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Cambia le parole sulla tua carta (rinomina i punti e altro)

Quasi tutto il testo della tua carta lo scrivi tu, compresa la parola accanto al numero di punti. Tutto ciò che scrivi appare sulla carta esattamente come l'hai scritto, in ogni lingua.

Rinomina i «Punti» su una carta a punti

Chiama i tuoi punti come preferisci per la tua attività: Chicchi, Stelle, Monete, Karma.

1. Vai su Programmi e apri il tuo programma a punti. 2. Apri la scheda Configurazione e vai su Punti e premio. 3. In Etichetta accanto al numero, scrivi la tua parola (fino a 20 caratteri). 4. Salva.

La nuova parola appare sulla carta nel wallet accanto al saldo, sulla pagina fedeltà del tuo cliente e nell'app scanner. Le carte già presenti nei wallet dei tuoi clienti si aggiornano automaticamente.

Se lasci il campo vuoto, la carta mostra invece Saldo, tradotto nella lingua del tuo cliente.

Il campo compare dopo che il programma è stato pubblicato: crea prima la carta, poi rinomina i punti nella scheda Configurazione.

Indica cosa conta un pacchetto

In un pacchetto (una carta che contiene un certo numero di visite o articoli, come «10 caffè»), usa Cosa stai contando? per dire cosa contiene, per esempio drink, lezioni o visite. Quella parola sostituisce «Rimanenti» sulla carta (fino a 30 caratteri). La imposti quando crei il pacchetto e puoi cambiarla in seguito nella scheda Configurazione.

Usa una tua unità per il saldo

Il saldo non deve per forza essere denaro. In Valuta, scegli Qualcos'altro… e scrivi la tua unità: Gettoni, Punti gioco, Crediti (fino a 30 caratteri, solo numeri interi). Il saldo viene poi mostrato in quell'unità sulla carta, sulla pagina fedeltà, nell'elenco clienti e nello scanner. Vedi Vendere pacchetti, saldo e abbonamenti da solo.

Dai un nome ai tuoi livelli

In una carta a livelli, ogni livello ha il suo nome: Bronzo, Argento, Oro o quello che vuoi. Inizia un nome con un'emoji per dargli un badge. Li imposti in Livelli e vantaggiLivelli di abbonamento nella scheda Configurazione.

Aggiungi il tuo testo alla carta

Nella scheda Configurazione, sotto Dettagli della carta:

  • Nome sulla carta e Descrizione breve: il nome della tua attività e una riga sotto.
  • Dettagli extra sulla cartaAggiungi campo: righe tue con un'etichetta e un valore (orari di apertura, un numero di telefono, un sito web, una regola). Appaiono sul retro della carta; per metterne una sul fronte, sceglila in Disposizione della cartaCampo frontale personalizzato.

Anche il testo del premio, il testo delle offerte, il messaggio di benvenuto, le domande di registrazione e i testi delle notifiche li scrivi tu e vengono mostrati così come li hai scritti.

Cosa non puoi rinominare

  • «Timbri» su una carta a timbri. La riga dei timbri (per esempio «Ancora 3 timbri per un caffè gratis») viene tradotta automaticamente nella lingua del tuo cliente. Tu scegli il premio e l'aspetto dei timbri: vedi Timbri sulla tua carta: foto, sovrapposti o griglia.
  • Alcune piccole parole di sistema, come Livello, Scade e Nome: vengono tradotte automaticamente, così ogni cliente le legge nella propria lingua.

Domande frequenti

Posso cambiare il nome dei «punti»?
Sì. Apri il programma, vai su ConfigurazionePunti e premio e scrivi la tua parola in Etichetta accanto al numero, per esempio «Chicchi» o «Stelle». Si aggiorna sulla carta nel wallet, sulla pagina fedeltà e nello scanner.
La mia parola verrà tradotta per i clienti che usano altre lingue?
No. Le parole che scrivi vengono mostrate esattamente come le hai scritte in ogni lingua. Se preferisci una parola tradotta, lascia vuota Etichetta accanto al numero e la carta mostrerà «Saldo» nella lingua del tuo cliente.
Non vedo «Etichetta accanto al numero». Perché?
Si trova nella scheda Configurazione di un programma a punti pubblicato, sotto Punti e premio. Non fa parte della schermata di creazione e non c'è sulle carte a timbri o a livelli. Il saldo e i pacchetti hanno i loro campi: Qualcos'altro… sotto Valuta, e Cosa stai contando?.
Posso rinominare i «timbri»?
Non la parola in sé: viene tradotta automaticamente per ogni cliente. Puoi scrivere tu il premio e cambiare l'aspetto dei timbri.