Gestire le tue sedi

A cosa serve la pagina Sedi

Apri Sedi dal menu a sinistra. Qui gestisci ogni negozio, caffè o punto vendita che gestisci. Ogni negozio ha il suo indirizzo, i suoi scanner, il suo QR di iscrizione e i suoi numeri, così vedi esattamente come si comporta ciascuno.

Se hai un solo negozio, entri direttamente al suo interno. Se ne gestisci diversi, vedi una lista di negozi tra cui scegliere.

La lista dei negozi

Ogni negozio appare come una scheda con il suo nome, un badge di stato (Principale, Aperta o In pausa), il suo indirizzo e tre numeri rapidi: nuovi clienti (30g), iscrizioni totali e scanner.

In alto hai due schede:

• Negozi — la lista delle tue sedi (questa è quella predefinita).
• Attività — attività di scansione in tutti i tuoi negozi, carte e scanner in un unico flusso. Apri un negozio specifico per vedere anche Modifiche — un flusso per negozio con le rettifiche fatte dalla dashboard, visibile solo a Proprietari e Amministratori (vedi sotto).

Usa il filtro Tutti / Attivi / In pausa / Rimosse per restringere la lista e Confronta sedi per mettere i tuoi negozi fianco a fianco: nuovi clienti, tasso di ritorno e premi per sede. I negozi rimossi si trovano sotto il filtro Rimosse, dove puoi ripristinarli.

Dentro un negozio

Clicca su un negozio per aprirlo. Vedrai:

• Come sta andando questo negozio — Nuovi clienti (30g), Iscrizioni (totali) e Scanner. Tocca Vedi tutte le analisi per l'approfondimento.
• È attivo qui — con 2 o più negozi attivi nella tua organizzazione, questo elenco mostra ogni programma effettivamente attivo in questo negozio in questo momento — la vera risposta a "è attivo qui", impostata per programma in Dove è attivo, nella sua scheda Configurazione. Clicca su una riga per saltare direttamente lì. Vedi Scegliere in quali negozi è attivo un programma.
• Poster di iscrizione qui — il link/QR di iscrizione di ogni programma in questo negozio. La tua sede Principale ne riceve automaticamente uno per ogni programma pubblicato tramite il tuo link principale; gli altri negozi richiedono che tu ne aggiunga uno con Aggiungi un altro poster. Questo elenco è separato da È attivo qui sopra — un poster può esistere in un negozio da cui il programma è stato nel frattempo escluso (viene segnalato come Non attivo qui), e un programma può essere attivo in un negozio senza alcun poster. Ogni poster ha un pulsante Poster per stampare o condividere il suo QR.
• Scanner — i tablet o telefoni alle tue casse (vedi sotto).
• Indirizzo — imposta l'indirizzo del negozio per alimentare i Promemoria nelle vicinanze, così la tua carta può avvisare con delicatezza i clienti quando sono nei paraggi.
• La tua pagina — richiedi facoltativamente una pagina pubblica per questo negozio, con un proprio link `passtastic.io/{indirizzo}`. Vedi Dai a ogni sede la sua pagina pubblica per come funziona e cosa succede all'indirizzo se metti in pausa o rimuovi il negozio.

Passa da Questa sede a Attività in cima alla pagina per vedere cosa è successo qui. Scansioni è il report delle scansioni che già conosci, ancora la vista predefinita. Proprietari e Amministratori vedono anche Modifiche — ogni timbro, punto, nota o modifica di saldo fatti dalla dashboard in questo negozio, con chi l'ha fatto. Vedi Chi ha cambiato cosa per il quadro completo.

Per rinominare un negozio, cambiarne l'indirizzo o metterlo in pausa, usa Modifica sede in cima al negozio. Per chiudere un negozio in via definitiva, apri il menu ⋯ accanto a Modifica sede e scegli Rimuovi negozio (vedi le FAQ qui sotto).

Scanner

Uno scanner è il dispositivo a ogni cassa che timbra le carte e aggiunge i punti. Gli scanner sono condivisi in tutta la tua attività: una chiave per tablet.

Nella sezione Scanner di un negozio puoi:

• Aggiungi uno scanner — crea una chiave di accesso. Inserisci quella chiave sul tablet per farlo accedere.
• Stato — sotto il nome di ogni scanner: Accesso effettuato · ultimo uso 2 min fa significa che un dispositivo ha effettuato l'accesso con quella chiave e quando ha fatto qualcosa l'ultima volta; Nessun accesso su alcun dispositivo significa che nessun telefono o tablet usa ancora la chiave — apri Mostra chiave e scansionala sul dispositivo.
• Mostra chiave — rivela di nuovo la chiave di un dispositivo più tardi per copiarla.
• Apri Impostazioni scanner per limitare quali carte accetta, aggiungere etichette, o impostare i Limiti per questo dispositivo — il massimo di timbri o punti che può assegnare in un'ora, sommando tutti i clienti. I limiti per cliente (come un'attesa tra le assegnazioni) si impostano invece su ogni programma — vedi Modificare la carta.
• Revoca chiave — disconnette un tablet immediatamente.

Per la configurazione completa del dispositivo (installazione dell'app e accesso), vedi Aggiungere un dispositivo scanner.

Registrare azioni dalla dashboard

Se aggiungi timbri, punti o note dalla pagina Clienti invece che con uno scanner, Passtastic registra in quale dei tuoi negozi è successo.

Una sede: niente da fare. Tutto quello che registri viene attribuito automaticamente a quella sede.

Più di una sede: sopra il tuo elenco clienti compare un selettore Stai lavorando a. Scegli il negozio in cui ti trovi e viene ricordato su quel computer — così la cassa di ogni negozio può restare impostata sulla propria sede, anche quando tutti accedono con lo stesso account.

È impostato sulla tua sede predefinita, quindi controllalo prima della tua prima azione della giornata — tutto quello che registri va a quello che mostra in quel momento. Cambialo ogni volta che ti sposti tra negozi.

Per gli scanner non cambia nulla: uno scanner registra sempre la propria sede assegnata, qualunque cosa mostri il selettore.

Passare da un negozio all'altro

Quando sei sulla pagina Sedi, in alto compare un selettore di sede. Mostra il negozio che stai visualizzando (o Tutte le sedi per la lista). Aprilo per saltare direttamente a un qualsiasi negozio, oppure scegli Aggiungi sede per aprirne uno nuovo.

Aggiungere scanner e negozi man mano che cresci

In fondo a ogni negozio, sotto In crescita? Aggiungi la cosa giusta, trovi due schede:

• Aggiungi scanner — un altro dispositivo per questo negozio.
• Aggiungi un'altra sede o negozio — un negozio separato con il suo indirizzo, i suoi numeri e i suoi scanner.

Nessun upsell insistente: il prezzo compare solo nel momento in cui aggiungi. Quando clicchi, si apre una conferma tranquilla:

• Se è incluso nel tuo piano, te lo dice chiaramente — niente da pagare.
• Se sei oltre ciò che il tuo piano include, mostra il prezzo mensile esatto (proporzionale da oggi) prima che tu confermi.

Acquistare un componente aggiuntivo è un'azione da titolare. Se il tuo piano non offre affatto sedi extra, la conferma ti indirizza invece ad aggiornare il piano. Vedi Capire i limiti del piano per come funzionano i limiti.

Una sorpresa da conoscere: se un programma aveva Dove è attivo ristretto solo al negozio che stai rimuovendo, non resta ristretto — torna attivo in tutti i negozi rimanenti, perché un programma non può mai essere ristretto a "nessun negozio". La conferma di rimozione ti dice quanti programmi ne risentono prima di confermare, ma ripristinare il negozio in seguito non annulla questo cambiamento. Controlla poi la scheda Configurazione di quel programma se non è quello che vuoi. Vedi Scegliere in quali negozi è attivo un programma.

Pronto ad aprire il tuo prossimo negozio? Aggiungilo dalla tua pagina Sedi in un paio di clic. Vai alla tua dashboard