Zobacz, co widzą Twoi klienci

Co widzą Twoi klienci pokazuje Twoją kartę z perspektywy klienta, ekran po ekranie: plakat, który skanują, kartę w portfelu, Twoje automatyczne wiadomości, ich własną stronę. Otwórz to, zanim powiesisz plakat, żeby nic nie zaskoczyło ani Ciebie, ani ich.

Gdzie to znaleźć

1. Otwórz swoją kartę. Link jest na zakładce Konfiguracja i na zakładce Przegląd.

2. Nad podglądem karty kliknij Zobacz całą ścieżkę →.

Ten sam link jest w ostatnim kroku przewodnika po konfiguracji (Pozyskaj klientów).

Ścieżki

Na górze strony widać Jak klienci dołączają. Pokazane są tylko te sposoby, z których Twoja karta naprawdę korzysta:

• Skan przy kasie jest zawsze. Widzisz: Twój plakat → Skanują (Twoja strona dołączania) → Karta → Twoje wiadomości → Portal klienta (ich własna strona).
• Zaproszenie e-mailem pojawia się, gdy karta ma zaimportowanych lub zaproszonych członków. Widzisz: E-mail z zaproszeniem → Dodaj do portfela → Karta → Twoje wiadomości → Portal klienta.
• Zakup online pojawia się, gdy karta jest sprzedawana online. Widzisz: Strona zakupu → Bezpieczna płatność → Potwierdzenie → E-mail po zakupie → Karta.

W kroku Twoje wiadomości widzisz wiadomości, które Twoja karta wysyła sama, tak jak trafiają na telefon klienta: do trzech, na przykład po wizycie, gdy ktoś dawno nie przychodził albo w urodziny. Przy każdej widać, kiedy jest wysyłana. Pokazane są tylko włączone wiadomości. Jeśli nie masz żadnej, krok pokazuje Nie ma jeszcze automatycznych wiadomości z linkiem Ustaw ją →.

Portal klienta to własna strona klienta, z jego kartą, nagrodami i ofertami.

Przykładowy klient

Ekrany pokazują przykładowego klienta, z imieniem pasującym do kraju Twojej firmy. Dane prawdziwych członków nigdy nie są pokazywane.

• Apple Wallet / Google Wallet przełącza telefony, więc widzisz kartę na obu. Apple ma Przód i Tył; Google pokazuje jedną długą kartę.
• Język pojawia się tylko wtedy, gdy Twoja firma działa w więcej niż jednym języku. Wybierz jeden, by zobaczyć każdy ekran i każdy e-mail tak, jak widzi go klient czytający w tym języku.

Zanim udostępnisz

Zanim udostępnisz wymienia do pięciu rzeczy, które klientowi wyglądałyby źle. Przy każdej jest link do miejsca, gdzie ją poprawisz. Na przykład:

• Nie masz jeszcze automatycznych wiadomości albo wiadomość po wizycie jest wyłączona.
• Korzyść nie ma zdjęcia, więc wyświetla się jako zwykły kafelek.
• Nazwa zawiera „TEST”.
• Część tekstów nie jest napisana w języku, którego używasz.
• Karta nie jest opublikowana.

Gdy nie ma nic do poprawy, widzisz Wszystko, co widzą Twoi klienci, jest gotowe.

Pobierz PDF

Pobierz PDF tworzy w przeglądarce PDF całej ścieżki, który możesz przekazać zespołowi lub partnerom. Nic nie jest zapisywane: plik trafia na Twój komputer i nigdzie indziej. Przy kilku językach każdy język ma własne strony.

Kto może z tego korzystać

Cały zespół może otworzyć stronę i pobrać PDF, także Przeglądający. Linki do poprawek w Zanim udostępnisz widzą Edytorzy i wyżej. Jest we wszystkich planach.