Vendere pacchetti, saldo e abbonamenti da solo
Cosa sono queste carte?
Passtastic ti permette di creare tre tipi di carte che vendi e distribuisci tu stesso. Incassi come fai già — contanti, il tuo POS, una fattura — e Passtastic si limita a emettere il pass digitale e a tenere traccia di quanto resta.
- Pacchetto — es. "10 caffè, uno timbrato a ogni visita". Un blocco di visite o utilizzi, da usare una alla volta.
- Saldo — es. "50 € di credito da spendere". Un saldo che il cliente spende un po' alla volta.
- Abbonamento — es. "3 mesi di accesso allo studio". Accesso a tempo limitato, verificato a ogni visita.
Non c'è nessun pagamento online — decidi tu il prezzo e come incassarlo. Passtastic si limita a tenere traccia del saldo e a mostrare la carta nell'Apple o Google Wallet del cliente.
Passo 1: Crea la carta
1. Apri Programmi nella barra laterale e clicca su Nuovo programma.
2. Scegli un tipo di carta: Pacchetto, Saldo o Abbonamento.
3. Imposta cosa riceve il cliente:
- Pacchetto: Numero di visite/utilizzi (es. 10 caffè, 5 tagli di capelli, 20 lezioni)
- Saldo: Valore — quanto credito riceve il cliente da spendere
- Per tutti e tre: Valido per (giorni) — per quanto tempo il pass resta attivo dopo l'emissione. Lascia vuoto per nessuna scadenza.
- Cosa è incluso (o Cosa ricevono gli iscritti per gli abbonamenti) — un breve elenco mostrato sulla carta
- Termini (opzionale) — mostrati sul retro della carta
Qui non c'è nessun campo prezzo — non stai vendendo tramite Passtastic. Incassa il cliente come fai sempre, poi emetti la carta.
4. Personalizza design e sedi, come per qualsiasi altra carta.
5. Pubblica.
Passo 2: Consegnala ai clienti
Come consegni la carta dipende dal fatto che la Raccolta dati sia attiva o meno per questa carta (nella scheda Configurazione).
Raccolta dati ATTIVA — genera codici
Usala quando vuoi stampare o distribuire codici senza raccogliere tu stesso i dati di ogni cliente — sarà il cliente a inserire il proprio nome all'installazione.
1. Apri Clienti nella barra laterale e clicca su Genera codici.
2. Imposta Numero di codici, il periodo in cui I codici scadono dopo (giorni), la Lunghezza codice e, facoltativamente, un'Etichetta gruppo (facoltativa).
3. Clicca su Crea codici, poi su Scarica CSV oppure stampa il lotto.
Ogni codice è monouso. Distribuiscili al banco, stampali su scontrini o volantini, oppure trasformali in adesivi QR. Quando un cliente riscatta un codice, installa la carta già caricata con le visite, il credito o la durata dell'abbonamento che hai impostato.
Raccolta dati DISATTIVA — aggiungi i clienti direttamente
1. Apri Clienti nella barra laterale e clicca su Aggiungi cliente.
2. Inserisci il nome del cliente (e email/telefono se vuoi poterlo contattare in seguito).
3. Seleziona la carta e conferma — Passtastic emette subito la carta con il saldo iniziale che hai impostato.
Passo 3: Tieni traccia dell'utilizzo
Apri Clienti, trova il cliente e apri la sua carta. In alto vedrai quanto resta:
- Pacchetto — visite usate sul totale (es. "3 / 10 timbri")
- Saldo — il credito residuo
- Abbonamento — quando scade, oppure "Nessuna scadenza" se hai lasciato vuota la validità
Riscattare una visita o spendere il credito
- Pacchetto: il pulsante di azione principale del cliente è Riscatta — toccalo ogni volta che usa una visita.
- Saldo: il pulsante di azione principale è Spesa — toccalo e inserisci l'importo da sottrarre.
- Gli abbonamenti non hanno un saldo da riscattare — vengono monitorati solo tramite la data di scadenza, quindi non hanno il pulsante riscatta/spesa.
Correggere un saldo
Apri il menu con altre opzioni (⋯) del cliente:
- Ritira punti — sottrai dal saldo
- Imposta saldo — correggi il saldo a un valore esatto
- Azzera saldo — lo riporti a zero
Ogni modifica compare nella scheda Attività del cliente, così hai sempre traccia di cosa è stato aggiunto, riscattato o corretto.