Piani, limiti e come fare l'upgrade
Panoramica dei piani
Passtastic offre tre piani da configurare in autonomia ed Enterprise. Tutti i piani includono clienti illimitati e tutti i tipi di carta (timbri, punti, livelli, abbonamenti, coupon).
Sede Singola
Per bar, saloni e studi indipendenti con un unico punto vendita.
- 1 sede
- Fino a 3 scanner per lo staff
- 2 utenti della dashboard
- Notifiche push a tutti i clienti e segmenti intelligenti
- Geo-notifiche
- Campagne di compleanno (premi e messaggi automatici per il compleanno)
- Dashboard Statistiche
- Esportazione dati clienti
- Supporto via email
Multi-Sede
Per brand in crescita e piccole catene.
- 3 sedi incluse (aggiungine altre in qualsiasi momento)
- Fino a 9 scanner per lo staff (3 per sede)
- 5 utenti della dashboard
- Tutto quello incluso in Sede Singola, più:
- Campi di registrazione personalizzati
- Costruttore di segmenti personalizzato
- Notifiche mirate a segmenti personalizzati
- Tutti i 14 trigger delle campagne (recupero, benvenuto, traguardi, date di calendario e altro)
- Integrazione Zapier
- Supporto prioritario
Gruppi e Brand
Per gruppi di ristoranti, franchising e catene alberghiere.
- 10 sedi incluse (aggiungine altre in qualsiasi momento)
- Fino a 30 scanner per lo staff
- 20 utenti della dashboard
- Tutto quello incluso in Multi-Sede, più:
- Chiamata di avvio
- Materiali di formazione per lo staff
- Referente dedicato via chat ed email
Enterprise
Per catene e gruppi con più brand che vogliono una configurazione su misura. Prezzo a contratto, da 6.000 € all'anno (nella tua valuta sulla pagina dei prezzi).
- Qualsiasi numero di sedi, scanner e membri del team
- Tutto quello di Gruppi e Brand, più:
- Il tuo account manager, al telefono
- Incontri di strategia regolari: cosa funziona, cosa cambiare
- Funzionalità create per la tua attività
- Supporto al lancio: le tue richieste risolte per prime
- Realizziamo le tue integrazioni (cassa, e-commerce, CRM)
- Trasferiamo membri e dati dal tuo sistema attuale
- Lavoro sui dati fatto per te: importazioni, pulizie, modifiche in blocco
- Prezzi a volume, contratto e fattura
- Revisione di sicurezza e DPA
Per parlare di Enterprise, usa Parla con le vendite nella pagina dei prezzi.
Ti serve un secondo spazio di lavoro separato? Gestire più di un'organizzazione non è una cosa che puoi attivare da solo, con nessun piano: la dashboard mostra Ti serve più di un'organizzazione? con un pulsante Contattaci. Scrivici e la configuriamo insieme a te.
Per i prezzi attuali, visita la pagina prezzi. I numeri qui sopra sono ciò che i piani includono oggi; il tuo utilizzo è sempre indicato come "usati / inclusi" in Abbonamento e Fatturazione.
Campagne e messaggi automatici
Le campagne inviano premi e messaggi automaticamente quando si verifica una condizione — compleanni, inattività, date di calendario, traguardi di visite e altro. Copertura per piano:
| Trigger | Sede Singola | Multi-Sede | Gruppi e Brand |
|---|---|---|---|
| Compleanno | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tutti gli altri 13 trigger | — | ✓ | ✓ |
Con Sede Singola la pagina delle automazioni è bloccata con Aggiorna il piano per attivare le automazioni e un pulsante Aggiorna piano che apre la finestra di upgrade direttamente lì. Quando scegli un obiettivo per una nuova campagna, le ricette e i trigger non inclusi nel tuo piano mostrano un'icona a lucchetto 🔒 — cliccandoli si apre la stessa richiesta.
Non esiste un piano gratuito. Se il tuo piano a pagamento è terminato, la tua dashboard resta bloccata finché non lo riavvii — vedi Aggiornare o riattivare il tuo piano.
Consulta Messaggi e campagne per l'elenco completo dei trigger e come configurarli.
Add-on: aggiungi risorse extra senza fare l'upgrade
Se hai bisogno di più scanner o sedi ma non vuoi cambiare piano, puoi aggiungerli come add-on. Gli add-on vengono fatturati mensilmente in aggiunta al tuo piano.
Scanner aggiuntivi
Disponibili su tutti i piani a pagamento. Aggiungi altri scanner per lo staff man mano che il tuo team cresce.
Sedi aggiuntive
Disponibili solo sui piani Multi-Sede e Gruppi e Brand. Ogni sede aggiuntiva include anche scanner e link di tracciamento extra.
Per i prezzi attuali degli add-on, visita la pagina prezzi.
Quando gli add-on non vengono proposti
- Durante la prova. Gli add-on partono quando parte il tuo piano a pagamento. Il pannello lo dice e ti indica un piano che già include quello che ti serve.
- Quando un pagamento non è andato a buon fine. Finché non hai aggiornato la carta non ti viene proposto nulla che la addebiti — vedi Aggiornare il metodo di pagamento.
Come aggiungere add-on
Quando aggiungi uno scanner o una sede oltre a quanto incluso nel tuo piano, in quel momento si apre una conferma discreta che mostra il prezzo mensile esatto (proporzionale da oggi) prima che tu confermi:
- Aggiungilo come add-on — conferma l'add-on con il suo prezzo e viene aggiunto subito
- Aggiorna piano — se il tuo piano non ha un add-on per quella risorsa (ad esempio, sedi extra con Sede Singola), oppure se sei ancora in prova, la conferma apre la finestra di upgrade su un piano abbastanza grande per quello che hai chiesto
Puoi gestire gli add-on anche da Impostazioni → Fatturazione e piano → Abbonamento e Fatturazione.
Controlla il tuo utilizzo attuale
1. Apri Impostazioni dal menu laterale.
2. In Fatturazione e piano, apri Abbonamento e Fatturazione.
Qui puoi vedere:
- Il nome del tuo piano attuale, il ciclo di fatturazione e lo stato
- Statistiche di utilizzo (clienti attivi, sedi, scanner)
- Add-on attivi e il loro costo
- Prossima data di rinnovo
- Giorni di prova rimanenti (se applicabile)
La striscia in cima a quella pagina — e nel menu dell'account dietro il tuo avatar — riassume tutto in una riga: Sede Singola · la prova termina il 3 ottobre, con accanto i pulsanti che valgono per te.
Come fare l'upgrade del piano
1. Clicca su Aggiorna piano. Sta sulla striscia del piano in tre punti: il menu dell'account dietro il tuo avatar (in alto a destra), sotto il titolo Impostazioni e in cima ad Abbonamento e Fatturazione.
2. La finestra si apre sul piano immediatamente superiore, mostrando cosa include e i prezzi Mensile e Annuale.
3. Conferma.
In prova, cambiare non costa nulla oggi e la tua prova mantiene la data di fine originale. Con un piano a pagamento, la finestra calcola e mostra esattamente cosa viene addebitato oggi per il resto del tuo periodo di fatturazione, prima che tu prema il pulsante.
Vuoi un piano diverso da quello proposto? Confronta tutti i piani → nella finestra, oppure Impostazioni → Fatturazione e piano → Piani per la griglia completa. Guida completa: Aggiornare o riattivare il tuo piano.
Cosa succede quando raggiungi un limite?
Quando raggiungi un limite del piano, Passtastic mostra un avviso invece di bloccarti. Ad esempio:
- Limite scanner raggiunto → aggiungi uno scanner extra come add-on, oppure fai l'upgrade
- Limite membri del team raggiunto → passa a un piano con più utenti della dashboard (non esiste un add-on per i membri del team)
- Limite sedi raggiunto → aggiungi una sede extra (Multi-Sede e Gruppi e Brand) oppure fai l'upgrade
- Limite carte raggiunto → Aggiorna piano apre la pagina Piani, oppure puoi scegliere Metti in pausa una carta esistente o Salva come bozza
Gli avvisi per scanner, membri del team e sedi aprono ora la stessa finestra di upgrade del pulsante nel menu del tuo account, già su un piano che copre quello che hai chiesto: non vieni scaricato sulla pagina dei piani a sbrogliartela da solo.
I tuoi clienti e dati esistenti non vengono mai toccati — i limiti impediscono solo l'aggiunta di nuove risorse.