Esportare i dati dei clienti
Cosa ottieni
L'esportazione scarica un file CSV con tutti i profili clienti che corrispondono ai tuoi filtri attuali. Il file include:
- Nome, nome proprio, cognome, email, numero di telefono
- Nome e tipo della carta
- Stato (attivo, riscattato, in attesa, ecc.)
- Data di creazione
- Expires At — la data in cui scade la carta del cliente (o in cui è scaduta, se lo stato è expired). Vuoto se la carta non ha una data di scadenza.
- Person Key — lo stesso valore su ogni carta di uno stesso cliente
- Eventuali campi personalizzati che raccogli (es. compleanno, azienda)
Come esportare
1. Apri Clienti dalla barra laterale.
2. (Facoltativo) Usa i filtri per restringere l'esportazione:
- Filtra per carta — seleziona una carta specifica per esportare solo i suoi clienti
- Filtra per stato — es. solo clienti attivi
3. Clicca sul pulsante Scarica clienti in alto a destra (accanto alla barra di ricerca).
4. Il file CSV viene scaricato automaticamente sul tuo dispositivo. Il nome del file include la data odierna (es. `passusers_2026-03-25.csv`).
Disponibilità per piano
L'esportazione dei dati clienti è inclusa in tutti i piani, anche in Sede Singola. Per esportare ti serve il ruolo Editor o superiore.
Clienti con più di una carta
Il file ha una riga per carta. Se un cliente ha tre carte, compare su tre righe, e la colonna Person Key ha lo stesso valore su tutte e tre. Per vedere una riga per cliente, ordina o raggruppa per Person Key nel tuo foglio di calcolo.
Suggerimenti
- Esportare solo carte specifiche: Seleziona una carta dal menu a tendina "Filtra per carta" prima di cliccare su scarica. L'esportazione includerà solo i clienti di quella carta.
- Aprire in qualsiasi foglio di calcolo: Il CSV funziona con Excel, Google Sheets, Numbers o qualsiasi altro strumento per fogli di calcolo.
- Usare con il tuo strumento di email: Esporta i tuoi clienti e importa il CSV in Mailchimp, Brevo o qualsiasi strumento di email marketing per inviare campagne. Se vuoi che questo avvenga automaticamente, consulta la nostra guida Collegare Zapier.