Vendere abbonamenti, pacchetti e saldo online
Cosa sono le carte a pagamento?
Passtastic ti permette di vendere tre tipi di carte a pagamento — i clienti pagano tramite Stripe e ricevono una carta digitale nel loro Apple o Google Wallet.
- Pacchetto — es. "10 caffè al prezzo di 9". Il cliente paga in anticipo e riscatta uno alla volta.
- Saldo — es. "Paga 90 €, ottieni 100 € da spendere". Il cliente utilizza il suo saldo alla cassa.
- Abbonamento — es. "29 €/mese accesso palestra". Il cliente si abbona e mostra la carta ad ogni visita.
I pacchetti e il credito negozio sono pagamenti una tantum. Gli abbonamenti sono sottoscrizioni ricorrenti.
Vendere online è incluso in ogni piano, anche durante la prova. I pagamenti online funzionano per le attività nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera. Fuori dall'Europa, per ora puoi emettere le stesse carte di persona: vedi Vendere pacchetti, saldo e abbonamenti da solo.
Passaggio 1: Crea la tua carta a pagamento
1. Apri Programmi nella barra laterale e clicca su Nuovo programma.
2. Scegli cosa vuoi vendere: Abbonamento, Pacchetto o Saldo.
3. Sotto Come pagano i tuoi clienti? scegli Online, quando si iscrivono. L'altra opzione, Di persona, emetto io la carta, serve quando incassi tu stesso.
4. Imposta il Prezzo (e la valuta). Per un abbonamento scegli Mensile o Annuale.
5. Personalizza il design della carta, la raccolta dati e le sedi — proprio come qualsiasi altra carta.
6. Pubblica la carta. Funziona subito, anche prima di configurare i pagamenti. Fino ad allora, i clienti che aprono il tuo link vedono Non ancora in vendita.
La commissione compare subito sotto la scelta: 0,99 % + commissione Stripe per vendita. Pagamenti online in Europa (SEE, Regno Unito, Svizzera).
Passaggio 2: Configura i pagamenti
Solo il proprietario dell'account può configurare i pagamenti. Se sei editor, la pagina del programma dice «Chiedi al proprietario dell'account di configurare i pagamenti».
1. Apri la pagina del programma. In alto, in Panoramica, vedi Configura i pagamenti per iniziare a vendere. Clicca su Configura i pagamenti. Puoi anche andare su Impostazioni → Pagamenti.
2. Scegli il paese della tua attività (sono disponibili 32 paesi europei) e continua su Stripe.
3. Stripe ti chiede la tua identità e il conto bancario. Servono circa 10 minuti.
4. Quando Stripe ha finito, Impostazioni → Pagamenti mostra Connesso con i dettagli dei tuoi pagamenti. La tua carta è in vendita: i clienti non vedono più Non ancora in vendita.
Se il tuo paese non è in Europa, Impostazioni → Pagamenti dice «I pagamenti online sono disponibili per ora in Europa; puoi emettere queste carte di persona.» con un link Emetti le carte di persona. Se non hai ancora un piano, dice «Vendere online è incluso in ogni piano» con un pulsante Scegli un piano.
Passaggio 3: Condividi e inizia a vendere
Una volta pubblicata, condividi la tua carta come qualsiasi altra:
- Codice QR — stampalo per il bancone o la vetrina
- Link diretto — condividilo sui social media o tramite messaggistica
- Incorporamento nel sito — aggiungilo al tuo sito (vedi la guida all'incorporamento)
Quando un cliente apre il link, vede il tuo logo e il tuo nome, il suo prezzo (Pagamento unico per un pacchetto o un credito negozio, "al mese" o "all'anno" per un abbonamento) e un elenco Cosa è incluso. Se l'offerta gli fa risparmiare, il prezzo di listino è barrato con accanto un importo "Risparmia". Tocca il pulsante (Ottieni il tuo pacchetto, Inizia l'abbonamento o Ricarica) e paga nel modulo di pagamento di Stripe, nella stessa pagina (carta di credito, Apple Pay, Google Pay — a seconda della regione). Poi arriva su una pagina che dice La tua carta è pronta!, dove aggiunge la carta con il badge di Apple o Google Wallet, con Apri Wallet o con Scarica PDF. Quando il tuo portale clienti è attivo, Apri la tua pagina lo porta alla sua pagina personale.
Un cliente che ha già questa carta vede Hai già questa carta e può scegliere Compra nuova carta o Ricarica carta esistente.
Vendere come regalo
I clienti possono acquistare un pacchetto o un saldo per un'altra persona: sulla tua pagina di acquisto spuntano È un regalo, aggiungono l'email della persona e un messaggio, e scelgono quando deve arrivare. La persona lo apre su una pagina regalo con il tuo logo e aggiunge la carta al wallet. Gli abbonamenti ricorrenti non si possono regalare. Maggiori dettagli in Vendere e inviare regali.
Aggiungi vantaggi inclusi (facoltativo)
Gli abbonamenti possono includere anche vantaggi inclusi — un elenco di vantaggi come "un caffè gratis ogni giorno", un numero prestabilito di pass ospiti, o uno sconto fisso. Si configura separatamente, dopo la pubblicazione: apri la scheda Configurazione del programma e vai su Vantaggi inclusi. Vedi Vantaggi inclusi: cosa include una carta abbonamento o fedeltà.
Monitoraggio dei ricavi
Apri Statistiche → Ricavi dalla barra laterale per vedere:
- Tutte le transazioni
- Stato e cronologia dei pagamenti
- Puoi anche aprire il tuo Stripe Dashboard completo da lì per report dettagliati
Commissioni e pagamenti
- Stripe trattiene la sua commissione abituale su ogni pagamento e Passtastic trattiene lo 0,99 %. Gli abbonamenti hanno anche la commissione di fatturazione di Stripe dello 0,7 %.
- I pagamenti arrivano direttamente sul tuo conto bancario tramite Stripe
- Il primo pagamento arriva di solito in 7–14 giorni lavorativi. Poi i pagamenti sono giornalieri
- I prezzi che imposti devono includere le imposte applicabili (es. IVA); la conformità fiscale è una tua responsabilità
Passare più tardi tra online e di persona
Apri il programma e vai alla scheda Configurazione. Trovi lo stesso selettore Come pagano i tuoi clienti?. I clienti che hanno già questa carta la conservano.
Ogni carta può avere il proprio account Stripe?
No. Un account Stripe è collegato per organizzazione. Tutte le carte a pagamento in quell'organizzazione elaborano i pagamenti tramite lo stesso account Stripe. Se hai bisogno di account Stripe separati (es. per marchi diversi), crea organizzazioni separate in Passtastic.