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Festlegen, in welchen Shops ein Programm gilt

Wenn du mehr als einen Shop betreibst, muss ein Programm nicht in allen laufen. Du kannst jedes Programm auf eine Teilmenge deiner Shops beschränken — nützlich, wenn eine Aktion, eine Treuekarte oder eine Mitgliedschaft nur an einem Standort Sinn ergibt.

Das erscheint erst ab 2 oder mehr aktiven Shops. Bei einem einzigen Shop läuft jedes Programm dort einfach — es gibt nichts auszuwählen.

Wo du das einstellst

1. Klicke in der Seitenleiste auf Programme und öffne das Programm.

2. Klicke auf den Einrichtung-Tab.

3. Öffne Wo das gilt (*In welchen deiner Shops das gilt*).

Alle Shops oder nur bestimmte wählen

Du siehst einen Hinweis — *Wähle aus, in welchen deiner Shops dieses Programm gilt. Kunden, die sich in einem entfernten Shop angemeldet haben, können die Karte dort dann nicht mehr nutzen.* — gefolgt von zwei Optionen:

  • Alle Shops — die Standardeinstellung, und so sind bereits alle bestehenden Programme eingestellt. Jeder Shop, den du hast (und jeder, den du später hinzufügst), betreibt es.
  • Nur bestimmte Shops — eine Checkliste deiner Shops erscheint; hake die an, in denen dieses Programm gelten soll.

Hat die Karte bereits Kunden, zeigt eine Eingrenzung vor dem Speichern eine Warnung: *N Kunden haben diese Karte. Sie funktioniert dann nicht mehr in den Shops, die du entfernst.* Bestehende Kunden behalten ihre Karte in jedem Fall — sie können sie nur nicht mehr für Stempel, Punkte oder Einlösungen in einem entfernten Shop nutzen.

Was sich ändert, sobald ein Programm eingegrenzt ist

  • An der Kasse. Ein Kunde, der eine Karte in einem Shop scannt, in dem das Programm nicht läuft, wird abgewiesen — der Scanner zeigt eine bernsteinfarbene Kopfzeile (übersetzt in die Sprache des Geräts — auf Deutsch etwa *Nicht in diesem Geschäft verfügbar*) mit einer Meldung, die das Programm und den Shop nennt.
  • In deiner Programmliste. Ein eingegrenztes Programm trägt ein Abzeichen — Nur Downtown, wenn es auf einen Shop reduziert ist, oder N Shops bei mehreren. Ein Programm auf „Alle Shops" zeigt kein Abzeichen.
  • Auf der Seite jedes Shops. Öffne einen Shop über Standorte, und du siehst den Bereich Gilt hier — die tatsächliche Liste der Programme, die gerade in diesem Shop aktiv sind, getrennt von seinen Postern (unten). Klicke auf ein Programm dort, um direkt zu seiner Einstellung Wo das gilt zu springen.
  • Anmeldelinks. Der generische Link deiner Karte (`passtastic.io/get-pass/...`) ist an keinen Shop gebunden und funktioniert unabhängig von der Eingrenzung überall weiter. Ein shopspezifischer Anmeldelink — das Poster/QR, das du unter Individuelle & gebrandete Anmeldelinks für einen Shop aktiviert hast — wird abgewiesen, wenn dieser Shop außerhalb der Programmgrenze liegt. Existiert an einem Shop, in dem das Programm nicht mehr läuft, noch ein Poster, markiert die Liste Anmeldeposter hier dieses Shops es mit dem Abzeichen Gilt hier nicht, damit du es siehst, ohne danach zu suchen.

Zwei Dinge, die du vor dem Eingrenzen eines Programms wissen solltest

Jeden Shop abwählen stoppt das Programm nicht — es springt zurück auf Alle Shops. Es gibt keinen Zustand „läuft nirgends"; die Eingrenzung schränkt immer nur ein oder erweitert, wo ein *veröffentlichtes, laufendes* Programm gilt. Um ein Programm komplett zu stoppen, pausiere es stattdessen über den Programmkopf. Hakst du alle Kästchen ab, sagt dir das Panel das vor dem Speichern: *Wähle mindestens einen Shop — bis dahin gilt dieses Programm in allen.*

Einen Shop zu schließen gibt seine Programme an Alle Shops zurück — es stoppt sie nicht. War ein Programm nur auf einen Shop eingegrenzt, den du danach entfernst (Shop entfernen auf der Shop-Seite), verliert das Programm nicht einfach diesen Shop und bleibt auf den Rest eingegrenzt — die ID, auf die es zeigte, existiert nicht mehr, also wird die Eingrenzung als leer behandelt, und leer bedeutet überall. Ein Programm, das nur auf „Downtown" eingegrenzt war, läuft in dem Moment, in dem Downtown entfernt wird, in jedem verbliebenen Shop. Die Bestätigung beim Entfernen eines Shops nennt das inzwischen vorher — sie zeigt dir, wie viele Programme sich dadurch erweitern, und dass eine spätere Wiederherstellung des Shops die engere Eingrenzung nicht zurückbringt. Trotzdem lohnt sich ein Blick: Prüfe danach die Einstellung Wo das gilt jedes Programms, wenn du es enger eingrenzen willst.

Häufige Fragen

Warum sehe ich „Wo das gilt" nicht bei meinem Programm?
Es erscheint erst ab 2 oder mehr aktiven Shops in deiner Organisation. Bei einem Shop läuft das Programm dort automatisch — wie bisher.
Wirkt sich die Eingrenzung eines Programms auf sein Poster in einem Shop aus?
Nein — das Poster (Anmeldelink/QR) in diesem Shop bleibt bestehen und liefert weiter Anmeldungen. Der Bereich Anmeldeposter hier markiert es nur mit Gilt hier nicht, weil sich dort niemand die Karte an diesem Shop nutzen kann. Entferne entweder das Poster oder füge den Shop unter Wo das gilt wieder hinzu.
Was sieht ein Kunde, der sich in einem Shop anmelden will, in dem das Programm nicht läuft?
Das hängt vom Link ab. Ein shopspezifischer Anmeldelink (ein Poster, das an diesen Shop gebunden ist) wird abgewiesen. Der generische Link der Karte funktioniert überall, da er an keinen Shop gebunden ist.
Kann ich an einem Ort sehen, was genau an einem bestimmten Shop läuft?
Ja — öffne den Shop über Standorte; der Bereich Gilt hier listet jedes Programm, das dort gerade tatsächlich aktiv ist, getrennt vom Poster-Bereich darunter.
Löscht das Eingrenzen eines Programms die Karte eines Kunden?
Nein. Kunden behalten die Karte in ihrer Wallet in jedem Fall. Eingrenzen stoppt sie nur — Sammeln, Einlösen, Scannen — in den entfernten Shops.
Ich habe einen Shop entfernt, und jetzt läuft ein darauf eingegrenztes Programm überall. Ist das ein Fehler?
Nein — das ist die vorgesehene Rückfalllösung. Ein Programm kann nie auf „keine Shops" eingegrenzt sein; existieren die Shops, auf die es eingegrenzt war, nicht mehr, springt es auf Alle Shops zurück, statt still zu stoppen. Öffne die Einstellung Wo das gilt des Programms erneut und grenze sie auf deine verbliebenen Shops ein, falls das nicht gewünscht ist.