hai (e ogni negozio che aggiungi in futuro) lo esegue.
- Solo alcuni negozi — compare un elenco dei tuoi negozi; spunta quelli in cui questo programma deve essere attivo.
Se la carta ha già dei clienti, restringerla mostra un avviso prima di salvare: *N clienti hanno questa carta. Smetterà di funzionare nei negozi che rimuovi.* I clienti esistenti mantengono comunque la carta — semplicemente non potranno più usarla per timbri, punti o riscatti nel negozio che hai rimosso.
Cosa cambia quando un programma è ristretto
- Alla cassa. Un cliente che fa scansionare la carta in un negozio dove il programma non è attivo viene rifiutato — lo scanner mostra un'intestazione ambra (tradotta nella lingua del dispositivo — in inglese, Not at This Shop) con un messaggio che indica il programma e il negozio, ad es. *"Coffee Club" doesn't run at Downtown Shop.*
- Nella tua lista Programmi. Un programma ristretto porta un badge — Solo Downtown quando è ridotto a un solo negozio, oppure N negozi per più di uno. Un programma lasciato su Tutti i negozi non mostra alcun badge.
- Nella pagina di ogni negozio. Apri un negozio da Sedi e vedrai il pannello È attivo qui — l'elenco reale dei programmi effettivamente attivi in quel negozio in questo momento, separato dai suoi poster (più sotto). Clicca su un programma lì per saltare direttamente alla sua impostazione Dove è attivo.
- Link di iscrizione. Il link generico della tua carta (`passtastic.io/get-pass/...`) non porta alcun negozio associato, quindi continua a funzionare ovunque indipendentemente dalla restrizione. Un link di iscrizione specifico di un negozio — il poster/QR che hai attivato per un negozio in Link di registrazione personalizzati e brandizzati — viene rifiutato se quel negozio è fuori dall'ambito del programma. Se un poster esiste ancora in un negozio dove il programma non è più attivo, l'elenco Poster di iscrizione qui di quel negozio lo segnala con l'etichetta Non attivo qui, così lo vedi senza doverlo cercare.
Due cose da sapere prima di restringere un programma
Togliere il segno da tutti i negozi non ferma il programma — torna a Tutti i negozi. Non esiste uno stato "non attivo da nessuna parte"; restringere serve solo a stringere o allargare dove funziona un programma *pubblicato e attivo*. Per fermare del tutto un programma, mettilo in pausa dall'intestazione del programma. Se togli il segno da ogni casella, il pannello te lo dice prima di salvare: *Scegli almeno un negozio — finché non lo fai, questo programma è attivo in tutti.*
Chiudere un negozio restituisce i suoi programmi a Tutti i negozi — non li ferma. Se un programma era ristretto solo a un negozio che poi rimuovi (⋯ → Rimuovi negozio sulla pagina del negozio), il programma non perde semplicemente quel negozio restando ristretto al resto — l'id a cui puntava non esiste più, quindi la restrizione viene trattata come vuota, e vuoto significa ovunque. Un programma ristretto solo a "Centro" torna attivo in ogni negozio rimanente nel momento in cui Centro viene rimosso. La conferma di rimozione ora lo segnala prima di confermare — ti dice quanti programmi si allargano così, e che ripristinare il negozio in seguito non riporta indietro la restrizione più stretta. Vale comunque la pena controllare: apri l'impostazione Dove è attivo di quel programma in seguito se vuoi restringerlo di nuovo.