Gestire le tue sedi

A cosa serve la pagina Sedi

Apri Sedi dal menu a sinistra. Qui gestisci ogni negozio, caffè o punto vendita che gestisci. Ogni negozio ha il suo indirizzo, i suoi scanner, il suo QR di iscrizione e i suoi numeri, così vedi esattamente come si comporta ciascuno.

Se hai un solo negozio, entri direttamente al suo interno. Se ne gestisci diversi, vedi una lista di negozi tra cui scegliere.

La lista dei negozi

Ogni negozio appare come una scheda con il suo nome, un badge di stato (Principale, Aperta o In pausa), il suo indirizzo e tre numeri rapidi: nuovi clienti (30g), iscrizioni totali e scanner.

In alto hai due schede:

• Negozi — la lista delle tue sedi (questa è quella predefinita).
• Attività — ogni scansione nei tuoi negozi, carte e scanner in un unico flusso.

Usa il filtro Tutti / Attivi / In pausa per restringere la lista e Confronta sedi per mettere i tuoi negozi fianco a fianco: nuovi clienti, tasso di ritorno e premi per sede.

Dentro un negozio

Clicca su un negozio per aprirlo. Vedrai:

• Come sta andando questo negozio — Nuovi clienti (30g), Iscrizioni (totali) e Scanner. Tocca Vedi tutte le analisi per l'approfondimento.
• Programmi attivi qui — i programmi fedeltà attivi in questo negozio. La tua sede Principale esegue ogni programma pubblicato tramite il tuo link principale; gli altri negozi eseguono solo i programmi che attivi lì. Ogni programma ha un pulsante Poster per stampare o condividere il suo QR di iscrizione.
• Scanner — i tablet o telefoni alle tue casse (vedi sotto).
• Indirizzo — imposta l'indirizzo del negozio per alimentare i Promemoria nelle vicinanze, così la tua carta può avvisare con delicatezza i clienti quando sono nei paraggi.

Per rinominare un negozio, cambiarne l'indirizzo o metterlo in pausa, usa Modifica sede in cima al negozio.

Scanner

Uno scanner è il dispositivo a ogni cassa che timbra le carte e aggiunge i punti. Gli scanner sono condivisi in tutta la tua attività: una chiave per tablet.

Nella sezione Scanner di un negozio puoi:

• Aggiungi uno scanner — crea una chiave di accesso. Inserisci quella chiave sul tablet per farlo accedere.
• Mostra chiave — rivela di nuovo la chiave di un dispositivo più tardi per copiarla.
• Apri Impostazioni scanner per limitare quali carte accetta, impostare un'attesa tra i timbri, limitare i punti per ora o aggiungere etichette.
• Revoca chiave — disconnette un tablet immediatamente.

Per la configurazione completa del dispositivo (installazione dell'app e accesso), vedi Aggiungere un dispositivo scanner.

Passare da un negozio all'altro

Quando sei sulla pagina Sedi, in alto compare un selettore di sede. Mostra il negozio che stai visualizzando (o Tutte le sedi per la lista). Aprilo per saltare direttamente a un qualsiasi negozio, oppure scegli Aggiungi sede per aprirne uno nuovo.

Aggiungere scanner e negozi man mano che cresci

In fondo a ogni negozio, sotto In crescita? Aggiungi la cosa giusta, trovi due schede:

• Aggiungi scanner — un altro dispositivo per questo negozio.
• Aggiungi un'altra sede o negozio — un negozio separato con il suo indirizzo, i suoi numeri e i suoi scanner.

Nessun upsell insistente: il prezzo compare solo nel momento in cui aggiungi. Quando clicchi, si apre una conferma tranquilla:

• Se è incluso nel tuo piano, te lo dice chiaramente — niente da pagare.
• Se sei oltre ciò che il tuo piano include, mostra il prezzo mensile esatto (proporzionale da oggi) prima che tu confermi.

Acquistare un componente aggiuntivo è un'azione da titolare. Se il tuo piano non offre affatto sedi extra, la conferma ti indirizza invece ad aggiornare il piano. Vedi Capire i limiti del piano per come funzionano i limiti.

:::faq Perché non posso aggiungere programmi alla mia sede Principale? La tua sede Principale è il contenitore generale: ogni programma pubblicato è attivo lì in automatico tramite il tuo link principale, quindi non c'è nulla da attivare o disattivare. Gli altri negozi ti permettono di attivare e disattivare programmi specifici, ognuno con il suo poster e i suoi numeri di iscrizione. :::

:::faq Cosa succede quando metto in pausa un negozio? La pausa impedisce al poster/QR di quel negozio di attribuire nuove iscrizioni e lo nasconde dalla lista attiva. Scanner, riscatti e programmi attivi non ne risentono: i clienti possono ancora guadagnare e riscattare lì. :::

:::faq Gli scanner appartengono a un solo negozio? Gli accessi degli scanner provengono da un unico pool condiviso in tutta la tua attività. Assegni ogni dispositivo a un negozio, ma il conteggio che vedi ("X di Y usati") vale per l'intera attività, non per singolo negozio. :::

:::faq Perché aggiungere uno scanner o un negozio mostra un prezzo? Il tuo piano include un numero prestabilito di scanner e sedi. All'interno di questa disponibilità non c'è nulla da pagare. Oltre, scanner e negozi extra sono un piccolo componente aggiuntivo mensile — e il prezzo viene mostrato prima che tu confermi, mai come una sorpresa. :::

:::cta Pronto ad aprire il tuo prossimo negozio? Aggiungilo dalla tua pagina Sedi in un paio di clic. | /create-campaign | Vai alla tua dashboard :::